Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zou jullie graag willen beoordelen maar ik heb de bestelling nog niet ontvangen !!!! DHL geeft 3 maal aan dat ze de bestelling leveren ,wij blijven 3 middagen thuis en komen niet !!!! Dit vind ik toch wel heel triest om een klant zo te behandelen .Nu vandaag ( maandag 29-1-2024 tussen 17.30 en 20.30 uur ) hebben ze geplant om het weer af te leveren .Om deze problemen te voorkomen zou ik twijfelen om bij een ander bedrijf de bestelling te doen. Hopende dat u begrijpt dat ik gefrustreerd ben om deze deze behandeling van DHL. Adriaansen tel .0657332220
> Aub geen dozen sturen met (soms) 1 artikel erin.
> Bestelling liefst in plastic zak toezenden.
> Broeken in uw webshop passen vaak niet. Reden: pasvorm voor slanke bovenbenen. Wilt u is assortiment uitbreiden met pantalons voor de wat grotere maten? Dus hoge taille, wat breder bij heupen + bovenbenen?
> Ik vind uw pumps 👠 in een veelheid van kleuren erg mooi, maar ik kan helaas niet (meer) op zulke hoge hakken lopen. Is het mogelijk dit model pump met een wat lagere hak (bijv. max 2,5 - 3 cm.) in uw shop op te nemen? Zou erg fijn zijn.
Met vriendelijke groet,
Mw P.H. vd Beek.
Zeer tevreden over prijs/kwaliteit van Mona. Al 15 jaar koop ik geregeld producten, die nooit tegenvallen.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
30 okt 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Mona
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij retour zenden via DHL geen afgifte bewijs. Tevens geen email dat pakket af gegeven is bij inleverpunt.
Beoordeling melden
Antwoord van mona-mode.nl
18 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wanneer u uw pakket terugstuurt via een DHL parcelshop dan klopt het dat u geen fysieke afleverbewijs meer ontvangt. Echter worden er wel e-mails verzonden. U ontvangt binnenkort een e-mail van ons, als wij uw retourzending hebben verwerkt. Met vriendelijke groet, team Mona Mode