thuiszorgwinkel.nl
Reviews:

6.096 reviews in totaal   1.684 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,50

Uitstekend

6.096 reviews in totaal
1.684 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
65 %
4
27 %
3
3 %
2
2 %
1
3 %

Gecertificeerd sinds: 12 apr 2021

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

thuiszorgwinkel.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten waarderen vooral de snelle en correcte levering, de vriendelijke en behulpzame medewerkers en de duidelijke, proactieve communicatie. Het brede en gevarieerde assortiment, het meedenkend vermogen bij het oplossen van problemen of retouren, de duidelijke productinformatie en de gunstige prijsstelling ten opzichte van andere aanbieders dragen bij aan een positieve winkelervaring. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen en bezorgdiensten, onduidelijke of gebrekkige communicatie in sommige gevallen, beperkte voorraad of keuze in het assortiment en soms behoefte aan meer detail of betere afbeeldingen bij de productinformatie.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsthuiszorgwinkel.nl

(46)
(30)
(55)
(453)
(1100)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Gemakkelijke lichte rollator. Het rijdt heel soepel en wendbaar. En heerlijk even op rusten met de rugsteun om de rug recht te houden. Ging al fijn mee met een bustochtje. Kon mooi plat ingeklapt mee in de bus. Moet wel de tas eerst eraf en hendels misschien even naar beneden schuiven, en vast draaien. Tip:- Uit eigen ervaring, bij drempels of stoeprand - rollator iets schuin aantreden - eerst linker voorwiel iets omhoog erover tillen, daarna rechter voorwiel erop, of andersom.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat de rollator zo licht, soepel en wendbaar is en dat deze ook goed bevalt tijdens een bustocht. Ook hartelijk dank voor het delen van uw praktische tip over het nemen van drempels en stoepranden. Daar kunnen andere gebruikers zeker iets aan hebben. Wij wensen u veel veilige en comfortabele kilometers toe en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Thuiszorgwinkel.nl. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Werd snel en deskundig te woord gestaan en geholpen. Na ontvangst product had ik nog een paar vragen. Daaruit bleek mij dat de kennis van de producten zelf beter zou kunnen en moeten. In mijn geval werd zelfs gesuggereerd dat ik het product wellicht elders besteld had en dat ik niet in het bestand voorkwam. Overigens niets ten nadele van het product zelf dat zonder meer van een goede kwaliteit was. Dus: Een sterretje minder.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Nieuwe rollator

Wat erg fijn was is dat de rollator waar ik mijn keuze op had laten vallen € 200,- goedkoper was dan bij Medipoint. Ik had eerder goede ervaring met de aankoop van mijn rolstoel, dus ik had vertrouwen. Jammer dat ik niet even bericht kreeg dat de termijn van levering vertraagd was, ik moest daarvoor bellen. De nieuwe rollator meteen uitgeprobeerd en het is net een Rolls Royce vergeleken met mijn oudje. Stabieler en comfortabeler.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Goede service

Ik bestelde een badlift. Die werd snel geleverd maar kwam jammer genoeg gebarsten aan. Een mailtje loste dat snel op en binnen een paar dagen had ik een nieuwe. Als ik over iets niet tevreden was, dan was het de levering van GLS. Die doen niet wat je van hen vraagt en 2x zetten ze de badlift gewoon voor de deur neer zonder bellen terwijl ik wel thuis zat te wachten, en gespecificeerd had dat ze moesten aanbellen!

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw review. We zijn blij te horen dat het goed is gekomen met de 2e badlift. Helaas hebben wij geen invloed op de bezorgers van GLS en we vinden het erg vervelend om te horen dat de pakketten zonder toestemming voor uw deur zijn geleverd. Officieel mag dit namelijk niet gebeuren dus dit gaan we zeker terugkoppelen. We hopen dat de badlift verder goed gevalt en u hier lang met veel plezier gebruik van kan maken. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Fijn apparaat, heel makkelijk te bedienen. Ik vul hem met een maatbekertje dat is het lichts voor mijn handen. Kleine hoeveelheden water kan ik gewoon in de kan vullen. De kan is heel licht. Schenken gaat geweldig, kan met 1 vinger. Daarbij ziet de waterkoker er ook nog een super luxe en mooi uit.Geweldige aankoop. En hopen dat hij lang mee gaat.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent met uw waterkoker! Fijn dat deze eenvoudig te bedienen is, licht in gebruik en goed bevalt in het dagelijks gebruik. We hopen dat u er nog jarenlang plezier van heeft. Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
L V
L v.
4 Reviews
 Geverifieerd
Snelle goede levering. Had oorspronkelijk een probleem met het invullen van het bestelformulier. Dan had ik opeens 3 rolstoelen of 2 gelkussens. Toen het uiteindelijk lukte, heb ik nog even telefonisch de bestelling geverifieerd. Dat ging prima. Of het bestelformulier door mij niet goed werd ingevuld... normaalgesproken lukt mij zoiets altijd. Maar als je ondanks het resetten toch steeds meer rolstoelen aan het bestellen bent, vrees ik toch dat de bug niet alleen bij mij zat. De koppeling van de Vermeiren rolstoel plus kussen en anti- kiepwielen ging prima. Maar ik wilde het gelkussen dat elders op uw site stond. En als ik dat toevoegde.... verdween alles van Vermeiren. Er zit een kleine bug in. Maar dat is vast op te lossen

