Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling gedaan. Wat ik wel wilde was niet meer leverbaar. De mevrouw van de helpdesk heeft alle mogelijke moeite gedaan, om tot een vervangende oplossing te komen.
Een spoelbak besteld waarvan er 91 op voorraad zouden zijn maar bleek toch niet voorradig. Kan gebeuren maar ja wel gek als er 91 van op voorraad zijn.
Ik ben nu bijna 3 weken verder en nog steeds geen credit/terugbetaling. Hier nu 2x contact over gehad. Onder het mom dat het vakantieperiode is duurt het wat langer. Dat begrijp ik maar vind 3 weken (op dit moment) wel heel lang duren. Ook vanwege het feit dat de bestelling is geannuleerd omdat Keukenspeciaal de spoelbak toch niet voorradig had.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor keukenspeciaal.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede schakelaar gevonden om een defecte te vervangen dus besteld en netjes op tijd geleverd met goede communicatie.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
20 dec 2023
Beste,
Bedankt voor uw review en 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen. Zou 1 dec. geleverd worden. Is niet gekomen. Ook geen bericht gehad dat de levering vertraagd is.
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede chat optie voor vragen
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling liep prima maar bij de bezorging was het moeizaam. tot 2 keer toe moeten laten bezorgen omdat er alleen maar op het adres zelf mocht worden afgeleverd en de bezorgdienst, terwijl ik wel thuis was niet heb horen aanbellen kennelijk want er lag een briefje in de bus dat we niet thuis waren, terwijl er wel iemand de gehele dag heeft zitten wachten.
Er waren nog wat vragen voordat de gekozen onderbouw keukenverlichting besteld kon worden ter vervanging van halogeen in bestaande keuken. Snel iemand aan de lijn en duidelijk antwoord. Bestelling gedaan en de volgende dag netjes verpakt al geregeld. Makkelijk te monteren en erg blij mee!
Goedemiddag,
Helaas is uw levering wat vertraagd.
Gisteren hebben we telefonisch contact gehad en zou uw pakket geleverd moeten zijn.
Anders horen wij graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer te vreden over het verzenden en het product
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte en correcte bezorging.
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
zeer slechte service.
geen info als je het niet vraagt.
website komt niet overeen met de werkelijkheid.
zou het anderen niet aanraden
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijke bestelling en vlotte levering.
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Onjuiste voorraadinformatie
Niet beloven dat de bestelling op de gewenste leverdatum geleverd gaat worden, en de juiste voorraad op de site aangeven.
Dit terwijl de bestelling 1,5 maand op zich laat wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
8 nov 2023
Goedemiddag,
We vinden het heel vervelend dat de spoelbak niet op voorraad was en gelijk geleverd kon worden.
Mijn collega heeft met u naar een alternatief gekeken en is als het goed is al bij u geleverd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.