Goed

5.491 reviews since 24 mrt 2021

61 %

17 %

3 %

4 %

15 %

Hoe wij reviews berekenen

keurmerk

geldig

Gecertificeerd sinds: 15 apr 2021

phone-factory.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:

Geverifieerde identiteit

Versleutelde dataoverdracht

Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering, de vriendelijke en professionele klantenservice, de hoge productkwaliteit en de gunstige prijs-kwaliteitverhouding. Ook wordt het snelle en correcte oplossen van problemen gewaardeerd en zijn er positieve ervaringen met snelle antwoorden op vragen. Sommige klanten ervaren echter vertragingen of fouten bij de bezorging, klachten over schade of verkeerde producten en vinden de communicatie over bestellingen en verzending soms verwarrend of onvoldoende. Daarnaast geven enkele klanten aan dat reacties van de klantenservice traag zijn of soms helemaal uitblijven, en dat niet ieder probleem opgelost wordt.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsPhone-Factory.nl

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Goede service

Door een fout van onze kant was het verkeerde adres doorgegeven. Phone-Factory heeft dit heel netjes opgelost en de bestelling opnieuw naar ons verzonden. Goede en klantvriendelijke service!

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Volgens foto en beschrijving hoesje voor iphone 15 besteld maar helaas was het voor een ander type, vervelend maar kan gebeuren. Er wordt snel gehandeld en een nieuwe opgestuurd maar helaas ook fout type. Ook nu weer snel gehandeld en de vraag geld terug of een ander type hoesje. Is een ander type geworden waar ik blij mee ben. Oftewel foutje kan maar perfect opgelost.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Kwaliteit én mooi

Product was (onvoorzien ?) iets langer onderweg, daar werd meteen correct op gereageerd. Degelijke kwaliteit en mooi bovendien - tegen erg scherpe prijs. Tevreden !

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Verzending niet aangekomen, na een telefoontje direct een nieuwe toegestuurd en volgende dag in huis. Bedankt voor de goed service!

K V

Kees v.

4 Reviews

Geverifieerd

Heel blij met mijn Shockproof TPU hoesje met camera protectie! Slim model zonder die dikke beschermingshoeken.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Goede service. Het kwam door de brievenbus en netjes ingepakt. 1+1 gratis was super voor een lage prijs.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Had 2 stuks flatscreens besteld, en de andere dag bezorgd, ik heb gebeld dat de 3e gratis meegeleverd zou worden, maar dan had ik er 3 moeten bestellen, maar de jongedame aan de telefoon heeft totaal gratis de 3e alsnog opgestuurd, dat vind ik pas een goede service!

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

Gebruiksschade.

Correct verzonden maar toestel had wel een beetje zichtbare gebruiksschade. We hadden nochtans premium versie met nieuwe batterij gekocht. Kon dus beter. Batterij wel nieuw .

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Geen verzendbevestiging ontvangen dus bleef in het ongewisse ivm levering. Na 5 dagen zat het pakje in de brievenbus

Community-lid

3 Reviews

Geverifieerd

Mooie prijs/kwaliteitsverhouding. Snelle verzending!

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Mooi hoesje

Een mooi hoesje van echt leer en niet te duur! Ben er blij mee

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

Misleidende en incorrecte info op website. Wel goede producten.

De info op de website bij beide producten klopten niet. Was misleidend. Wel tevreden over de producten die ik uiteindelijk gekregen heb, en snelle levering.

Community-lid

7 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Kwam een dagje later binnen dan verwacht, product voldoet.

Community-lid

3 Reviews

Geverifieerd

Alles was naar wens. Gratis levering met de post 👍

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

De snelheid van bestelling tot bezorging.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

goed

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Communicatie over de verzending was onvoldoende, maar toen ik erna een week achter vroeg kreeg ik snel en professioneel antwoord wat ik ten zeerste waardeerde. Het pakje kwam uiteindelijk met enkele dagen vertraging aan, maar dat vond ik geen probleem gezien het niet dringend was. Tevreden met mijn bestelling! Ik zou zeker nog eens bij phone factory NL bestellen.

Community-lid

3 Reviews

Geverifieerd

Snell levering, goede prijs en product

Snelle levering van goed product tegen betaalbare prijs

Community-lid

3 Reviews

Geverifieerd

Snel geholpen! Nu nog het e-mailadres even goed doen!

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Meer informatie over onze beoordelingscontrole

Contact

Bezoek website

Over

Veilig bestellen bij Phone-Factory.nl; ✔️ Gratis verzending op alle bestellingen ✔️ 100 dagen bedenktijd, gratis retourneren ✔️ Voor 22.00 besteld, dezelfde werkdag verzonden ✔️ Snelle bezorging via ...

Computer & elektronica

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien

Phone-Factory.nl
Reviews:

5.491 reviews in totaal

Goed

5.491 reviews since 24 mrt 2021

Trusted Shops Kopersbescherming

Review Overzicht

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

ReviewsPhone-Factory.nl

Goede service

Kwaliteit én mooi

Gebruiksschade.

Mooi hoesje

Misleidende en incorrecte info op website. Wel goede producten.

Snell levering, goede prijs en product

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Geïmporteerde reviews

Anderen hadden ook interesse in deze bedrijven

Spraakherkenning.nl

YourBuild

acproducts.nl

nilfisk-shop.nl

paradigit.nl

ADEL