twinkels.nl- Logo - Beoordelingen

twinkels.nl
Beoordelingen:

661 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.374 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling via de website geplaatst. Ik werd gebeld toen de bestelling in de winkel lag en ik deze kon ophalen. Top!

de meest kritische beoordeling

30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 5dgn nog steeds niets ontvangen,bericht gestuurd,er was iets mis gegaan,wordt alsnog opgestuurd,ben benieuwd,7dgn verder inmiddels
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor twinkels.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(22)
(14)
Resetten
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Vertraagde levering

Het zou fijn zijn dat wanneer de levering vertraagd is, de klant een bericht krijgt. Ik had voor 17:00 besteld maar ik ontving geen track and trace. De volgende dag heb ik contact opgenomen en werd er verteld dat niet alle producten op voorraad waren in het magazijn, ondanks dat de site dit wel aangaf. Ik heb door deze communicatie geen alternatief kunnen bestellen voor Koningsdag en de bestelling moeten annuleren. Erg jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van twinkels.nl
3 dagen geleden
Allereerst willen we je bedanken voor de review. Wat super vervelend om te horen, onze welgemeende excuses voor dit ongemak. We nemen je feedback mee en zullen bij vertraging eerder contact opnemen met de klant, zodat dit in het vervolg niet meer zal voorkomen.
LV
Lieke V.
Delfgauw
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Twee keer verzendkosten en bij brievenbus pakketje nog meer retour kosten dan de eerste verzendkosten
Beoordeling melden
Antwoord van twinkels.nl
3 dagen geleden
Wat jammer om te horen. Het kan zijn dat er wat mis is gegaan in de retourverwerking. Je kunt ons altijd even een mailtje, met ordernummer, sturen naar info@twinkels.nl!
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

leren baggy broek met zij zakken

hele fijne stof van de broek die ik besteld heb, zit super lekker, snelle levering alleen jammer dat en een klein gaatje al in zat toen ik hem open maakte
Beoordeling melden
Antwoord van twinkels.nl
9 dagen geleden
We willen je bedanken voor deze review! Wat vervelend om te lezen dat het item een gaatje heeft. Je kunt altijd even contact opnemen met onze klantenservice via E-mail, WhatsApp of socials (Instagram en Facebook).
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van twinkels.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor je review! Helaas zijn het in dit geval maar 3-sterren.. We horen graag van je hoe we een volgende keer 5-sterren kunnen verdienen!
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Weer een bestelling niet compleet ,omdat het product uit verkocht is . Dit komt wel erg vaak voor . Dat ze dan even contact op nemen al vorens de bestelling te verzenden maar nee ,het word gewoon opgestuurd jammer,anders kun je iets anders kiezen . Niet de eerste keer dat dit gebeurd . Verder wel erg fijne broeken ♡
Beoordeling melden
22 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging klopt niet. Zeggen op werkdagen voor 17.00 besteld dag erna in huis.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
In vergelijking met andere winkels, was de New York trui een stuk duurder. Ik heb de trui bij twinkels gekocht, omdat de kleur bij die anderen was uitverkocht. Verder is alles prima gegaan. Vlotte levering, trui helemaal geweldig en het achteraf betalen met Klarna, ervaar ik ook als zeer positief.
Beoordeling melden
FV
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De blouse werd snel geleverd! Vond de kwaliteit blouse tegenvallen.
Beoordeling melden
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verzending niet mooi ingepakt

De doos was helemaal nat er verkreukeld toen het bij mij aankwam. De broek die ik heb besteld zat niet in een zak, waardoor deze ook nat was. Verder is het een mooie broek en zit hij goed.
Beoordeling melden
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er staat op de website voor 17.00 besteld, dezelfde dag verzonden. Dit was niet het geval. Contact met klantenservice gezocht, hier wordt tot 2x toe niet op gereageerd.
Beoordeling melden
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duurt best lang voordat de spullen worden opgestuurd en heb n artikel besteld en dat zat niet bij de bestelling??
Beoordeling melden
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
2 keer een bestelling gedaan en beide keren klopten deze niet. Ik ga hierdoor niet meer bestellen.
Beoordeling melden
JB
Jolie B.
Naaldwijk
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare webshop, alleen jammer dat het retourneren duur is
Beoordeling melden
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nu al een week op mijn bestelling. Volgens de website is het besteld voor 17u de volgende werkdag in huis.
Beoordeling melden
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 5dgn nog steeds niets ontvangen,bericht gestuurd,er was iets mis gegaan,wordt alsnog opgestuurd,ben benieuwd,7dgn verder inmiddels
Beoordeling melden
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mooi maar....

Het label etiket had zoo geperst gezeten tussen de kleding dat het een permanente afdruk heeft gelaten in de stof. Ook waren er naden los... Ik heb in het verleden al eens gekocht hier en toen waren de kleren wel mooi van qwaleiteit maar zag je vuile vingers erop... gelukkig na 1maal wassen weg. Ik heb dus het gevoel dat de problemen liggen aan een overvol magazijn. Verder wel heel goede service !
Beoordeling melden
JB
Jolie B.
Naaldwijk
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas moet ik de bestelling retour zenden Schrok van de koste hiervoor Je betaald dus dubbel de verzendkosten
Beoordeling melden
18 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Site geeft aan dat als je voor 17:00 op werkdag besteld, je de bestelling op de volgende werkdag ontvangt dit is nu 2 dagen later binnengekomen. Mvg
Beoordeling melden