Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge en duurzame kwaliteit van de producten, die vaak als vergelijkbaar of beter dan sportschoolniveau worden ervaren. De snelle en correcte levering wordt vaak geprezen. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam, oplossingsgericht en snel ervaren, met veel lof voor het persoonlijk contact. Ook de communicatie wordt als duidelijk, snel en transparant omschreven, waarbij klanten proactief op de hoogte worden gehouden bij vertragingen of problemen. Verder wordt het brede en uitgebreide assortiment gewaardeerd en ervaren klanten de prijs-kwaliteitverhouding als goed. Er zijn echter enkele klachten over bezorgdiensten zoals DPD en onvolledige leveringen. Daarnaast merken klanten soms op dat populaire items regelmatig uitverkocht zijn en zijn er opmerkingen over verzendkosten of de prijs per stuk.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFitness-seller.nl
(1)
(2)
(4)
(65)
(466)
Geverifieerd
FS levert uitstekende artikelen van mooie kwaliteit. Alleen erg jammer dat verzending via DPD loopt. Naar mijn mening de allerslechtste bezorgdienst van NL. Zij leveren bij mij de pakketjes nooit aan de deur maar rijden ongevraagd meteen door naar een afhaalpunt. Zit je thuis te wachten tot ze tussen 15.00 -16.00 uur het pakketje komen leveren, springt de status ineens naar 'Levering niet gelukt'. En vervolgens brengen ze het de volgende dag naar een afhaalpunt. Dat overkwam mij deze week twee keer, beiden DPD.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor je beoordeling. Maar erg vervelend om te horen dat je in jouw buurt zulke slechte ervaringen hebt met DPD 😓 We zullen je klacht doorzetten naar onze accountmanager bij DPD, zodat ze dit kunnen onderzoeken en de betreffende bezorger erop kunnen aanspreken. Wij versturen overigens al jaren met DPD en dat gaat normaal gesproken heel goed, klachten zoals deze zijn gelukkig de uitzondering. Van alle pakketdiensten die we hebben geprobeerd gaat DPD bovendien het beste om met onze grote en erg zware pakketten, daar waar veel andere pakketdiensten vooral zijn ingericht op het bezorgen van de makkelijke (kleine en lichte) pakketjes. Daarom is DPD voor ons de beste bezorgpartner voor pakketten.
Geverifieerd
Fijne Tib Bar en UITSTEKENDE service!
Fijne Tib Bar, goede kwaliteit. Bij de oorspronkelijke levering heeft de fabrikant de verkeerde klem veren geleverd, waardoor ik de gewichten niet vast kon zetten. Fitness Seller heeft me dezelfde dag nog twee andere settjes gezonden en alles werkt nu perfect. Ze hebben contact opgenomen met de fabrikant zodat de juiste collars direct worden meegezonden. Echt PERFECTE en ULTRA SNELLE actie van Fitness Seller. UITSTEKENDE service die je tegenwoordig niet meer ziet. Nogmaals hartelijke dank FS!
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling, dat waarderen wij.
Geverifieerd
Bestelproces en service was uitstekend
Bestelproces was uitstekend. Helaas had het product een kleine onvolkomenheid (de poedercoating van de kettlebell had een harde rand gevormd bij de grip. Erg vervelend bij snatches of cleans).
Overwogen om het maar te accepteren maar na enige tijd toch maar contact opgenomen en fitness-seller heeft mij uitstekend en pragmatisch geholpen (de kettlebell was het laatste exemplaar; we zijn zonder moeitje tot een voor beide acceptabele oplossing gekomen)
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling, dat waarderen wij!
Geverifieerd
Geweldig product
De ATX Power Banden zijn echt van een hoge en uitstekende kwaliteit. Door een oude blessure aan mijn schouders , kan ik helaas niet meer met zware gewichten trainen. Maar met dit alternatief komt het gevoel wat ik vroeger tijdens de training met dumbels, halters en andere apparatuur ervaarde. Toch aardig in de buurt, en door deze vorm van trainen, zijn mijn schouderklachten zelf vermindert.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de uitgebreide beoordeling, dat waarderen wij! We zijn blij om te lezen dat de power bands zo goed bevallen. Succes met je training!