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw review en feedback. We zijn blij te horen dat uw bestelling uiteindelijk goed is gekomen. De aanvulling over het niet goed kunnen plaatsen van de bestelling zullen wij doorzetten naar de juiste afdeling zodat dit in de toekomst hopelijk voorkomen kan worden. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Goed geregeld.

Ondanks wat vertraging en verwarring op de bezorgdag met de bezorger, is er snel en goed contact over geweest via de thuiszorgwinkel. Mijn moeder is erg blij met haar rollator voor in huis. Er was eerst een andere besteld, maar omdat die voorlopig niet leverbaar was, en best wel haast bij, een andere uitgezocht die wat goedkoper was en netjes het te veel betaalde direct terug gestort gekregen.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn dat u tevreden bent over onze service. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
besteld geleverd in prima staat, wat valt er meer te zeggen. Ja toch wel. .Er stond een naam op de bevestiging bestelling. Dat gaf vertrouwen. Dat je iemand kan spreken als er iets niet goed gaat. Dat vond ik zeer gaeruststellend.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Wat leuk om te lezen, bedankt voor uw mooie woorden! Fijn dat niet alleen de levering naar wens was, maar dat ook het persoonlijke contact u vertrouwen gaf. Daar hechten wij veel waarde aan. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Het persoonlijk contact. En hoop tegen de tijd dat mijn nieuwe appartement klaar is ,medio dec/jan als er zich dan problemen voor doen, Ik ook bij U terecht kan.De stoel wordt door de technische dienst van de woningstichting geplaatst.Want tot die tijd blijft de douchestoel in de verpakking staan. b.v.b.d.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en we wensen u alvast veel woonplezier in uw nieuwe appartement. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Prima service

De service van deze webshop is bijzonder goed! Pantoffels voor een vriendin besteld maar zelf niet goed gelezen dat de levertijd pas half juli was. Kreeg netjes een mail erover, maar ging ermee akkoord. Vriendin besloot later toch te annuleren en zonder probleem werd dat gedaan. Prima service!

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen ondanks dat de bestelling helaas niet direct geleverd kon worden. Mocht ze op een later moment de pantoffels alsnog nodig hebben kan ze altijd bij ons terecht. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

