debestelbox.nl- Logo - Beoordelingen

debestelbox.nl
Beoordelingen:

167 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden866 beoordelingen in totaal  

4,19
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 9 aug 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
debestelbox.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
In eerste instantie was de bezorging van een verrassing voor een vriendin vertraagd, daarna kreeg ik steeds opnieuw bericht van de vervoeder over een ander bezorgmoment, verwarrend en onwenselijk want het ging om verse producten. De bestelbox heeft dit super goed opgelost, mij goed geïnformeerd en bleef de bestelling volgen totdat bevestigd werd dat de verrassing goed ontvangen werd. Er kan altijd iets mis gaan, de manier waarop het wordt opgelost is dan belangrijk!

de meest kritische beoordeling

13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is lastig om contact te krijgen. En ook vooral reactie te ontvangen op je klacht/vraag. Bij een bestelling op dinsdag met het verzoek voor levering op zaterdag, op de verjaardag van mijn zus gaat het nog mis. Waarschijnlijk (wat ik uit de track en trace kon halen is het pakketje vrijdag te laat afgegeven op een DHL-servicepunt, waardoor het pakketje niet zaterdag maar pas op maandag is bezorgd. En daarna ook geen tegemoetkoming ontvangen voor in mijn ogen mijn gegronde klacht.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor debestelbox.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(21)
(6)
Resetten
27 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelheid van leveren
Beoordeling melden
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leuke cocktailbox cadeau gedaan. Zij vond het super leuk om zo door de brievenbus te krijgen. Of het ook smaakte weet ik nog niet. Die cocktailparty komt nog. Het pakketje werd in ieder geval op de aangegeven datum bezorgd en dat is top!
Beoordeling melden
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
4 mrt 2024
Dank je wel voor je bestelling en mooie review.
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helemaal goed hoor
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
25 okt 2023
Leuk om te horen 💪🏻 Dank je wel. 🎁
26 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
goed gevuld lekkere mix
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
4 okt 2023
Dank je wel voor je review! Super dat je het zo goed hebt ervaren.
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
7 sep 2023
Dank je wel voor je bestelling en goede review. Wij hopen je in de toekomst weer te mogen helpen 🎁.
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles per stuk verpakt en mooi op tijd bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
14 aug 2023
Fijn om te horen dat de box vol lekkernijen op tijd is aangekomen, geniet ervan!
9 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooi product snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
9 aug 2023
Super leuk om te horen! Dank je wel voor je review en bestelling.
18 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jammer dat het met Dhl wordt bezorgd. De box was geweldig! We hebben er alleen behoorlijk wat werk van gehad om hem in handen te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
18 jul 2023
Wanneer er een vervoerder is met 100% levergarantie op de gewenste bezorgdag, staan wij vooraan maar helaas kan niemand dit waarmaken... In jouw geval heeft DHL de box bij de 1ste poging niet kunnen leveren, omdat de ontvanger niet opendeed. Vervolgens is er een verzoek binnengekomen voor levering bij een Servicepoint. Het doen van een dergelijk verzoek is aan de besteller/ontvanger en uiteraard niet aan ons. Hierdoor heeft de box wel nog een dag vertraging opgelopen. Hopelijk is de box óók door de ontvanger als geweldig ervaren!!
HB
Hanny B.
Ochtrup-Duitsland
17 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Samenstelling pakket prima, aflevering niet volgens belofte