Geverifieerd
Goede service en snelle oplossing.
Goede service. Ik had een aantal speciale schroefjes nodig die lastig te verkrijgen waren. Na snel contact met Fitness Seller werd ik vriendelijk geholpen en was het probleem snel en netjes opgelost. De communicatie was duidelijk en de levering verliep vlot. Erg tevreden over de service en zeker een aanrader.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Hartelijk dank voor je review, dat waarderen wij. Fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen!
Geverifieerd
Goede kwaliteit
ATX is dik in orde qua kwaliteit. Reactiesnelheid van klantenservice is goed. En vriendelijk.
Punt van aandacht is dat veel spullen op dit moment niet op voorraad/ beschikbaar zijn. Met het in rekening brengen van verzendkosten op iedere order, en sommige zaken dus in twee delen moeten bestellen (=twee keer verzendkosten), zouden ze ervoor kunnen kiezen om backorder items wel bestelbaar te maken en dan in twee delen de order uit te leveren. Op die manier is de klant niet de dupe van lage voorraad. Maar dit is geneuzel in de marge. Uiteindelijk gaat het om wat ze verkopen en hoe ze dat doen. Dikke pluim daarvoor.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij! De voorraad blijft inderdaad een probleem, de vraag naar ATX producten is simpelweg te groot en wij kunnen niet meer voorraad krijgen. Backorders zijn we inderdaad een tijd geleden mee gestopt, omdat dat onhoudbaar werd. Er lagen hier in de piek misschien wel 100+ incomplete bestellingen, weken- of zelfs maandenlang te wachten op voorraad. Dat was voor ons niet meer werkbaar. Je kunt er uiteraard ook zelf voor kiezen om te wachten met bestellen totdat je alles in één keer kunt bestellen, maar we begrijpen ook dat je dan het risico loopt dat iets anders uitverkocht raakt. Het is helaas een lastige situatie waar we niet 1,2,3 een oplossing voor hebben :-(
Geverifieerd
Fijne zaak. Ik heb er al veel besteld en zal dat ook in de toekomst doen.
Goede prijzen en goede kwaliteit, dat is een goede combinatie.
De levering gaat meestal goed. 1 keer heeft DPD de dumbbells bij een afhaalpunt afgeleverd. Ongevraagd, want huisadres was aangegeven(met een fiets is het niet prettig ophalen..). Dit was 1 keer. Al de andere keren ging het wel goed.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor je beoordeling alweer, dat waarderen wij altijd. Fijn om te horen dat andere leveringen DPD sindsdien wel goed zijn verlopen 👍
Geverifieerd
Kan weer lekker squaten
Ik had een paar schoenen besteld maar door een systeem fout bij de dpd kwam het niet aan.
Ze hebben echt hun best gedaan om het pakket zsm bij mij te krijgen.
Communicatie was vlot en vriendelijk.
Uiteindelijk toch binnen gekregen.
Prima schoenen voor een mooie prijs.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Hartelijk dank voor de positieve review, ondanks de mindere ervaring met DPD. Fijn om te horen dat je naar wens bent gehopen!
Geverifieerd
Fijne en snelle communicatie
Altijd hele fijne communicatie met Fitness Seller, echt keurig. Er ging iets mis bij de levering, machine beschadigd bij lossen, er werd direct actie ondernomen. Ook voorafgaand aan de levering was even gechecked waar de gym was en hoe de vrachtwagen daar kon parkeren. Nooit problemen gehad met levertijden. Hele goede ervaringen.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, ondanks dat er iets is mis gegaan bij de levering. Fijn dat je goed bent geholpen!
Geverifieerd
Heldere communicatie en prima levertijden. Ook voor vragen zijn ze bereikbaar! En hoewel het jammer is dat dat steeds zeldzamer wordt ben ik blij met deze uitzonderlijk goeie service
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de review, dat waarderen wij!
