Fitness-seller.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te vernemen dat jouw ervaring in onze winkel zo teleurstellend voor jou was. De verzendkosten lijken wellicht hoog maar zijn in verhouding tot onze daadwerkelijke transportkosten juist erg scherp. Een deel van de kosten nemen wij namelijk voor onze rekening. Daarnaast worden de verzendkosten wel degelijk gebaseerd op gewicht maar ook op omvang. Het door jou bestelde toestel kan bijvoorbeeld niet als pakket worden verzonden via de pakketdienst, dus deze is per transporteur verzonden en dat is nu eenmaal wat duurder dan een normale pakketzending. Daarnaast is het verschil tussen ons en andere aanbieders dat wij de verzendkosten niet in de productprijs verstoppen onder het mom van "gratis verzending". Je ziet als klant dus exact wat je betaalt aan verzendkosten en we begrijpen dat jij daar van geschrokken bent, maar omdat wij niet bij elk product de verzendkosten in de prijs verstoppen ben je onder de streep vaak juist goedkoper uit. Wij zijn ervan overtuigd dat onze producten de beste prijs-kwaliteitverhouding hebben en omdat je al regelmatig bij ons hebt besteld hopen wij dat jij dat ook vindt. Verder staan alle bezorgvoorwaarden vermeld op onze website. Zonder opmerking vanuit jou over de levering wordt de bestelling inderdaad als normaal verwerkt en zo snel mogelijk verzonden. Als je echter een dag van levering wilt aangeven dan kan dat gewoon in de opmerkingen van de bestelling, of achteraf in een e-mail aan onze klantenservice, en dan zullen wij daar rekening mee houden. Mocht je in de toekomst nogmaals bij ons bestellen dan is die optie er dus gewoon 👍

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij. We begrijpen je frustratie over de voorraad. Als het aan ons lag zouden we natuurlijk ook alles ruim op voorraad hebben en we bestellen zoveel als we kunnen bij ATX, maar we zijn helaas gebonden aan hun productiecapaciteit en levertijden. Door de wereldwijde alsmaar groeiende populariteit van ATX zijn hun producten nu eenmaal erg moeilijk aan te slepen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening, maar de voorraad en levertijd zijn jammer genoeg het enige waar wij zelf vrijwel geen invloed op hebben.

Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat alles snel en keurig werd afgehandeld. Wij horen graag wat wij nog kunnen verbeteren om ook van jou een 5-sterren beoordeling te krijgen.

Bedankt voor de beoordeling, dat waarderen wij. Jammer dat we geen 5-sterren beoordeling van jou hebben gekregen. We horen graag wat wij nog kunnen verbeteren om ook van jou in aanmerking te komen voor een 5-sterren beoordeling 👍 Succes met je golfswing. Met een 10 kg halterstang oefenen is heel wat!

Bedankt voor de beoordeling, dat waarderen wij. Jammer dat we geen 5-sterren beoordeling van jou hebben gekregen. Ik zie dat je de bestelling laat in de avond hebt geplaatst en dat wij deze de volgende dag meteen hebben klaargemaakt voor afhaling. We horen graag wat wij nog kunnen verbeteren om ook van jou in aanmerking te komen voor een 5-sterren beoordeling.

Bedankt voor je beoordeling. Graag vernemen wij wat wij nog kunnen verbeteren om ook van jou in aanmerking te komen voor een 5-sterren beoordeling.

Bedankt voor de feedback. De verzendkosten zijn inderdaad de daadwerkelijke kosten (in veel situaties leggen we zelfs nog geld bij op de verzending). Wij hanteren transparante verzendkosten en verstoppen deze niet in de productprijzen onder het mom van 'gratis' verzending. Je zult zien dat je bij producten van vergelijkbare kwaliteit bij ons onder de streep vaak goedkoper uit bent dan bij concurrenten, zelfs wanneer zij zogenaamd 'gratis' verzending aanbieden.