Samenstelling pakket prima; afsrtemming prima. Site beloofd voor 17:00 besteld volgende dag geleverd. Dat werd dus twee dagen later (en te laat dus voor de aanleiding).
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
18 jul 2023
Wanneer het mogelijk is, is het advies om een cadeaubox ruim voor de gelegenheid te bezorgen. Op de dag van de gelegenheid, een BBQ in dit geval, is uiteraard gewenst maar er is geen enkele landelijke vervoerder die 100% levergarantie biedt. DHL bezorgt ca. 95% van onze boxen keurig op tijd, ze worden ook meermaals per dag bij ons afgehaald, maar het kan voorkomen dat er vertraging optreedt. Net als in jouw geval helaas. Wij hopen wel dat de Bierproeverijen alsnog hebben gesmaakt!! Excuus voor het ongemak...
9 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Was gewoon goed geregeld 👍
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
10 jul 2023
Net als de 'Speciale Bierproeverij', gewoon goed :) Dank je wel!
CT
c t.
den haag
9 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is netjes bezorgd alleen erg duur in verhouding wat je krijgt...
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
10 jul 2023
Dank voor je reactie en uiteraard het bestellen van de 'Jij bent Goud waard' Deluxe box! De donuts, muffin én de gouden bonbons worden handgemaakt door onze partners en voor deze ambachtelijke bereiding betaal je vaak iets meer. Daarom smaakt het ook vaak beter dan wanneer het massaproductie betreft :)
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen toelichting prima idee, inhoud box en service
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
4 jul 2023
Kort en krachtig, dank voor jouw positieve beoordeling :)
22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vrij prijzig, bij opening van de box lag de verpakking van de nootjes open, met tot gevolg de nootjes tussen het vulsel. Box zelf is prima, mooie producten en tijdige levering
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
7 jul 2023
Ai, dat was niet zo fijn de nootjes door de hele box. Ondanks dat wij de cups altijd controleren kan het een keer gebeuren dat er tijdens het transport open gaat. Goed om elkaar gesproken te hebben en wij hopen dat de nieuw toegestuurde nootjes alsnog gesmaakt hebben :) Excuus voor het ongemak!
21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Pathe toegoed kaart

Aangeven op de pathe kaart hoeveel er op staat.
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
22 jun 2023
Dank voor de tip! Wat overigens op iedere Pathé giftcard staat, is dat deze goed is voor 1 huurfilm bij Pathé Thuis.
20 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een doosje met brownies besteld en er stond dat het geleverd zou worden in een mooi zwart brievenbuspakje….. Het was helaas een gewoon bruin brievenbuspakje:( De brownies waren wel om op te eten;)
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
20 jun 2023
Fijn om te horen dat de brownies lekker waren :) Het klopt inderdaad dat we geen zwarte brievenbus doosjes meer gebruiken. We hebben een aantal weken geleden een switch gemaakt naar duurzame verpakkingen. Dit omdat een full colour doosje minder duurzaam is dan kraft. Wel hebben we om het cadeau gevoel perfect te maken een leuke sluitsticker om elk doosje!
18 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op afgesproken tijd bezorgd en zag er goed uit. Zelf niet geproefd
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
20 jun 2023
Top dat het pakket op tijd was! Het is echt het proeven waard voor de volgende keer ;)
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling

Ik had donuts besteld, deze waren niet koel geleverd en door het warme weer waren de toppings gesmolten. Ook was de doos niet rechtop bezorgd waardoor het allemaal naar 1 kant was geschoven.
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
23 jun 2023
Wij halen onze verse donuts altijd vlak vóór overdracht aan de vervoerder pas uit de koeling maar heb gezien dat de bezorger de box helaas pas aan het einde van de middag heeft kunnen bezorgen bij jou. Nu zijn de donuts een dag of 3/4 heel goed te eten, ook wanneer het buiten lekker warm is. De donut boxen zijn speciaal gemaakt op de afmeting van de donuts zelf, om schuiven zoveel mogelijk te voorkomen. De betreffende bezorger lijkt echter iets te enthousiast te zijn geweest, te lezen aan jouw bericht. Excuus voor het ongemak, hopelijk hebben de donuts alsnog gesmaakt.
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is lastig om contact te krijgen. En ook vooral reactie te ontvangen op je klacht/vraag. Bij een bestelling op dinsdag met het verzoek voor levering op zaterdag, op de verjaardag van mijn zus gaat het nog mis. Waarschijnlijk (wat ik uit de track en trace kon halen is het pakketje vrijdag te laat afgegeven op een DHL-servicepunt, waardoor het pakketje niet zaterdag maar pas op maandag is bezorgd. En daarna ook geen tegemoetkoming ontvangen voor in mijn ogen mijn gegronde klacht.
Beoordeling melden
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van debestelbox.nl
9 jun 2023
Dank voor de waardering!