Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling gedaan. Wat ik wel wilde was niet meer leverbaar. De mevrouw van de helpdesk heeft alle mogelijke moeite gedaan, om tot een vervangende oplossing te komen.
Een spoelbak besteld waarvan er 91 op voorraad zouden zijn maar bleek toch niet voorradig. Kan gebeuren maar ja wel gek als er 91 van op voorraad zijn.
Ik ben nu bijna 3 weken verder en nog steeds geen credit/terugbetaling. Hier nu 2x contact over gehad. Onder het mom dat het vakantieperiode is duurt het wat langer. Dat begrijp ik maar vind 3 weken (op dit moment) wel heel lang duren. Ook vanwege het feit dat de bestelling is geannuleerd omdat Keukenspeciaal de spoelbak toch niet voorradig had.
Goedemiddag,
We hebben telefonisch contact met u gehad.
De beschrijving die u heeft meegekregen van de fabrikant klopte niet helemaal.
We zullen dit aan de groothandel meegegeven en hopen dat dit wordt aangepast.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
Levertijden niet actueel, volgende werkdag geleverd, staat op de website. Echter helaas niet waar.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
27 dec 2023
Goedemiddag,
Helaas was uw spoelbak niet voorradig i.v.m. productieproblemen bij de fabrikant.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.