𝚉𝚠𝚊𝚛𝚝 𝚠𝚒𝚝𝚝𝚎 𝚛𝚘𝚋𝚘𝚝 𝚙𝚘𝚎𝚜 シ

𝙶𝚒𝚜𝚝𝚎𝚛 𝚔𝚛𝚎𝚎𝚐 𝚒𝚔 𝚑𝚎𝚖 𝚋𝚒𝚗𝚗𝚎𝚗. 𝙽𝚎𝚝𝚓𝚎𝚜 𝚎𝚗 𝚜𝚝𝚎𝚟𝚒𝚐 𝚟𝚎𝚛𝚙𝚊𝚔𝚝. 𝙸𝚔 𝚑𝚎𝚋 𝚒𝚔 𝚑𝚎𝚖 𝚐𝚘𝚎𝚍 𝚞𝚒𝚝𝚐𝚎𝚙𝚛𝚘𝚋𝚎𝚎𝚛𝚍 𝚎𝚗 𝚍𝚊𝚝 𝚒𝚜 𝚠𝚎𝚗𝚗𝚎𝚗 𝚖𝚊𝚊𝚛 𝚐𝚒𝚗𝚐 𝚞𝚒𝚝𝚎𝚒𝚗𝚍𝚎𝚕𝚒𝚓𝚔 𝚑𝚎𝚎𝚕 𝚐𝚘𝚎𝚍. 𝚅𝚊𝚗𝚗𝚊𝚌𝚑𝚝 𝚕𝚊𝚐 𝚣𝚒𝚓 𝚗𝚊𝚊𝚜𝚝 𝚖𝚒𝚓 𝚒𝚗 𝚋𝚎𝚍 𝚠𝚊𝚝 𝚘𝚘𝚔 𝚏𝚒𝚓𝚗 𝚠𝚊𝚜. 𝚉𝚎 𝚖𝚊𝚊𝚔𝚝 𝚗𝚒𝚎𝚝 𝚝𝚎 𝚟𝚎𝚎𝚕 𝚐𝚎𝚕𝚞𝚒𝚍 𝚖𝚊𝚊𝚛 𝚔𝚊𝚗 𝚑𝚎𝚎𝚛𝚕𝚒𝚓𝚔 𝚔𝚗𝚘𝚛𝚛𝚎𝚗 ✔ 𝙳𝚎 𝚐𝚊𝚛𝚊𝚗𝚝𝚒𝚎 𝚒𝚜 𝚟𝚛𝚒𝚓 𝚔𝚘𝚛𝚝 𝚎𝚗 𝚍𝚊𝚝 𝚟𝚒𝚗𝚍 𝚒𝚔 𝚠𝚎𝚕 𝚣𝚘𝚛𝚐𝚎𝚕𝚒𝚓𝚔 𝚠𝚊𝚗𝚝 𝚑𝚎𝚝 𝚒𝚜 𝚎𝚎𝚗 𝚑𝚎𝚕𝚎 𝚍𝚞𝚛𝚎 𝚊𝚊𝚗𝚜𝚌𝚑𝚊𝚏. 𝚉𝚘𝚞 𝚒𝚔 𝚎𝚡𝚝𝚛𝚊 𝚐𝚊𝚛𝚊𝚗𝚝𝚒𝚎 𝚋𝚒𝚓 𝚔𝚞𝚗𝚗𝚎𝚗 𝚔𝚘𝚙𝚎𝚗? 𝙸𝚔 𝚑𝚘𝚘𝚛 𝚑𝚎𝚝 𝚐𝚛𝚊𝚊𝚐 𝚟𝚊𝚗 𝚞 :) 𝙸𝚔 𝚟𝚛𝚊𝚊𝚐 𝚍𝚒𝚝 𝚘𝚘𝚔 𝚘𝚖𝚍𝚊𝚝 𝚋𝚒𝚓 𝚜𝚘𝚖𝚖𝚒𝚐𝚎 𝚖𝚎𝚗𝚜𝚎𝚗 𝚍𝚎 𝚛𝚘𝚋𝚘𝚝 𝚙𝚘𝚎𝚜 𝚎𝚛 𝚖𝚎𝚝 𝟷𝟺 𝚖𝚗𝚍 (𝚘𝚏 𝚎𝚎𝚛𝚍𝚎𝚛) 𝚣𝚘 𝚐𝚘𝚎𝚍 𝚊𝚕𝚜 𝚖𝚎𝚎 𝚜𝚝𝚘𝚙𝚝𝚎 𝚎𝚗 𝚜𝚘𝚖𝚜 𝚗𝚊 𝟸𝟺 𝚖𝚗𝚍. 𝙸𝚔 𝚑𝚘𝚘𝚛 𝚐𝚛𝚊𝚊𝚐 𝚟𝚊𝚗 𝚓𝚞𝚕𝚕𝚒𝚎 :-) 𝙰𝚕𝚟𝚊𝚜𝚝 𝚋𝚎𝚍𝚊𝚗𝚔𝚝 𝚍𝚊𝚊𝚛𝚟𝚘𝚘𝚛. 𝙰𝚗𝚘𝚞𝚔 𝚞𝚒𝚝 𝚃𝚒𝚎𝚕

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te horen dat de robot poes zo goed bevalt. Helaas is het niet mogelijk de garantie te verlengen. Mocht er binnen de garantieperiode echter een probleem ontstaan mag u altijd contact met ons opnemen zodat wij dit met u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Met haast, vanuit ziekenhuis, een rolstoel en looprek besteld, kon direkt worden opgehaald bij afgiftepunt. Prima rolstoel en looprek op maat. Heel tevreden over de wijze van afhandelen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

