jeanscentre.nl- Logo - Beoordelingen

jeanscentre.nl
Beoordelingen:

2.860 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.095 beoordelingen in totaal  

4,48
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 1 jun 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
jeanscentre.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling zelf was dik in orde. Mooie broeken en leuk afgeprijsd. De hulp via de klantenservice (webcare) was om te janken. De website liep steeds vast en ipv behulpzaam te zijn werd mij verweten dat ik de stappen niet correct doorliep. Terwijl ik steeds deed wat er van mij gevraagd werd. Toen ik dit aangaf hield men voet bij stuk dat de fout absoluut bij mij moest liggen en niet bij Jennifer de website. Uiteindelijk het contact met de klantenservice maar opgezegd en met een ander e-mail adres alsnog gewoon kunnen bestellen.

de meest kritische beoordeling

26 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Winkelalarmen aan de kleding! Kreeg 2 spijkerbroeken van Garcia met winkelalarmen er nog op thuisgestuurd!! Moest dus naar de winkel toe om deze eraf te laten halen voordat ik ze kan dragen! Dit kost me tijd ( woon niet dichtbij de winkel) en geld ( benzine, en parkeergarage Amersfoort). Terugsturen was geen optie omdat ik de broek al eerder wilde dragen dan dat ik een nieuwe zou kunnen krijgen via online opnieuw bestellen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor jeanscentre.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(99)
(69)
(116)
Resetten
24 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Trage levering. Donderdag besteld en nu zondag nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
25 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
22 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niet ontvangen, en krijg al wel deze feedback vraag!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
23 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Land van herkomst nu Bangladesh, was Turkije. Was niet aangegeven!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
16 mrt 2024
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
bestelling gedaan ,blijkt achteraf niet meer leverbaar
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
26 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
de levering zou sneller kunnen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
11 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
langere levertijd dan beloofd
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
26 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
JN
Jan N.
Leeuwarden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede keuze mogelijkheden
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
27 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
27 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review. Mocht je feedback voor ons hebben omtrent jou bestelling dan willen wij je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

2 dezelfde jurkjes bestel maat l maar niet leverbaar

2 dezelfde jurkjes bestel maat l. Bevestigings mail gekregen. Paar dagen later mail dat bestelling iets later zou komen dan gepland. Andere dag mail dat ze niet leverbaar waren doordat voorraad w.s niet klopte en dat het aankoop bedrag wordt terug gestort. Gelijk op site gekeken en weer zelfde jurkje besteld in maat l.Andere dag gebeld met klantenservice, zij vertelde dat het jurkje in alle maten niet meer leverbaar is? Nou, vlgs dhl wordt als het goed is gewoon het jurkje in maat l vanavond geleverd???? Inmiddels ook bij een andere leverancier het zelfde jurkje maat l besteld en deze in vanmiddag al geleverd. Lijkt toch iets te groot. Dus vandaag opnieuw op site van jc gekeken en 2x maat m besteld. Ook werd gewoon bebestingsmail ontvangen, dus ben benieuwd of deze geleverd gaan worden? Apart verhaal! Nu hopen dat mijn geld snel wordt teruggestort.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
1 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wat jammer om te vernemen dat het op deze manier is gelopen. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Voor de 2e achtereenvolgende keer krijg ik een berichtje dat mijn bestelling niet geleverd kan worden. Het getuigt niet bepaald van enige intelligentie om spullen aan te bieden, die niet aanwezig zijn. Na jarenlang klant te zijn geweest, ben ik nu wel klaar met deze "winkel".
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
26 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
nouw ik bestel en dan heb ik de bestelling binnen en dan krijg ik de kortingsbon en dat vind ik niet netjes of 2 tot 3 weken na dat de bestelling binnen is krijg je ook een kortingsbon in de brievenbus.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
11 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen omdat er 1 artikel ontbreekt en ze wachten tot dat dat artikel er ook is dan mag je het pas ophalen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
23 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het duurt zeer lang voordat je de bestelde items ontvangt wanneer je op een actie van jeanscenter reageert.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
28 feb 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. We hebben je een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness Jeans Centre
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde bestelling

Jullie kunnen de juiste bestelling sturen. Ik heb de bestelling van heelniemand anders ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
26 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review. We willen je wij je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl zodat we het voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Retour proces is slecht

Retour proces is behoorlijk oud, onduidelijk en vaak inclusief fouten.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
5 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zondag besteld. Dinsdag nog geen mail over de verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
21 feb 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. We hebben je direct een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness Jeans Centre
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
18 mrt 2024
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review. Wij zien dat vrijdag is besteld. Wij zullen je een mail sturen met meer informatie. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Hoe moeilijk kan het zijn?

Bestel ik 3 artikelen, 1 ordernummer. Krijg ik per artikel een mailtje dat het is ingepakt. Worden 2 artikelen, elke apart verpakt, op dinsdag geleverd door DHL. Het 3e artikel wordt op donderdag geleverd, weer een aparte mail van DHL, Voor 1 order zijn 10 mailtjes verstuurd, 3 x plastic verpakking gebruikt en 2 bezorgmomenten van DHL op 2, niet opeenvolgende dagen. Hoe dan!?!?!?!?
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
1 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Mocht je hier een vraag over hebben, dan willen wij je vragen om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

De beschrijving klopt niet

De beschrijving bij het kledingstuk, dat ik heb gekocht, klopt niet. De stof zou van 100% katoen zijn, maar blijkt 100% polyester. Best een verschil, en dan wordt het ineens ook een heel duur kledingstuk. Niet heel professioneel.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
31 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De inhoud van het pakket klopte niet, ik kreeg kleding die ik niet besteld had, en waar ik besteld had zat er niet bij. De opnieuw verzonden bestelling had daarna ook nog vertraging. Maar een uiteindelijk is t goed gekomen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
24 jan 2024
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om een beoordeling en feedback achter te laten. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness