mepal.com/nlBeoordelingen:
2.804 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.196 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is altijd een prima broodtrommel, het probleem is echter dat wat ik gelezen heb op de website van Mepal ook klopt. De scheidingswandje is korter. Hij lijkt niet korter, hij is het gewoon. Waardoor het toch niet helemaal op de plek blijft zitten wat jammer is, gezien het oudere trommels (en ook mijn oude trommel) veel beter waren.
Verder niet veel op de broodtrommel nog service aan te merken. Bestellen ging soepel en het werd snel geleverd. Mijn broodjes zijn weer vers en ik kan in ieder geval zonder problemen naar werk. Zonder de zorg dat heel mijn tas onder het beleg komt te zitten! 😂
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het concept van het zelf ontwerpen van je Mepal producten is natuurlijk erg leuk.
Ruime keuze aan verschillende componenten, had voor mijn bestelling graag nog andere kleuren willen kiezen, maar ik begrijp dat je niet elke kleur op voorraad wil hebben.
De ontwerp tool op de website mag wel een stukje groter, dat het duidelijker is om te zien hoe het er uit gaat zien.
De print kwaliteit vind ik matig/voldoende, had er iets meer van verwacht.
Wat ik wel erg jammer vond was dat de drinkbeker een duidelijke roze zweem heeft, printer verkeerd ingesteld? Bronmateriaal verkeerd? Indien het laatste misschien een idee om een info blok weer te geven met image settings (DPI / kleurindeling.. etc)
Verzending was snel en netjes gecommuniceerd.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor mepal.com/nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Trage levering
Ik wacht inmiddels al een week op mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
4 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
JL
J L.
Breugel
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Let goed op of je foto goed in. Het midden zit
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 10 dagen nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
15 mrt 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte aftersales
slecht produkt
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De schanieren gaan te snel kapot
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
20 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat het ontvangen product niet voldoet aan je verwachtingen.
We kijken graag naar een passende oplossing. Zou je ons een e-mail willen sturen met je probleem? Dit mag naar klantenservice@mepal.com.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn dat jullie om feedback vragen! 👍😃Jullie hebben precies gedaan wat van je verwacht mag worden. Namelijk vaststellen dat vervanging van mijn dekseltje niet onder de garantie valt en mij vervolgens 10% korting aan te bieden. Daarmee hebben jullie de kans laten lopen om meer te doen dan een klant mag verwachten. Bijvoorbeeld door een dekseltje voor niks op te sturen. Zo had je voor een paar eurootjes een eeuwigdurende fan kunnen maken! Gemiste kans dus, maar niks verwijtbaars. Vandaar dus drie sterren.
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen goede ervaring met bestelling los onderdeel
Vanuit duurzaamheid perspectief had ik een losse deksel besteld voor een lunchbox aangezien de huidige kapot was. De deksel bleek, ondanks zelfde type, niet volledig aan te sluiten. Daarnaast moet je de bevestigingsklemmetjes aan de zijkant nog apart bestellen terwijl die juist kapot was gegaa . De telefonische klantenservice is ook weinig klantgericht dus helaas niet voor herhaling vatbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 feb 2024
Beste klant,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat onze service niet voldoet aan je verwachtingen.
Op onze webshop is zichtbaar dat de deksel zonder sluitclips en afdichtring wordt verzonden. Dit is vanuit duurzaam perspectief. Vaak kan de klant deze onderdelen namelijk overzetten van de oude deksel. Mocht dit niet kunnen, dan kun je als klant zijnde de afdichtring of sluitclips zelf nog erbij bestellen.
Mocht je onze uitleg niet duidelijk vinden, dan mag je met je vraag natuurlijk altijd nog eens contact met ons opnemen. Dit mag via klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt.
Met vriendeijke groet,
Dorien, klantenservice Mepal
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De sluiting van mijn broodtrommel was gebroken. Dus super handig dat je de sluiting voor relatief weinig geld los kunt kopen.
Maar bij het vervangen van de sluiting breekt het verbindingsstuk van de broodtrommel af.
Dus een sluiting heeft waarschijnlijk de zelfde levensduur als de trommel. Moet nu een compleet nieuwe trommel kopen. Balen.
Vind de levensduur tegenvallen.
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er gaat water zitten tussen de rand en het transparante deel van de deksel van de Mepal-voorraaddozen. Vroeger kon je dan de rand gewoon losmaken zodat je de deksel echt droog kreeg. Dat kan niet meer. Jammer van zo'n dure voorraaddozen; geen verbetering!
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering prima en snel maar was niet nodig geweest als de rubber ringen in de deksels allemaal een uitstekend stukje hadden om alles goed schoon te houden. Van de 2 bekers maar een rubber ring. Daarom 3 nieuwe besteld. Verder is alles prima.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van een afgedrukte foto op een drinkbeker is heel erg slecht. De afdruk is mooi maar na 1 dag zitten er al krassen op en na 2 dagen begint de foto gewoon af te bladderen. Was de beker nog niet eens in een afwasmachine geweest.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
8 mrt 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Gezien het belang om duurzaam om te springen met materialen bestelde ik een nieuwe dop voor een drinkbeker. Incl. verzendkosten ben je helaas bijna net zo duur uit als wanneer je een nieuwe beker koopt bij Blokker.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Mepal biedt losse onderdelen aan de op website voor een aantal producten.
Daar staan, net als onze andere producten, inderdaad verzendkosten tegenover.
Je hebt hier de keuze uit een los onderdeel of een volledig product te bestellen.
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling, wel een review
Ik heb de bestelling nog niet mogen ontvangen en krijg nu al een vraag om een beoordeling in te vullen...De bestelling is inmiddels op 7 februari verzonden en nu 11 dagen later in Nederland nog niet aangekomen.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer
Zorgen dat bol.com niet 10,- voor jullie product kan kiezen. Soort laagste prijsgarantie geven net als Jumbo en Hornbach. Voelt heel naar om daar na de koop achter te komen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
7 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Zou je ons een e-mail willen sturen met je vraag/opmerking in deze review ? Dit mag naar klantenservice@mepal.com.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beschadigd pakket
Het product is echt super. Echter de bezorging was slecht. Het pakket was beschadigd waardoor de inhoud zichtbaar was. Wederom eeen slechte beurt van DHL.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
16 feb 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering van Mepal. Wij nemen dit heel graag op met DHL. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
3 of my boxes came broken and that was very upsetting as I had ordered a specific number to redo my kitchen
Beoordeling melden