Snap dat jullie in opstart fase zitten van winkel naar webwinkel,wat erg wennen is voor de vaste klanten. Maar zorg iig dat de site het doet voor een bestelling te plaatsen of dat je makkelijk telefonisch een bestelling kan doen en het op te halen.
Snelle levering echter geen enkele e-mail met bevestiging. Dus dit is erg vreemd dat je geen mails krijgt dat je iets besteld hebt en ook geen bevestiging dat het onderweg of verzonden is.
Beoordeling melden
Antwoord van stassar.nl
22 apr 2024
Allereerst willen wij u danken dat u de moeite heeft genomen om ons een review te geven. We hebben uw order, en verzonden mails nagekeken en hieruit blijkt dat u op 14-04-2024 zowel een orderbevestiging en een mail met daarin de factuur heeft ontvangen. Op 15-04-2024 heeft u een track and trace code per mail ontvangen.
Waarschijnlijk zijn deze mails in de spamfilter terecht gekomen. Een andere mogelijkheid is dat er een typefout in het mailadres heeft gestaan waardoor de mails niet afgeleverd konden worden.
Indien u de factuur (i.v.m. garantie) alsnog wilt ontvangen stuur ik u deze graag toe. U kunt voor de zekerheid het juiste email adres sturen naar lars@stassar.nl en ik zal ervoor zorgen dat u alsnog de factuur krijgt per mail.
Met vriendelijke groet,,
Team Stassar
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.