jeanscentre.nlBeoordelingen:
2.860 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.095 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling zelf was dik in orde. Mooie broeken en leuk afgeprijsd. De hulp via de klantenservice (webcare) was om te janken. De website liep steeds vast en ipv behulpzaam te zijn werd mij verweten dat ik de stappen niet correct doorliep. Terwijl ik steeds deed wat er van mij gevraagd werd. Toen ik dit aangaf hield men voet bij stuk dat de fout absoluut bij mij moest liggen en niet bij Jennifer de website. Uiteindelijk het contact met de klantenservice maar opgezegd en met een ander e-mail adres alsnog gewoon kunnen bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Winkelalarmen aan de kleding!
Kreeg 2 spijkerbroeken van Garcia met winkelalarmen er nog op thuisgestuurd!! Moest dus naar de winkel toe om deze eraf te laten halen voordat ik ze kan dragen! Dit kost me tijd ( woon niet dichtbij de winkel) en geld ( benzine, en parkeergarage Amersfoort). Terugsturen was geen optie omdat ik de broek al eerder wilde dragen dan dat ik een nieuwe zou kunnen krijgen via online opnieuw bestellen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor jeanscentre.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel maten beschikbaar, goede producten. Maar de tijd tussen bestellen en bezorging duurt zo vreselijk lang.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
8 apr 2024
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
FB
fineke b.
zwijndrecht
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik baal ervan dat ik een blouse a 60 euro gekocht heb en 3 weken later 20 euro goedkoper is
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
2 apr 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging. Maten verschillen, dezelfde maat is toch ruimer!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
2 apr 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. We wensen je veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tijdig en vooraf informeren dat pakket is vertraagd
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
28 mrt 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Cadeau is geen cadeau
Omdat er wat was misgegaan kreeg ik 15 % korting. De bestelling is op woensdag aangekomen en op vrijdag geven ze 20 % korting. Mijn cadeau is geen cadeau! Had niks besteld als ik die korting niet had gekregen, omdat het een capri is die ik pas later ga dragen.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
15 apr 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Je doet een bestelling en dan blijkt de helft niet voorradig te zijn en moet je er langer op wachten. Dit moeten ze van te voren aangeven. De levertijd van de producten die wel voorradig zijn is ook te lang ik wacht al 3 werkdagen.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
26 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review. Mocht je her een vraag over hebben dan willen wij je vragen om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verwarrende communicatie
Bezorg svp op het aangegeven adres. Product zou op het filiaal bezorgd worden en dat gebeurde ook maar kreeg een mail dat het bij mij thuis was bezorgd.
Erg verwarrend, Personeel verder prima.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
2 apr 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review en feedback. We wensen je veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na lang wachten en zelf bellen eindelijk gehoord dat mijn bestelling bij de winkel op de Koperwiek ligt. Dit na bericht dat er altijd een email volgt als pakket in de winkel is. Slecht dit!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
28 mrt 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. Mocht je hier vragen over hebben dan kun je een e-mail sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Op andere online sites heb je volgende dag je kleren in huis. Hiet moet je wel lang wachten.
En hoor je niets.
Foto's toevoegen kan niet heb nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
17 apr 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling en feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
LV
Lies V.
Lelystad
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wil wat bestellen maar kan niet betalen…
Wil wat bestellen maar kan niet betalen wordt er steeds uit gegooid hele slechte service
Als je een mail stuurt met die klacht krijg je geen eens antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
2 apr 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review en feedback. Wat vervelend dat het niet lukt om te bestellen. Had je een e-mail gestuurd naar: klantenservice@jeanscentre.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben op woensdag 27 maart besteld en tot nu 30 maart nog geen antwoord ontvangen om de bestelling af te halen. Dus positief beoordelen wordt moeilijk.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurder geworden, normaal 2 voor 100 euro, prima, en nu 10 euro duurder. Jammer was net de kracht van jeans
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
27 mrt 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alarm tag nog aan de broeken
Bestelling net ontvangen met twee broeken waaraan er bij alle twee de exemplaren nog een alarm zit.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
29 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Wat jammer om te vernemen dat het zo is geleverd. Uiteraard willen wij het voor je oplossen en daarom willen wij je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als ik 2 jurken bestel,waarom krijg ik er maar 1,terwijl ik wel de mail krijg dat het verzonden is.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
17 apr 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling en feedback. Wij zien dat je bestelling in 2 delen is verstuurd. Dit wordt vermeld in de inpakbevestiging.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg voor de 2e keer een verkeerde bestelling, de bestelling van iemand anders.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
2 apr 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review en feedback. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
2 broeken besteld maar van 1 ontbreekt het zippertje van de rits. Slordig!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
23 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review. Wij willen je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
na bestelling te hebben doorgegeven en betaald al 2 dgn niets meer gehoord
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
25 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review. Wij willen je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen pakket gezien en een mail gekregen dat de retourzendig verwerkt is.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
10 apr 2024
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jou review. Wij willen je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen, zelfs geen update over het pakketje na de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
8 apr 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review. We willen je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog niet binnen en krijg nu al een feedback formulier!!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
28 mrt 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review. Deze e-mail wordt automatisch verstuurd zoveel uur na het bestellen. Hier hebben wij geen invloed op.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre