Kapotte jas opgestuurd. Helaas sturen jullie producten op die kapot zijn. Wacht nu af wanneer het geld en de verzendkosten terug worden betaald. Hopelijk word dit netjes afgewikkeld en kan ik de volgende keer wel een fijne ervaring hebben bij jullie winkel.
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Tegenvaller
Na 4 dagen berichtje dat mijn artikel niet meer verkrijgbaar was, inmiddels rest artikelen opgestuurd… helaas waren deze afgestemd op het niet verkrijgbare artikel en kon ik het weer terug sturen. Dus winkel 👍🏻webshop 👎🏻
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
2 paar schoenen besteld, maar 1 gekregen. Niets gehoord vanuit deze winkel. Contact gezocht, nog steeds geen antwoord... Helaas geen goede reclame
Helaas moet ik de bestelling retour zenden
Schrok van de koste hiervoor
Je betaald dus dubbel de verzendkosten
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet mijn complete bestelling ontvangen na een mail naar Twinkels bleek dat het artikel niet meer leverbaar was. Hierover geen mail ontvangen wat mijns inziens wel had gemoeten. Echter op de website is het artikel nog wel te bestellen. Ik heb wel mijn geld terug ontvangen.
Beoordeling melden
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzendkosten voor een bedrag van 39.95 begrijp ik maar als de broek niet past (maat 36 was voor mij 38)en die retourneert en dan weer 5 euro verzendkosten moet betalen 🥴ben je voor mij niet klantvriendelijk!!!!!!!!
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Retour label via twinkels is duurder dan zelf een retour label aan maken bij dhl.
Na aanmaken van het retour label geen terugkoppeling ontvangen dat de retour is aangemeld. Service kan dus duidelijker en goedkoper.
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nu al 2x gehad dat mijn bestelling meer dan een week bij jullie ligt voordat het verzonden word. Word dan ook niet compleet verzonden, word ook niet gecommuniceerd dat er iets niet meer op voorraad is. Jammer!!
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering vlot , alleen 1 artikel niet gekregen ( was er niet meer kwam ik achter toen ik belde beetje vreemd) wel geld netjes terug gekregen.
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Retourbeleid is vreselijk
Had niet goed gelezen, dat retouren op eigen kosten is. En sale artikelen mag je niet retouren of ruilen dus gewoon pech
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.