Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling gedaan. Wat ik wel wilde was niet meer leverbaar. De mevrouw van de helpdesk heeft alle mogelijke moeite gedaan, om tot een vervangende oplossing te komen.
Een spoelbak besteld waarvan er 91 op voorraad zouden zijn maar bleek toch niet voorradig. Kan gebeuren maar ja wel gek als er 91 van op voorraad zijn.
Ik ben nu bijna 3 weken verder en nog steeds geen credit/terugbetaling. Hier nu 2x contact over gehad. Onder het mom dat het vakantieperiode is duurt het wat langer. Dat begrijp ik maar vind 3 weken (op dit moment) wel heel lang duren. Ook vanwege het feit dat de bestelling is geannuleerd omdat Keukenspeciaal de spoelbak toch niet voorradig had.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor keukenspeciaal.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste prijs en vlotte levering.
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De hulp bij het zoeken naar het
Juiste product.
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling niet volgende dag geleverd…
De bestelling volgende dag geleverd worden door een fout is dit over het weekend geschoven. Fouten kunnen gebeuren maar wel irritant dit.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
1 nov 2023
Goedemiddag,
Bij keukenspeciaal hanteren wij voor 14:00 uur besteld is de volgende dag in huis.
Uw order hebben wij na 14:00 uur mogen ontvangen waardoor het op vrijdag is opgepakt en maandag is bezorgd.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen. Geen communicatie
Wij hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen en vind nergens mijn track and trace. Via telefoon krijg ik de mensen van keukenspeciaal zelf niet te pakken maar eerder een overkoepelende persoon voor meerdere zaken. Op mijn mail krijg ik geen reactie.
Beoordeling melden
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk besteld, snel bezorgd
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
de bestelling is niet aangekomen !
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
17 okt 2023
Beste,
U heeft 12 oktober om 17:15 uur bij ons besteld.
De bestelling is vrijdagochtend gelijk opgepakt en verstuurd door mijn collega.
Omdat er een weekend tussen zit en het pakket naar Belgie verstuurd moet worden waar we 2 dagen voor tellen wordt uw pakket vandaag 17 oktober bij u afgeleverd.
Vandaag heeft u ook uw track & trace nummer van uw pakket ontvangen.
We wenen u veel plezier met uw product.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
misleidende voorraad informatie, 94 stuks op voorraad alleen blijkt er niets op voorraad te zijn en moet ik dat pas vernemen na er zelf 2x achteraan te mailen.
Beoordeling melden
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
super , volgens afspraak geleverd
Beoordeling melden
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Conform afspraak. Op tijd geleverd.
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Super!
Vraag over Quooker zeer snel via chat verkregen. Product besteld en zelfs via de nog openstaande chat werd de wens direct terug gekoppeld.
Na bevestiging via de mail ook zelfde dag bevestiging van verzenden. Volgende dag alles keurig in huis. Zo hoort het!
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd.
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde info bij product
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
10 okt 2023
Goedemiddag,
Jammer dat we hiervoor 1 ster krijgen.
We konden nog niet weten dat de kabellengte er niet meer was in 3000mm.
Pas toen we belden naar de leverancier wisten hun ook nog niet dat de kabellengte was veranderd bij de fabrikant.
Zodra we hoorde dat deze kabellengte niet meer te verkrijgen was hebben we dit gelijk aangepast op onze website.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goed verpakt.
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurig op tijd en netjes afgeleverd.
Beoordeling melden
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn telefonisch contact met Hans en nette levering
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
3 okt 2023
Beste,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te lezen dat u goed contact heeft gehad.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.