debestelbox.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor je feedback! Dit is natuurlijk niet de bedoeling maar een foutje kan natuurlijk altijd gebeuren. Ik heb even teruggekeken in onze mailbox en ik zie dat je ons hier niet over hebt ingelicht, jammer! Dan hadden we het op een positieve manier kunnen oplossen samen en ervoor kunnen zorgen dat de ontvanger alsnog jouw persoonlijke boodschap had ontvangen.

Ai, dat was niet zo fijn de nootjes door de hele box. Ondanks dat wij de cups altijd controleren kan het een keer gebeuren dat er tijdens het transport open gaat. Goed om elkaar gesproken te hebben en wij hopen dat de nieuw toegestuurde nootjes alsnog gesmaakt hebben :) Excuus voor het ongemak!

Dank voor de tip! Wat overigens op iedere Pathé giftcard staat, is dat deze goed is voor 1 huurfilm bij Pathé Thuis.

Wij halen onze verse donuts altijd vlak vóór overdracht aan de vervoerder pas uit de koeling maar heb gezien dat de bezorger de box helaas pas aan het einde van de middag heeft kunnen bezorgen bij jou. Nu zijn de donuts een dag of 3/4 heel goed te eten, ook wanneer het buiten lekker warm is. De donut boxen zijn speciaal gemaakt op de afmeting van de donuts zelf, om schuiven zoveel mogelijk te voorkomen. De betreffende bezorger lijkt echter iets te enthousiast te zijn geweest, te lezen aan jouw bericht. Excuus voor het ongemak, hopelijk hebben de donuts alsnog gesmaakt.

Wij geven de cadeauboxen altijd een dag vóór de gewenste levering mee aan onze vervoerder en wanneer er in het buitenland geleverd moet worden meestal nog iets eerder. In overleg kan een bezorgdatum uiteraard altijd aangepast worden. De besteller krijgt altijd een track & trace mail in het opgegeven e-mailadres. Ondanks dat wij er alles aan doen om de boxen bijtijds mee te geven kan er weleens vertraging in het bezorgproces ontstaan. Excuus dan ook voor het ongemak in deze en wij hopen dat de Bierproeverij alsnog heeft gesmaakt!

Goedenavond, vreemd en bovenal vervelend dat het pakketje nog niet boven water is. onze collega Nikki heeft gisteren contact gehad met DHL. Zij gaven eveneens de melding dat de cadeaubox netjes op tijd bezorgd is. Dan kan het weleens zo zijn dat deze op een verdekte plek wordt gelegd of bij buren wordt bezorgd maar het gaat in ieder geval niet mee terug met de bezorger. Wij zijn in afwachting van het DHL onderzoek en zullen jou erna uiteraard een passende oplossing bieden. Excuus voor het ongemak!

Wat vervelend om te horen dat een deel van de inhoud van de box niet naar wens is geweest! Wij krijgen gelukkig zelden of nooit klachten over de versheid van onze producten. In dit geval is de box aan het eind van de ochtend door DHL opgepikt en rond 19.00 uur bezorgd, zoals gewenst. Wij nemen contact op voor een passende oplossing. Excuus voor het ongemak!

Dat is vervelend en uiteraard ons excuus hiervoor! Ondanks dat je een Luxe Party Borrelbox hebt besteld met liefst bijna 20 lekkernijen, mag dit natuurlijk niet gebeuren. Wanneer je ons laat weten welke producten je mist, sturen we je deze vanzelfsprekend na.

Gelukkig is het pakketje gisteravond alsnog bezorgd! Een dag later dan gewenst weliswaar en nogmaals excuus daarvoor. IWj hopen dat de snoepbox evengoed in de smaak is gevallen :)

Heel vervelend dat het niet is gelukt om de snoepbox zoals gewenst op zaterdag te leveren. Wij streven er uiteraard naar om 100% van onze cadeauboxen op de gekozen dag te leveren maar een, gelukkig heel klein, percentage kan afwijken. Gelukkig is de box maandagmiddag wel bezorgd en wij hopen dan ook dat dit alsnog werd gewaardeerd door de ontvanger! Excuus voor het ongemak :(

Wat vervelend om te horen. Dit is natuurlijk niet hoe wij omgaan met de pakketen. Wij zorgen dat de cadeaubox op tijd klaar zijn om door de vervoerder opgepikt te worden. DHL verstuurt dagelijks duizenden pakketten en daar zit een kleine foutmarge in. Dat wil zeggen dat er altijd een aantal pakketjes zijn die om wat voor reden dan ook niet 'next day' geleverd kunnen worden. Helaas is dit in jouw geval ook zo geweest. Excuus voor het ongemak en wij hopen dat de box alsnog in de smaak is gevallen! :)

Ai, dit lijkt de zogenaamde wet van Murphy te zijn. Al onze boxen gaan bij ons, in perfecte staat, op tijd de deur uit om bezorgd te worden. Tot tweemaal toe komt onze vervoerder, en dus wij, niet na waar naar gestreefd wordt met betrekking tot het afleveren. Mocht de box vanavond niet bezorgd worden, komt één van onze collega's morgen persoonlijk een nieuwe bezorgen! De afstand vanaf ons warehouse laat dit toe. Excuus voor het ongemak!