thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
786 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.390 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De website en artikelen zijn goed... de keuzes rondom bezorging vragen wat mij betreft om verbetering. Van de vier bestelde artikelen werden er 3 in een te grote doos door Post.nl bezorgd en 1 klein artikel in een veel te grote doos door DHL. 2 verschillende bezorgdiensten gebruiken is natuurlijk onnodig milieubelastend en door veel te grote dozen te gebruiken wordt er onnodige ruimte in genomen in de wagens. Twee verschillende bezorgdiensten gebruiken is ook ongemakkelijk voor de klant want ze hebben natuurlijk verschillende leveringstijden en dat alles voor 1 klein artikel, nl een flesje reinigingsvloeistof. Ik zou om deze reden echt twee keer nadenken voordat ik opnieuw bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
onregelmatig in de duur van de levering. Soms vlot, vaak meerdere weken en dan onduidelijk over de leverdatum, geen info
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste mevrouw van der Meulen,
Dank voor uw bericht.
Wij doen altijd ons uiterste best om onze producten zo snel mogelijk bij u te leveren. Wij proberen zo goed mogelijk al onze klanten op de hoogte te stellen over eventuele levertijden. Mijn excuses als dat niet altijd even goed gecommuniceerd wordt voor u.
Wij willen u adviseren om een bestelling tijdig te plaatsen. Helaas zijn wij afhankelijk van onze leverancier en kunnen wij niet altijd voldoen aan de snelle leveringen.
Mocht u vragen hebben kunt u altijd met ons contact opnemen via info@thuiszorgwinkel of telefonisch via 073-5220518.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
18 mrt 2024
Beste mevrouw Teensma,
Bedankt voor de review! Wij horen graag waar onze verbeterpunten liggen zodat wij als bedrijf kunnen blijven groeien.
Mocht u contact willen opnemen kunt u ons altijd bereiken via de mail info@thuiszorgwinkel.nl of telefonisch 073-5220518.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en betrouwbaar
Prima site en beschrijving van producten. Keurige verzorgde levering. Levering duurde in mijn geval langer als een week. Zou handig zijn als je dat van te voren weet.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 jan 2024
Beste meneer/mevrouw Marijnissen,
Erg bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering ging snel, alleen de verzendkosten waren natuurlijk in geen verhouding met de kosten van het product. Achteraf had ik beter 2 ex kunnen kopen.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Beste meneer de Nijs,
Erg bedankt voor uw positieve beoordeling. Helaas hanteren wij voor elk soort product ongeveer dezelfde verzendkosten onder de €50.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
FL
Femke L.
Eindhoven
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Doen wat ze beloven
Snelle service, heldere communicatie. Doen wat ze beloven.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
16 feb 2024
Beste mevrouw de Laat,
Erg bedankt voor de goede review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk snel en niet duur
Makkelijk bestellen
Super snelle levering
Goede prijs
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Beste mevrouw Gofers,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering
Product werd snel geleverd, dus helemaal blij
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Beste meneer/mevrouw Mulder,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u blij bent met het geleverde product!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling op tijd en correct uitgevoerd
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Beste meneer/mevrouw Dijkman,
Erg bedankt voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
JV
J.G. v.
Woudenberg
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
snel de keuze en kennis van zaken
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 jan 2024
Beste meneer/mevrouw van Oosten,
Erg bedankt voor uw positieve review over ons!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel, begripvol, practisch
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
16 feb 2024
Beste meneer of mevrouw,
Fijn om te horen dat u ons snel, begripvol en praktisch heeft bevonden.
Met vriendelijke groet
Team Thuiszorgwinkel.nl
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 jan 2024
Beste meneer van Zandbeek,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Beste meneer Lok-Leeuw,
Erg bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Beste meneer/mevrouw de Bes,
Bedankt voor uw positieve recensie!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
22 jan 2024
Beste meneer Schaaf,
Bedankt voor uw positieve review over ons!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al 14 dagen op een bestelling, en dat wat zich noemt een Thuiszorgwinkel.
Ik ben benieuwd of ik de bestelling binnenkrijg.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
19 feb 2024
Beste mevrouw/meneer,
Dank voor uw bericht.
Ik vind het erg vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen van ons, onze oprechte excuses hiervoor. Helaas zijn wij afhankelijk van leveranciers en zijn artikelen niet altijd voorradig. Nogmaals onze excuses.
Mocht u verdere vragen hebben verneem ik dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beste lezer,
De wachttijd van 2 maanden voor een aanpassing is te lang. Dit betekent extra frustratie en veiligheidsrisico's.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
19 feb 2024
Beste meneer Cazemier,
Dank voor uw bericht.
Helaas zijn onderdelen niet altijd direct leverbaar bij de fabrikant. Wij hebben u direct ingelicht over de langere levertijd van ongeveer 1,5 maand. Gelukkig zie ik dat de bestelling bij u afgelopen donderdag geleverd is en kunt u nu hier gebruik van maken.
Mocht u verdere vragen hebben vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product was goed, levering pas na 5 dagen
Product was goed, alleen moest lang wachten op levering. Donderdag besteld, dinsdag pas in huis. Had zaterdag kunnen zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
19 feb 2024
Beste meneer/mevrouw Raaijmaakers,
Fijn om te horen dat het product voldoet aan u verwachting. Wel spijtig om te horen dat het product zo laat aan kwam. Ik zal dit intern gaan bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
erg lange levertijd op incontinentie materiaal
telefonisch contact was goed!
chat viel ineens weg ?!
erg lange levertijd op incontinentie materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Beste mevrouw Westerbeke,
Erg bedankt voor uw review. Het is niet de bedoeling dat de chat uitviel, wanneer heeft u contact gehad met ons via de chat? Dan kunnen we kijken wat er is fout gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl