Gecertificeerd sinds: 28 dec 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen positief over de kwaliteit van de producten en waarderen het wanneer problemen snel en adequaat worden opgelost. Ook wordt de prijs regelmatig als gunstig ervaren en zijn er klanten die de klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid van de service prijzen. Daarnaast zijn er klanten tevreden over de snelheid van de levering en duidelijke communicatie en updates. Er zijn echter ook negatieve ervaringen, zoals klachten over vertragingen bij de levering en beschadigde producten bij aankomst. De communicatie wordt soms als onvoldoende ervaren, met name door een gebrek aan informatie of bereikbaarheid. De klantenservice wordt regelmatig genoemd als slecht bereikbaar en sommige klanten merken op dat klachten of problemen niet altijd goed worden opgevolgd. Daarnaast zijn er opmerkingen over relatief hoge prijzen of prijsverschillen met andere aanbieders.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskeukenspeciaal.nl
(44)
(12)
(10)
(35)
(83)
Geverifieerd
Top service
Ik heb een spoelbak voor de keuken besteld! En ik ben tevreden over het hele traject. Om er zeker van te zijn dat ik niet onnodig lang moet wachten heb ik eerst contact gehad met Hans van keuken speciaal! Een uiterst beleefde man die voor mij de leverancier belde en kort daarna mij terugbelde met de mededeling dat er genoeg voorraad was. Ik heb mijn bestelling geplaatst en inderdaad de volgende werkdag was mijn bestelling keurig netjes geleverd door DPG
Dus wat mij betreft, krijg dit bedrijf vijf sterren. Groeten, Willem een tevreden klant.
Geverifieerd
Extra service door de leverancier te bellen
Ik moest een uittrekbaar keukenafvalbakje hebben ter vervanging van de oude. Precies de oude was er niet meer: de nieuwe had 2 bakjes, de oude slechts 1. Klantenservice gebeld, ze hebben gecheckt dat degene met 1 bak er niet meer is, maar dat de oude bak in de nieuwe houder past. En toen besteld, snel geleverd, en het past inderdaad. Dus helemaal TOP!
Antwoord van keukenspeciaal.nl
Beste,
Ik heb u inderdaad hierover gesproken dat we de oude met 1 bak niet meer hadden.
Super fijn om te horen dat alles past.
Heel veel plezier met aankoop!
Irma de Voijs
Geverifieerd
Bestelde spoelbak alsnog geleverd!
Ik had een slechte review gegeven omdat ik in onzekerheid was over mijn levering. Uiteindelijk heeft Hans van Dalen het voor mij rechtgezet door na te bellen en daarna na een menuut of tien mij terug te mailen met een tra en trace code van DHL dat het de volgende dag zou worden geleverd. En dat is inmiddels gebeurt. Mijn spoelbak is geleverd en kan naar het bedrijf toe dat mijn opmaat grmaakte granieten aanrechtblad maakt. Hartelijk dank.
Geverifieerd
Wat late levering. Ik ben even binnen gelopen en dan blijken daar twee ontzettend aardige mensen te zijn die je de juiste antwoorden kunnen geven.
Leuk bedrijfje en ja, misschien niet 'de volgende dag al in huis' maar daar is de prijs ook naar. Ik kocht een Plasmamade filter die ongeveer 10% goedkoper is dan de concurrentie, en daar word ik nou weer blij van.
Niet alle mensen zijn tevreden is te lezen in de reviews maar ik beveel ze aan.
Geverifieerd
We placed an order of lights for our kitchen on the 05/11, we paid for the 25 euro delivery costs because it was urgent, and we were trusting on the 1-day delivery promise. Not only did the package not come, but also, it was impossible to contact customer service. The kitchen lights only arrived on the 12/11, after 3+ calls with customer service. While the person in customer service was very polite and quickly tried to find solutions, this service is outsourced, so we were never able to get an answer on why our order had been poorly handled. It is unlikely that we'll buy from this vendor again.
Geverifieerd
Snelle levering, mooi sterk stevig robuust en mooi product. Moet ze nog monteren.
Antwoord van keukenspeciaal.nl
Beste,
Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen.
Heel veel plezier met uw stopcontact.
Met vriendelijke groet,
Irma de Voijs
Geverifieerd
Snelle.levering. duidelijk webshop
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Bezorging in Frankrijk van hotfill boiler mogelijk gemaakt voor mij
Heb een hotfill boiler voor het tweede huis in Frankrijk besteld en daar laten bezorgen. Daarvoor moest er wat achter de schermen geregeld worden en dat is helemaal gelukt. Bedankt voor de (extra) service
Antwoord van keukenspeciaal.nl
Beste,
Moesten er wat voor doen maar uiteindelijk gelukt.
Fijn dat alles goed is gegaan en ontvangen.
Heel veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Irma de Voijs
Geverifieerd
Goede communicatie , kan wel iets doortastender en de prijsstelling voor Reginox is vergeleken bij Duitse leveranciers erg hoog !
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Als op de website staat dat een apparaat op voorraad is en de volgende dag geleverd wordt, moet dat ook gebeuren.
Als dit niet gebeurd is en je vervolgens hoort dat het nog besteld moet worden, voel je je als klant misleidt.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle bezorging. Prima product
Geverifieerd
Eerst 1 artikel besteld. Door nabellen kwam ik er achter dat het artikel niet beschikbaar is. Nieuw alternatief met bijbetaling voorgesteld. Besteld en snel ontvangen
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
keukenspeciaal.nl
- +31736121855
- www.keukenspeciaal.nl
- info@keukenspeciaal.nl
- ’s-Hertogenbosch, NLD
Over
keukenspeciaal.nl
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.