Metaalshopper.nl

Beoordelingen:

Materiaal keurig en op maat, maar hoge verzendkosten 'omdat het op een mini-pallet moet' (rvs plaatje van 55x55 cm =€44,95 verzending); vervolgens is het gewoon een pakketje van GLS :-(

Als iets niet meer leverbaar is, is het misschien handig om het van de site te halen. ( passpiegel op wielen)

Wij hadden niet door dat wij een "dichte flens" hadden besteld. Echter omdat we de garderobestang voor de meterkast willen, is een open flens nodig. Deze is dan weer niet leverbaar in onze maat alleen in de 25mm doorsnede. Nu zijn we genoodzaakt om opnieuw een stang van te kopen met bijpassende flens. Echter de oude stang kan niet meer retour /alleen de flens, zonde van het geld Deze situatie ook voor gelegd maar er was geen oplossing voor een open flens met 32mm doornede

Ik heb een paar buizen besteld en deze zouden uiterlijk afgelopen donderdag opgestuurd worden. Vrijdag geprobeerd te bellen maar namen de telefoon niet op, een mail gestuurd maar daar kreeg ik ook geen reactie op. Ik kreeg vrijdag laat op de middag wel een mail van een transporteur dat het maandag zou komen. Vandaag wel een mail gehad met de mogelijkheid een beoordeling in te vullen. Bij deze dan…

Bij elke levering waren ze onderdelen vergeten mee te sturen. Na 3 keer hebben we eindelijk alles binnen maar hier moest ik zelf achteraan.

Ze zouden uiterlijk donderdag leveren en tot op heden niets gehoord, gisteren nog gemaild en geen enkele reactie. En dit is al de 2e keer.

Voorlopig nog niets ontvangen, we zijn al 2 dagen over de verwachtte leveringsdatum.

Geen antwoord op contactformulier met bdeel van bestelling die niet is doorgekomen.

Metaalshopper is de firma List en Bedrog. Van de beloofde levertijd van max. 3 dagen klopt niets. Werkelijke levertijd was meer dan 10 werkdagen. Bij navraag waar mijn bestelling werd ik opgescheept met de smoes dat door drukte er 1 dag vertraging was opgetreden en dat mijn bestelling een dag eerder zou zijn verzonden. Een nieuwe Track & Trace code (moest daar extra om vragen, terwijlk dit standaard zou moeten zijn volgens het bedrijf) aangevraagd en de transporteur had mijn bestelling nog niet ontvangen. Dus zeggen dat het verstuurd is maar dat blijkt dus niet zo te zijn. Maar goed toch maar weer een dag gewacht op mijn bestelling maar weer niets ontvangen. Pas na herhaalde telefoongesprekken werd eindelijk mijn bestelling geleverd. Metaal Shopper zegt dat de geleverde producten ontvet en afgebraamd zijn. Ik weet niet wat zij onder afbramen verstaan maar mijn profielen waren duidelijk niet afgebraamd. (Als docent metaalwerkplaats techniek weet ik heel goed hoe een afgebraamd profiel er uit moet zien, zeker niet zo als Metaal Shopper zijn werk afleverd.). Een klein pluspuntje: De dame die mij telefonisch geholpen heeft heeft naar mijn mening wel haar best gedaan om mij te helpen. Neemt niet weg dat ik nooit meer iets bij deze oplichters zal bestellen. Hoezo oplichters: iets beloven maar dat niet nakomen is oplichterij. Rob Molenaar

Uw bedrijf is niet bereikbaar. Vorige week vrijdag was het zogenaamd nog Pinksteren toen wij belden en werd de telefoon er op gegooid. Net weer gebeld en dan wordt aangegeven dat we tot 12 uur kunnen bellen maar wordt vervolgens ook de telefoon erop gegooid. Via trust klacht ingevuld maar daar gebeurt ook niets mee. En dat alleen maar om te vragen waar ons betaalde pakketje blijft.

Verkeerd product geleverd en klantenservice slecht bereikbaar. Ik moet door met mijn project en kan nu niet verder omdat ik niet eens weet of ze het bestelde product wel hebben.

betere bereikbaarheid van de klantenservice

Niets ontvangen en ook geen briefje

levertermijn klopt niet