Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uiterst behulpzame klantenservice. Ik had een product gekocht wat binnen 3 maanden na aankoopdatum defect was. Zonder gedoe kreeg ik meteen een nieuwe opgestuurd, incl een retourlabel voor de defecte. Perfecte service.
Voor 22 uur besteld de volgende dag bezorgd. NIET DUS!
Ik wacht al een week op mijn bestelling.
Problemen met DHL zegt het bedrijf, maar dat is niet mijn probleem.
Nu moet ik wachten tot DHL iets van zich laat horen??
Dan maar geld terug vragen, kan ook niet.
Eerst wachten op DHL..
Dus geen bestelling binnen en geld ook niet.
In mijn ogen klinkt dit als oplichting!
Oplader voor mijn Laptop retour gezonden, omdat deze helaas toch niet bleek te passen.
Ik heb een bericht gehad dat de retourzending is ontvangen door jullie en dat ik binnen een termijn van 2 weken het bedrag teruggestort zou krijgen.
Dit bericht is meer dan 2 weken geleden door jullie gestuurd en ik heb nog niets op mijn rekening gezien. Toch wel vervelend, vind ik. Beter geen termijn geven als jullie niet kunnen doen wat jullie beloven.
Mgv Manou Dieudonné-Maarhuis
Was 3 x duurder en duurde 3 x langer en was 30 x verder weg.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket nooit ontvangen
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor 22 uur besteld de volgende dag bezorgd NOT!
Voor 22 uur besteld de volgende dag bezorgd. NIET DUS!
Ik wacht al een week op mijn bestelling.
Problemen met DHL zegt het bedrijf, maar dat is niet mijn probleem.
Nu moet ik wachten tot DHL iets van zich laat horen??
Dan maar geld terug vragen, kan ook niet.
Eerst wachten op DHL..
Dus geen bestelling binnen en geld ook niet.
In mijn ogen klinkt dit als oplichting!
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
2x MagSafe besteld, eerste keer een verzegelde werkende en een niet verzegelde niet-werkende, na mail gestuurd te hebben nieuwe opgestuurd. Bleek een leeg doosje te zijn?! Telefonisch contact gehad, het werd zonder twijfel aangenomen en een nieuwe gestuurd, nu eindelijk wel een verzegelde , werkende versie.
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eens maar nooit meer..
Bestelling 31-08 gemaakt. We dhl code maar pakket niet te vinden, na paar dagen gaan bellen. Ja, we bellen u terug, niet dus. Dag er na weer bellen, ja dhl.. tja,.. met aandringen opnieuw verzonden, dus na bijna week na bestellen eindelijk binnen.
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering niet volgens planning het was een kinderverjaardags cadeau . Vervolgens zou de levering de volgende dag plaats vinden ook die is niet nagekomen ondertussen heb ik van de koop afgezien en dit via mail aangegeven nu 2 dagen geleden maar nog steeds geen reactie
Beoordeling melden
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De pin van de stekker is al na drie dagen in het stopcontact blijven zitten. Ik dacht dat ik een officiële Apple had gekocht, maar dat is niet zo
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Reeds geopende/geretourneerde producten
Als er reeds geopende producten met beschadigde verpakking worden verkocht is dat wat mij betreft prima, maar geef dit wel aan in de omschrijving.
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen geld terug
Pakketje terug retour gestuurd twv €90, nu 2 weken verder, geen geld terug en niks van gehoord
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Afgeleverd in papierbak
Bestelling (electronica) werd in de papierbak afgeleverd. Begeleidend briefje van DHL had een getekende smiley. Stuitend!!
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
steeds vertraging
Mijn pakketje zou volgende dag bezorgd worden , elke keer krijg ik via DHL te zien dat deze bezorging 1a2 dagen vertraging heeft .
Het is bijna 1 week later nog steeds vertraging en DHL zegt dat het nog niet is ontvangen en dat het wel aangemeld staat .
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Product nog niet ontvangen en via de track en tracé link van DHL staat dat die het pakket ook nog niet hebben ontvangen..
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.