De levering was vertraagd, prima communicatie vanuit thuiszorgwinkel

De levering was vertraagd a.g.v. niet voorradig. We werden uitstekend op de hoogte gesteld door de thuiszorgwinkel dat de bestelling later geleverd zou worden. Tussentijds ook nog een melding wanneer het product weer door de producent geleverd zou worden. Vervolgens exact op de genoemde datum werd de bestelling bij mij thuis afgeleverd. Kortom een uitstekende communicatie en we zijn zeer tevreden over deze "handybar", Top!!! thuiszorgwinkel.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. Super fijn om te horen dat u blij bent met onze service. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
H V
Hans v.
2 Reviews
 Geverifieerd
Hele goede klantenservice met mensen die met je mee willen denken. Ook zeer coulant en meedenkend in geval van problemen. Dus zeer aanbevolen, al met al een zeer prettige ervaring om te shoppen bij Thuiszorgwinkel.nl

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Heel fijn om te horen dat u onze klantenservice heel goed vindt. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Product is prima. Alleen jammer dat er geen passende schroeven bij waren. De communicatie met DHL was onbevredigend. Wachten tussen 8.00 uur en 21.30 uur en dan 's avonds een bericht krijgen dat het een dag later bezorgd zou worden. Dat betekende weer bijna een dag wachten.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw positieve beoordeling over het product. Wat vervelend dat uw bezorging niet vlekkeloos is verlopen. We zijn hierin helaas afhankelijk van de bezorgdiensten. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Groot aanbod, snelle verzending.

De site heeft een groot en gevarieerd aanbod van zorg producten. Wat ik zocht heb ik niet gevonden op een andere website. Het bestelproces ging prima. Het product werd snel verzonden volgens de verzendtijd zoals aangegeven op de site en ik ontving het in goede orde en het product was zoals geadverteerd. De website van thuiszorgwinkel.nl is echter wel erg traag en mijn wachtwoord werd niet onthouden. Ik heb een review achtergelaten op de site en voor het schrijfvak waar ik mijn review achter kon laten bleef het blokje van Kopersbescherming staan waardoor ik niet kon zien wat ik helemaal getypt had.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat uw product helemaal naar wens is. Uw feedback over onze website nemen wij mee om onze service en website nog verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

aankoop brainradio

Goede informatie over het product (brainradio). Prettig dat het product voorradig was en dat ik het direct kon afhalen in de winkel. De medewerkers hadden met elkaar goed afgestemd dat ik het product kwam halen en daardoor was ik snel geholpen.

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw review en mooie woorden. We zijn blij te horen dat alles snel en naar wens is verlopen. Hier doen we uiteraard elke dag ons best dit te bereiken. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Levering en kwaliteit zijn zeer goed. Montage simpel maar vastzetten op wc pot een ramp.heb ook recensies gelezen dat meerdere daar mee te maken hebben.voorlopig vastgezet met dubbelzijdig nanotechnologie maar moet nog oplossing vinden maar dat komt goed. Met vriendelijke groet Co de Groen
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd

Volgens afspraak top geleverd.

Bij de thuiszorgwinkel.nl telefonisch een rollator compleet met accessoires aanbieding bestelt. Er waren nog 4 in voorraad. De dame aan de telefoon was uiterst correct. Zij gaf aan dat bij betaling voor drie uur de bestelde rollator de volgende dag geleverd zou worden. De bestelde rollator compleet met accessoires werd inderdaad de volgende dag geleverd. De rollator compleet met accessoires was perfect en compleet. Enkele dagen later telefonisch een extra accessoire erbij besteld. Weer kwam de uiterst correcte dame aan de telefoon en weer werd het bestelde product de volgende dag geleverd. Resumerend: Correcte afhandeling en volgens afspraak en verwachting geleverd. Top!! Geen verbetering mogelijk!

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Beste klant, Bedankt voor het plaatsen van uw positieve review. Wij zullen uw positieve ervaring delen met de collega's. Dit is waar we elke dag naar streven. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Vriendelijk en behulpzaam

Vriendelijk en behulpzaam. Namen zelf contact op met mij en dachten mee. Levering duurde iets langer maar daarvan werd ik op de hoogte gesteld. .

Antwoord van thuiszorgwinkel.nl

Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en hen goed op de hoogte te houden, zeker wanneer een levering onverhoopt iets langer duurt. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Thuiszorgwinkel.nl

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

thuiszorgwinkel.nl

Bezoek website

Over

thuiszorgwinkel.nl