Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelheid van de levering, die vaak sneller is dan verwacht. De kwaliteit van de producten wordt als degelijk en stevig ervaren, en voldoet meestal aan de verwachtingen. De service wordt als vriendelijk, klantgericht en oplossingsgericht omschreven, waarbij fouten snel en netjes worden opgelost. Ook de prijsstelling wordt positief beoordeeld als scherp en passend bij de kwaliteit. Het retourproces en de afhandeling van problemen verlopen doorgaans goed, wat door veel klanten gewaardeerd wordt.
De communicatie rondom bestelling en levering kan wisselend zijn: meestal is deze adequaat, maar soms wordt er onvoldoende of verwarrende informatie verstrekt. Hoewel het retourproces overwegend positief wordt ervaren, zijn er enkele verbeterpunten aangekaart.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop! De producten van Phone Factory zijn over het algemeen van uitstekende kwaliteit. Bovendien biedt het bedrijf een goede service en staat het altijd klaar voor zijn klanten. Zeker een aanrader!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snel in huis. Ik had de verkeerde besteld en kon deze zonder gedoe terug sturen zonder verzendkosten. Kreeg zelfs nog een kortingscode voor de nieuwe die we bestelde.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goede service
Door een fout van onze kant was het verkeerde adres doorgegeven. Phone-Factory heeft dit heel netjes opgelost en de bestelling opnieuw naar ons verzonden. Goede en klantvriendelijke service!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering. Precies wat je ervan mag verwachten
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Volgens foto en beschrijving hoesje voor iphone 15 besteld maar helaas was het voor een ander type, vervelend maar kan gebeuren. Er wordt snel gehandeld en een nieuwe opgestuurd maar helaas ook fout type. Ook nu weer snel gehandeld en de vraag geld terug of een ander type hoesje. Is een ander type geworden waar ik blij mee ben. Oftewel foutje kan maar perfect opgelost.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Super tevreden!
Snelle verzending, nette mailwisseling, product zoals omschreven voor goede prijs. Top!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Kwaliteit én mooi
Product was (onvoorzien ?) iets langer onderweg, daar werd meteen correct op gereageerd.
Degelijke kwaliteit en mooi bovendien - tegen erg scherpe prijs. Tevreden !
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ziet er goed uit en hopelijk blijft dat ook nog lang
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Online bestellen was geen probleem.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle service
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Verzending niet aangekomen, na een telefoontje direct een nieuwe toegestuurd en volgende dag in huis. Bedankt voor de goed service!
Heel blij met mijn Shockproof TPU hoesje met camera protectie! Slim model zonder die dikke beschermingshoeken.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering en prima hoesje voor zo weinig geld!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goeie service en vriendelijke mensen
Community-lid
8 Reviews
Geverifieerd
Snel en geleverd als besteld
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
