Top: Klantenservice en chat denken mee in het voordeel van de klant. Ook als er onduidelijkheid is tav een aankoop wordt hier soepel mee omgegaan. Dit leidt tot klantenbinding.
Tip: Bij de voorlichting mag de chat duidelijker aangeven/vragen of de klant heeft gekregen wat hij wilde. Bijvoorbeeld, u vroeg om product A, ik heb ik u product B geadviseerd, bent u zich daarvan bewust dat het dus niet merk X is maar merk Y.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
3 maanden geleden
k bestel een product. Vervolgens geen orderbevestiging ontvangen.
Volgende dag gebeld, toen werd mij verteld dat mijn creditcard niet geldig was en dat ze dachten dat ik fraude pleegde met een Amerikaanse creditcard. Toen ik zei dat dit niet het geval was was het ook ineens opgelost.
Mail ontvangen en 2 dagen later nog geen verzend bevestiging ontvangen.
Weer gebeld en blijkt het product niet meer op voorraad.
Geld wel van creditcard afgegaan, maar geen product!
Bagger service en ook geen passende oplossing!
Advies; liever ergens anders halen, die je wel met respect behandelen en waar ze wel weten hoe ze met mensen om moeten gaan en de voorraad goed bijhouden!
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle kritische beoordelingen weergeven
Beoordelingen voor sbsupply.nl
Filter
SorterenRelevantie
Geverifieerde beoordeling
20 dagen geleden
De Woosh schoonmaakspray met Woosh microcezeldoekjes besteld, op zich best prijzig dacht ik eerst maar zijn geld echt waard. Van telefoon tot tv scherm, alles streeploos. Met andere (niet chemische vloeistoffen) had ik altijd wel iets problemen met streeploos schoon krijgen van mijn tv scherm.
Top spul dus.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Leuke frisse zomerkleur qua bandje. Snelle levering en goed verpakt (zat wel in grote doos terwijl het product door brievenbus past).
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
14 dagen geleden
Snelle levering van de Incase Hardshell Case MacBook Pro 16 inch 2021 Dots clear
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
22 dagen geleden
Goede klantenservice! Niet moeilijk omtrent omruilen bij beschadiging.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
21 dagen geleden
Altijd prima snelle levering en kwalitatief uitstekende producten
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.