Snap dat jullie in opstart fase zitten van winkel naar webwinkel,wat erg wennen is voor de vaste klanten. Maar zorg iig dat de site het doet voor een bestelling te plaatsen of dat je makkelijk telefonisch een bestelling kan doen en het op te halen.
Telefonisch contact na het bestelde artikel om te controleren of de juiste maat voortent besteld was en informatie betreffende de levering. Afspraken worden goed nagekomen. Prima service en nette levering!
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Door plotselinge ernstige ziekte konden wij de bestelling niet ophalen,door de fijne medewerking en het medeleven van Stassar hebben zij de bestelling naar ons opgestuurd.Het bedrijf krijgt van ons een 10
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering echter geen enkele e-mail met bevestiging. Dus dit is erg vreemd dat je geen mails krijgt dat je iets besteld hebt en ook geen bevestiging dat het onderweg of verzonden is.
Beoordeling melden
Antwoord van stassar.nl
22 apr 2024
Allereerst willen wij u danken dat u de moeite heeft genomen om ons een review te geven. We hebben uw order, en verzonden mails nagekeken en hieruit blijkt dat u op 14-04-2024 zowel een orderbevestiging en een mail met daarin de factuur heeft ontvangen. Op 15-04-2024 heeft u een track and trace code per mail ontvangen.
Waarschijnlijk zijn deze mails in de spamfilter terecht gekomen. Een andere mogelijkheid is dat er een typefout in het mailadres heeft gestaan waardoor de mails niet afgeleverd konden worden.
Indien u de factuur (i.v.m. garantie) alsnog wilt ontvangen stuur ik u deze graag toe. U kunt voor de zekerheid het juiste email adres sturen naar lars@stassar.nl en ik zal ervoor zorgen dat u alsnog de factuur krijgt per mail.
Met vriendelijke groet,,
Team Stassar
Snelle verzending en mooie prijs van mijn nieuwe ventilator. Sticker van de oude prijs zat nog op de doos… scheelde me toch 2 tientjes. Bedankt Stassar!
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel de volgende dag ontvangen. Dus erg fijn. Heb de wandelschoenen nog niet gedragen dus hopelijk is dat ook naar wens.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima winkel. Goed geholpen. Bij n defect product direct geld terug gestort.
Snelle en vriendelijke reactie op mail.
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima beschrijving van het artikel . Duidelijke communicatie via de mail.
Snelle verzending.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.