Geverifieerd
Een keer wat stroef, maar gaat al jaren goed
Er was een keer een probleem met een zending naar mij, en het contact daarover ging eerst wat stroef, maar daarna is het fijn en goed opgelost met veel duidelijkheid. Elke andere levering die ik ooit gehad heb heeft gellukig nooit een probleem gehad, en ik bestel er al jaren.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling!
Geverifieerd
Ik ben gewoon hartstikke blij met ATX ik heb een sport ruimte gecreëerd en dat was dankbaar ATX super goed spullen en echte goeie kwaliteit ik heeft altijd top cijfers 👍🏿
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling, dat waarderen wij!
Geverifieerd
Mijn zending werd door DPD helemaal verkeerd geleverd. Dankzij de telefonische hulp van de vriendelijke mevrouw bij Fitnesseller werd deze toch nog snel teruggevonden. Waarvoor dank.🙏
Antwoord van Fitness-seller.nl
Hartelijk dank voor de positieve review, ondanks de mindere ervaring met DPD. Fijn om te horen dat je naar wens bent gehopen!
Geverifieerd
Eindelijk een webshop die eerlijk is over de levertijd
Bestelling is geheel na wens verlopen. Duidelijke vermelding over de iets langere levertijd vooraf is heel netjes, dat zouden meer webshops moeten doen.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling, dat waarderen wij!
Geverifieerd
Goede stiff Knee sleeves, ook voor professionals binnen powerliften
Ik heb het ervaren als een goed betrouwbaar bedrijf. Ik heb de extra stiff Knee sleeves gekocht en ik ben er tot nu toe heel tevreden over, voelt veiliger dieper te gaan, geen kleine pijntjes meer ik me knie. De verzending duurde ongeveer 3 werkdagen bij mij, dat vind ik best prima
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling!
Geverifieerd
Uitstekende ervaring. Ik heb al diverse producten besteld bij deze specialist. De kwaliteit is vergelijkbaar met hetgeen je op de sportschool aantreft. De dumbbells die ik nu gekocht heb zijn zwaar verchroomd, gaan vermoedelijk een leven lang mee. Snelle en keurige verzending!
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor je beoordeling en de mooie feedback, dat waarderen wij.
Geverifieerd
Snelle service en goed prijs, kwam er pas bij het afronden van me bestelling dat de zaak in sittard lag dus toen voor ophalen gekozen. Ging allemaal goed en aardig geholpen!
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de beoordeling, dat waarderen wij.
Geverifieerd
Zeer vlotte en persoonlijke service. Eerlijk advies en zeer goede kwaliteit van alle producten. Hele snelle levering goede service ook na verkoop. Top leverancier!
De aanschaf van de mphr780 van ATX was een schot in de roos! Zeer compact en tegelijk super volledig en veelzijdig. Heel soepel kabel station en vooral de wijde armen zijn een detail die ik nergens anders kon vinden. Perfect voor bilaterale pull oefeningen zoals chest flies. Smith bar is ook van topkwaliteit. Hoge en lage oulley kunnen afzonderlijk worden gebruikt zodat je unilateraal kunt trainen. Eerkt perfect!
Antwoord van Fitness-seller.nl
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling, dat waarderen wij!
Geverifieerd
Topper - Bestel al geruime tijd bij Fitness Seller NL, enorm aanbod materiaal. Een snelle levering en correct verpakt. Echt gewoon een topper.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling, dat waarderen wij!
Geverifieerd
Goede service
Had gewichthefschoenen besteld. Mooie schoenen, goede kwaliteit en snel geleverd. Helaas te smal voor mijn voor mijn voeten en moeten retourneren. Gisteren bericht gekregen dat mijn aankoopbedrag teruggestort wordt.
Antwoord van Fitness-seller.nl
Bedankt voor de mooie beoordeling, dat waarderen wij!