Bedankt voor de beoordeling, dat waarderen wij. Er worden inderdaad geen bouten voor montage meegeleverd, zoals vermeld in de productbeschrijving. Zie eventueel ons blog artikel over de montage van optrekstangen voor tips over het juiste bevestigingsmateriaal voor jouw type wand, of vraag dit na bij de lokale bouwmarkt. Als het goed is staat er in de ATX app één algemene optrekstang, die kun je raadplegen en 'toevoegen aan je home gym' en daar kun je ook alle pull-up oefeningen zien (inclusief video's). Voor veel producten staan er enkel algemene versies in de app, en dus niet apart elke oude en nieuwe versie van het product, want de oefeningen zijn meestal hetzelfde voor alle modellen/versies. Je hoeft dus niet altijd exact jouw model van het product toe te voegen in de app. Tot slot kun je in de app ook zoeken naar oefeningen, op die manier kun je ook alle pull-up oefeningen vinden.

Bedankt voor de beoordeling!

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij. Jouw bestelling is in zijn geheel door ons verzonden, wij hebben geen deellevering opgestuurd. Als een bestelling uit meerdere pakketten bestaat kan het wel voorkomen dat die gescheiden raken bij de bezorgdiensten (zie onze website voor meer toelichting). Jammer van het punt aftrek vanwege onze slechte voorraad, want dat is helaas niet iets dat wij zelf in de hand hebben. Als het mogelijk was zouden we natuurlijk alles op voorraad hebben, er is immers genoeg vraag van klanten. Helaas zijn er echter ernstige grondstoftekorten waardoor levertijden nog steeds erg lang zijn (dat geldt niet alleen voor de fitnessindustrie maar voor heel veel sectoren).

Hartelijk dank voor je beoordeling, dat waarderen wij 👍

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij. Erg fijn om te lezen dat je tevreden bent met alle aspecten van je bestelling, van de levering tot aan het product. Laat ons a.u.b. even weten wat dan de reden is dat je toch een ster aftrek hebt gedaan in je beoordeling. Wij horen graag wat wij nog kunnen verbeteren om ook van jou een 5-sterren beoordeling te krijgen.

Bedankt voor de beoordeling, dat waarderen wij. Jammer van de ster aftrek vanwege de verzendkosten. Wij hanteren in onze winkel juist transparante verzendkosten zodat je als klant altijd exact ziet wat je kwijt bent aan het transport. Dat lijkt misschien hoog maar dat komt omdat veel winkels de verzendkosten in de productprijzen verstoppen en je deze niet echt ziet. Wij zijn daarin volledig transparant en bij ons ben je onder de streep meestal juist goedkoper uit, met name bij grotere bestellingen (omdat wij niet bij elk product verzendkosten in de prijs verstoppen). Overigens zijn onze daadwerkelijke transportkosten die wij aan de transporteur moeten betalen zelfs nog een stukje hoger (zeker naar België) maar een deel van deze kosten nemen wij voor onze eigen rekening.

Bedankt voor je beoordeling en je kritische feedback. Wij zijn geen groot bedrijf en de verzendkosten berekenen wij één op één door aan onze klanten. Deze kosten zijn de afgelopen tijd helaas flink gestegen bij de pakketdiensten (vanwege de flink gestegen brandstofprijzen en loonkosten). Het overgrote deel van onze eigen equipment heeft echter wel een vrijwel onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding. Dus hoewel sommige webwinkels misschien "gratis" verzending aanbieden, ben je bij ons onder de streep meestal toch goedkoper uit, zelfs mét de verzendkosten erbij geteld.

Bedankt voor de review. Jammer van het punt aftrek vanwege onze verzendkosten, want wij hanteren juist bewust transparante verzendkosten en verstoppen deze niet in de productprijzen onder het mom van zogenaamde "gratis" verzending. Onze producten hebben een zeer scherpe prijs-kwaliteitverhouding en je zult zien dat wij onder de streep zelfs met de verzendkosten erbij nog voordeliger zijn dan veel concurrenten 💪

Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij!

Bedankt voor de beoordeling. Wij horen graag wat wij nog kunnen verbeteren om de volgende keer ook van jou een 5-sterrenbeoordeling te krijgen.

Bedankt voor de beoordeling, dat waarderen wij! Wij vinden het prettig om te horen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice.