Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie begrijpen wat de uitdrukking added value wil zeggen. NIet alleen de bal en de rolletjes, maar eveneens de oefening via de App en een instructief boekje. Daar betaal ik graag voor...
Ik heb een massagebal besteld met een diameter van ongeveer 12 centimeter. De bal leek van flexibel rubber, zoals bij lacrosseballen of andere rubber-achtige massageballen, maar was van een hol hardplastic materiaal, met een laagje rubber er omheen. Dit voelde niet comfortabel en zou je gezien de prijs niet verwachten. Matige kwaliteit van dit product, met een erg hoge prijs. Het retourproces lijkt to zo ver wel goed geregeld.
Matige kwaliteit massagebal, met een erg hoge prijs
Ik heb een massagebal besteld met een diameter van ongeveer 12 centimeter. De bal leek van flexibel rubber, zoals bij lacrosseballen of andere rubber-achtige massageballen, maar was van een hol hardplastic materiaal, met een laagje rubber er omheen. Dit voelde niet comfortabel en zou je gezien de prijs niet verwachten. Matige kwaliteit van dit product, met een erg hoge prijs. Het retourproces lijkt to zo ver wel goed geregeld.
Beoordeling melden
Antwoord van blackroll.com/nl
12 dagen geleden
Beste Geert, hartelijk dank voor jouw feedback.
Onze fascia-producten zijn gemaakt van EPP.
EPP staat voor geëxpandeerd polypropyleen. We hebben verschillende hardheden ontwikkeld voor onze EPP-producten om de best mogelijke massageresultaten voor je te bereiken. We hebben echter geen zachte bal in ons assortiment. Als je geïnteresseerd bent in dit onderwerp, kun je hier een kijkje nemen: https://blackroll.com/nl/story/epp.
Als je vragen hebt over de retourprocedure. Neem dan contact op met shop.nl@blackroll.com.
Jouw Team BLACKROLL
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
het product is prima!!!..alleen de levering was niet goed ..was 'savonds laat voor de deur geplaatst zonder bellen en stond dus de hele nacht voor de deur...door de regen waren grote delen van de doos doorweekt..helemaal niet prettig
Beoordeling melden
Antwoord van blackroll.com/nl
12 feb 2024
Beste Christoph,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons dat jouw pakket beschadigd is geraakt tijdens het transport.
We hopen dat je de bestelde producten toch kunt gebruiken.
Groetjes
jouw BLACKROLL® Team
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling sedert 2 weken nier ontvangen.Vervolgens geen reacties op mijn emailadres en telefoon oproepen. ik wacht nog steeds op.mijn bestelling. Stel er nu geen prijs meer op en wil bestelling annuleren en restitutie betaling. Ik krijg helemaal.geen reactie . Ik ben voornemens juridische stappen te ondernemen om mijn geld terug te krijgen. GRAAG JULLIE HULP IN DEZE AUB.
Beoordeling melden
Antwoord van blackroll.com/nl
12 feb 2024
Beste,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons dat jouw bestelling niet kon worden geleverd.
Na jouw uitwisseling met onze klantenservice werd jouw bestelling onmiddellijk terugbetaald.
jouw Team BLACKROLL®
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht
Ik heb de bestelling op mandat 18 december geplaatst. Het zou binnen 2 a 3 dagen geleverd worden, dus op tijd voor Kerst, dacht ik. De goederen zijn pas op vrijdag 22 december bij de vervoerder in Duitsland aangekomen. Veel te laat om in Nederland de volgende dag geleverd te zijn. Het kerstcadeau is pas op 28 december geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van blackroll.com/nl
12 feb 2024
Beste,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons dat het langer duurde dan normaal voordat jouw bestelling arriveerde vanwege de feestdagen.
Jouw BLACKROLL® Team
Ik heb het product bijna twee weken geleden besteld en betaald maar nog steeds niets ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van blackroll.com/nl
12 feb 2024
Beste Ina,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons dat de levering van jouw bestelling langer duurde dan verwacht.
We hopen dat je jouw nieuwe producten nu kunt gebruiken.
jouw Team BLACKROLL®
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Black roll besteld, we kregen korting hierop, waardoor de rol onder de afleverkosten kwam, hierdoor moesten we we weer bezorg kosten betalen, terwijl achteraf hadden we het in Duitsland moeten laten bezorgen hier waren geen bezorg kosten
Beoordeling melden
Antwoord van blackroll.com/nl
20 okt 2023
Dear BLACKROLLER,
bedankt voor jouw feedback.
In alle landen waaraan we leveren, worden de verzendkosten kwijtgescholden voor bestellingen onder de €25.
We hopen dat je het begrijpt en beantwoorden graag al je vragen.
Jouw BLACKROLL-TEAM
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel controle!
Artikel werd geprezen op website. Was absoluut onder de maat.
Beoordeling melden
Antwoord van blackroll.com/nl
12 feb 2024
Beste,
Bedankt voor jouw feedback.
Het spijt ons dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van onze producten.
jouw Team BLACKROLL®
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.