Snap dat jullie in opstart fase zitten van winkel naar webwinkel,wat erg wennen is voor de vaste klanten. Maar zorg iig dat de site het doet voor een bestelling te plaatsen of dat je makkelijk telefonisch een bestelling kan doen en het op te halen.
Kreeg het verkeerde produkt gestuurd en moest 3 keer bellen voor een retour ticket. Dat kan gebeuren, maar niet 1 keer excuses dat ze het verkeerde product hadden gestuurd, kost niks, maar voelt dan toch anders.
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen daarvoor geef ik 1 ster liever geef ik het helemaal geen ster.
Beoordeling melden
Antwoord van stassar.nl
31 mei 2023
Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb uw zending nagekeken en zag dat deze een vertraging heeft opgelopen bij DHL. De status van de zending is dat deze vandaag bij u aangeboden zal worden. Mocht dit niet zo zijn, dan horen wij het graag zodat we verder actie kunnen ondernemen.
Met vriendelijke groet Team Stassar
Een verpakking er om doen! En niet een verzendklaar op de fabrieksverpakking en het juiste sturen
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nog niet word dus niet de zelfde dag verzonden en geen verdere mail
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen, ik zit al 4 dagen te wachten, ik wil mijn geld terug.
Beoordeling melden
Antwoord van stassar.nl
30 okt 2023
Hartelijk dank voor uw reactie.
Helaas is er iets fout gegaan bij DHL tijdens de levering. Wij vinden dat zeer vervelend voor u. Gelukkig heeft DHL het pakket bij een DHL servicepoint afgeleverd en heeft u uw bestelling inmiddels opgehaald. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling
Met vriendelijke groet,
Team Stassar
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een onvriendelijk niet klantvriendelijke botte man
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Website is een chaos. Het is er niet het is er wel. Je betaald en het is er toch niet en terugbetaling duurt veel te lang.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.