thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
783 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.391 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De website en artikelen zijn goed... de keuzes rondom bezorging vragen wat mij betreft om verbetering. Van de vier bestelde artikelen werden er 3 in een te grote doos door Post.nl bezorgd en 1 klein artikel in een veel te grote doos door DHL. 2 verschillende bezorgdiensten gebruiken is natuurlijk onnodig milieubelastend en door veel te grote dozen te gebruiken wordt er onnodige ruimte in genomen in de wagens. Twee verschillende bezorgdiensten gebruiken is ook ongemakkelijk voor de klant want ze hebben natuurlijk verschillende leveringstijden en dat alles voor 1 klein artikel, nl een flesje reinigingsvloeistof. Ik zou om deze reden echt twee keer nadenken voordat ik opnieuw bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Koppe Cleber,
Bedankt voor de 5 sterren! We zien u graag nog een keer terugkeren. (:
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
AH
a h.
appingedam
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Hofman,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Veel plezier met uw gloednieuwe telefoon!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Dijk,
Dank u wel voor de positieve beoordeling! Fijne dag toegewenst. (:
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 apr 2024
Beste mevrouw Weyts,
Fijn dat u tevreden bent. Bedankt voor de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 apr 2024
Beste mevrouw Louwers,
Bedankt voor de 5 sterrem. Alvast een fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 apr 2024
Beste mevrouw Uitterhoeve,
Bedankt voor de 5 sterrem. Wij wensen u een fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 apr 2024
Beste meneer Siroen,
Dank u wel voor de beoordeling! Wij zien u graag nog een keer terug in de toekomst. (:
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 apr 2024
Beste meneer/mevrouw van der Stok,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn dat de rollator aan uw verwachtingen voldoet!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
25 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Waasdorp,
Veel plezier met u gloednieuwe schoenen en bedankt voor de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
25 apr 2024
Beste mevrouw Logtenberg-Komp,
Bedankt voor de recensie! Een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
25 apr 2024
Beste mevrouw Kuijpers-Geboers,
Bedankt voor de beoordeling! Wij wensen veel loopplezier met uw gloednieuwe rollator Topro Olympos ATR.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
22 apr 2024
Beste meneer van der Perk,
Bedankt voor de positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent. Veel plezier met uw gloednieuwe telefoon!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
22 apr 2024
Beste mevrouw de Jong,
Dank u wel voor de recensie. Hopelijk bent u erg tevreden met de toiletverhoger Atlantis!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
22 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Borgstijn,
Bedankt voor de 5 sterren. Wij zien u graag nog een keer terug!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
22 apr 2024
Beste meneer/mevrouw van Noort
Bedankt voor de beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De lift wakkelig
De lift gaat voren omhoog ondanks dat alles schoon en droog was tijdens het plaatsen. Ook de zuignapjes deugen niet. Daar moet iets aan verbeterd moeten worden.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 dagen geleden
Beste mevrouw Wuschoff,
Dank u wel voor het plaatsen van een review.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de badlift. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij zouden dit graag willen oplossen en vragen u daarom een mail te sturen naar klachten@thuiszorgwinkel.nl of te bellen naar 073-5220518. Wij hebben u vorige week ook een mail gestuurd met een instructiefilmpje, want het komt vaker voor dat de badliften verkeerd gemonteerd worden. Wellicht is dat de reden dat die niet goed werkt.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima shop, enig nadeel bij mijn bestelling was dat de buitenverpakking een afbeelding bevatte van tuingereedschap waardoor op de plaats van bezorgen ( een zorginstelling) verwarring ontstond en het pakket daardoor in eerste instantie niet kon worden teruggevonden. Dus betere verpakking a.u.b.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
19 apr 2024
Beste meneer/mevrouw van Kastereren-Eggen,
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Echt wel vervelend om te horen dat u een pakket heeft gekregen met een omdoos van tuingereedschap. Wij vinden het alle heel vreemd en hebben dit nu duidelijk besproken met de leverancier. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor.
Mochten er nog meerdere vragen zijn, verneem ik die graag.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service, zeer klantvriendelijk, prettige communicatie
Tijdens ons bezoek aan de showroom zijn we goed geadviseerd. Toen bleek dat er iets mis was met onze aankoop, heeft de thuiszorgwinkel dit op een zeer prettige en professionele manier opgelost: zeer vriendelijk/klantgericht, behulpzaam en heldere en goede communicatie. Voor ons een 10!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste mevrouw/meneer,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service. Ik ga de complimenten doorgeven aan het team. Veel rijplezier met uw scootmobiel en bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, alleen retour zenden zou goedkoper moeten. het zijn meestal artikelen die men nodig heeft voor de gezondheid ,dus bestel je het niet voor luxe maar omdat het moet , en als het dan niet goed werkt voor je kost het veel geld om het te retouneren.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
8 apr 2024
Beste meneer/mevrouw van der Meer,
Bedankt voor de review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en ons 4 sterren geeft. Wel vervelend dat u de retourkosten te hoog vindt. Ik zal dit meenemen in een van de volgende vergaderingen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Garantieperiode checken
Misschien even nagaan hoe de meeste rollators een garantieperiode kennen van 7 à 8 jaar, terwijl het bij u gekochte exemplaar slechts 2 jaar wordt gegarandeerd, ik vind dit opvallend.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
10 apr 2024
Goedemorgen meneer Tijssens,
Dank voor uw bericht.
De fabrikant bepaalt per product zelf welke garantie periode ze toekennen. Saljol heeft ervoor gekozen om een garantie periode van 2 jaar te erkennen. Bij sommige rollators is dit inderdaad afwijkend maar dit kiest de fabrikant zelf.
Ik hoop op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl