thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
790 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.418 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De kruk ziet er op het erste gezicht stabiel uit, maar staat niet stevig. Ik ben slecht ter been, de thuiszorg moet de kruk en mijzelf erst vasthouden voor ik er op kan gaan zitten. Het is een wiebelige aangelegenheid. Als de zuignoppen onderaan aan de kruk, zich aan de bodem vast zouden zuigen, zoals ik aan genomen had, zou het allemaal minder gevaarlijk zijn en de kruk in geval niet om kan vallen. Nu moet ik mij naar een alternatief omziem. Met freundliche groeten. V. Stoffer.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
GL
Gerrit L.
Assen
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De kruk ziet er op het erste gezicht stabiel uit, maar staat niet stevig. Ik ben slecht ter been, de thuiszorg moet de kruk en mijzelf erst vasthouden voor ik er op kan gaan zitten. Het is een wiebelige aangelegenheid. Als de zuignoppen onderaan aan de kruk, zich aan de bodem vast zouden zuigen, zoals ik aan genomen had, zou het allemaal minder gevaarlijk zijn en de kruk in geval niet om kan vallen. Nu moet ik mij naar een alternatief omziem. Met freundliche groeten. V. Stoffer.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
18 sep 2023
Beste meneer/ mevrouw Stoffer,
Erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over het product, dit is uiteraard niet de bedoeling. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Luuk van Raak
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben 90 jaar en hoewel ik veel werk op mijn PC, begrijp ik een aantal zaken niet, zoals on-line bankieren; app's installeren. Dingen, die jongeren vanzelfsprekend vinden. De uitleg ging voor mij te snel en ging teveel uit van algemene basiskennis. Mijn misser, dat ik alleen gegaan ben.
Ook de betaling, die ik samen met mijn zoon probeerde te doen, gaf wat problemen. Mijn aanbeveling voor mensen van mijn leeftijd is om bij aankoop een stand-by mee te nemen.
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel langere levertijd
Op de website stond dat de levertijd 1-3 dagen was. De telefoon kwam uiteindelijk na 12 dagen. Kreeg geen verklaring toe ik er achteraan belde. Ik kreeg de track and trace code pas 5 minuten voor bezorgen. Gelukkig was ik toevallig thuis.
Telefoon verder in orde, alleen whatsapp werkt nog niet goed.
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Had graag gezien dat we werden geholpen om een groot pakket in de auto te zetten. Het was voor de aanwezigen in de winkel duidelijk dat wij beide slecht ter been zijn en toch was er niemand die even helpt.
Voor mij een reden om de volgende keer een andere winkel te zoeken.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
5 sep 2023
Beste mevrouw Roodvoets,
Wat vervelend om te horen. Na vraag helpen wij altijd met het product de auto in te brengen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Luuk van Raak
Team Thuiszorgwinkel.nl
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 27 april de fiets besteld. Op de bevestiging stond een levering van 1 a 2 dagen. Ik heb de fiets pas gekregen 3 juni.
Dat kan natuurlijk gebeuren dat het wart later gaat worden, maar ik had het netjes gevonden als ik daar een mailtje over had gekregen.
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Douchekrukje
Gekocht: een douche krukje.
Vreemd genoeg is de prijs op internet een stuk lager dan in de winkel. Daarbij blijkt bij verder speuren hetzelfde krukje elder nog goedkoper.
Positief is dan wel de ruime keuze en eventueel advies
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product wat ik had besteld kon niet direct geleverd worden waar ik een mail over kreeg. Dat is op zich goed alleen vervolgens werd een veel langere levering waarna ik zelf 2 maal contact moet opnemen. Uiteindelijk wel excuus
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wil het pakket retourneren maar dit moet omslachtig via e-mail worden aangevraagd, waarom geen retourformulier of herroepingsformulier zoals het behoort? krijg helaas geen respons en wacht nog op verdere instructies.....
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ik miste montage-materiaal bij toiletbeugel, dat is toch wel belangrijk vind ik, ik heb veel moeite moeten doen om dat juiste materiaal te vinden, verder was de verpakking nogal smerig, verder geen klachten mvg Jan Krijger
Beoordeling melden