keurmerk
Gecertificeerd sinds: 13 sep 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de mogelijkheid om metalen producten exact op maat te bestellen, wat hen veel gemak oplevert. De snelle en correcte levering wordt vaak geprezen. Het brede assortiment, de kwaliteit, afwerking en verpakking van de producten worden als erg goed ervaren. De klantenservice wordt doorgaans als behulpzaam, oplossingsgericht en snel beoordeeld. Ook wordt de website als duidelijk en gebruiksvriendelijk beschreven. De prijs wordt meestal als redelijk tot goed gezien. Er zijn enkele klachten over vertragingen door de bezorgdienst. Sommige klanten missen bepaalde maten, met name smallere aluminium strips. Er zijn incidentele opmerkingen over de communicatie van de klantenservice. Daarnaast vinden sommigen de verzendkosten aan de hoge kant en zijn er suggesties voor verbetering van de informatievoorziening op de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMetaalshopper.nl
(26)
(14)
(20)
(175)
(576)
Geverifieerd
Bestellingen die ik tot heden gedaan heb zijn altijd goed gegaan . Zowel wat ik bestel als de verzending . Echter wel jammer dat ik best veel maten mis waardoor ik die bij verschillende websites moet bestellen . Jullie maten van Aluminium Strips beginnen bij 20 x 2 mm en hoger . Maar wat ik mis zijn de kleinere maten . Maten vanaf Aluminium strips 8 x 2 mm , 10 X 2 mm , 12 x 2 mm t/m 18 X 2 mm . Ik heb dit al drie keer aangekaart maar geen respons hierop gekregen . Best vervelend om dit soort maten bij verschillende websites te bestellen en zou dus beter zijn om die bij Metaalshopper te kunnen bestellen .
Antwoord van Metaalshopper.nl
Hartelijk dank voor uw review. Het is goed om te horen dat uw bestellingen tot nu toe correct en naar wens zijn uitgevoerd. Uw opmerking over de ontbrekende aluminium strips in de kleinere maten — 8×2 mm, 10×2 mm, 12×2 mm, 15×2 mm, 18×2 mm — is helder. Dat u dit al drie keer heeft doorgegeven zonder terugkoppeling, is niet correct, want dit is al doorgegeven aan de inkoopafdeling en er wordt naar de mogelijkheden gekeken of deze maten aan het assortiment kunnen worden toegevoegd. Metaalshopper
Geverifieerd
Sinds kort bij Metaalshopper besteld en altijd goed gegaan . Maar helaas ontbreken er wat maten die ik nodig heb en daardoor naar andere websites moet gaan . Het gaat bijvoorbeeld om Aluminium strips . De smalste maar is 20 mm . Maar wat ik dus mis zijn de wat smallere maten zoals : 8mm x 2mm , 10mm x 2mm , 12mm x 2mm , 15mm x 2mm . Deze maten moet ik helaas iedere keer bij andere webshops bestellen . Het zou zo fijn zijn als ik ook deze maten in 1 website kan bestellen . Ik vermoed zomaar dat deze kleinere maten ook niet bij jullie te verkrijgen zijn in Aluminium Hoekprofielen .
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank voor uw feedback. Goed om te horen dat eerdere bestellingen probleemloos verliepen. Uw signaal dat de smallere aluminium strips — 8×2 mm t/m 15×2 mm — ontbreken, is voor ons relevant. We begrijpen dat u hierdoor moet uitwijken naar andere webshops en nemen dit mee in de evaluatie van ons assortiment. Ook uw opmerking over de vermoedelijk ontbrekende smallere hoekprofielen wordt doorgegeven aan het inkoopteam. Metaalshopper
Geverifieerd
Buitengewoon goede service, spotgoedkoop.
Het klinkt als Tell Sell maar ik kon bijna niet geloven dat ik 6 korte stukjes metaal voor zo weinig geld kon krijgen. Daar kunnen ze nooit winst op maken. Prima voor mij natuurlijk.
Ook de mevrouw van kantoor alle lof. Ze stelde voor dat als ik het snel wilde hebben, ze wel naar de werkplaats zou lopen om er voor te zorgen. Kom daar maar eens om in 2026.
Ga hier zeker vaker bestellen.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor deze geweldige review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, prijzen en snelle afhandeling. We waarderen het enorm dat je dit deelt en geven je complimenten graag door aan onze collega van kantoor.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling bij Metaalshopper!
Geverifieerd
Product uitstekend, maar door DPD onnodig vertraagd
Ik had een eenvoudige bestelling die perfect is uitgevoerd. Toch één ster aftrek vanwege het gebruik van DPD voor de verzending. Hoewel ik op het door DPD aangegeven tijdvak gewoon thuis was, reed de bezorger mijn huis straal voorbij. Wel kreeg ik vijf minuten later een e-mail met de boodschap dat de bezorger mij "gemist had" en de bestelling naar een pakketpunt zou gaan. Daar had DPD vervolgens nog eens 5 dagen voor nodig. Ik heb nog een klacht ingediend mij DPD, maar dat leverde natuurlijk verder niets op: ik ben immers niet hun klant, dat is MetaalShopper.
MetaalShopper lijkt me een uitstekend bedrijf maar stap alsjeblieft over naar een andere pakketdienst!
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te horen dat uw bestelling perfect is uitgevoerd. Jammer dat de levering via DPD niet naar wens is verlopen. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus. We zullen uw ervaring intern bespreken en blijven zoeken naar manieren om onze verzendservice te verbeteren. Dank u wel dat u MetaalShopper desondanks als een uitstekend bedrijf beoordeelt. Metaalshopper.
Geverifieerd
Bestelling klopte volledig. Goede kwaliteit van de metalen profielen. Merkbaar verschil in verwerken (voornamelijk in het lassen) in vergelijking met metalen profielen van de doehetzelf.
Enigste minpunt, ik had bijbetaald voor vlugge verzending, en het is pas een week later op transport gegaan. Volgens hen ging het om een fout bij de transporteur, maar als je extra betaalt maakt mij dat niet veel uit. Ik zat jammer genoeg op het metaal te wachten.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank u wel voor uw terugkoppeling. We zijn blij dat de kwaliteit en verwerkbaarheid van de profielen aan uw verwachtingen voldeden. Het spijt ons dat de bestelling niet op tijd is geleverd. Maar wij hebben de bestelling eerder dan de aangegeven verzenddatum meegegeven met de vervoerder, Want daar heeft u inderdaad ook extra voor betaald. Maar helaas hebben wij geen inspraak op de levertijd van de vervoerder. Wij willen u daarom toch bedanken voor uw begrip en geduld. Metaalshopper.
Geverifieerd
Eerlijke review
Ik had mijn product op maandag besteld en bij de opties voor verzenden gekozen voor de optie om het op de aansluitende vrijdag te laten verzenden. Op vrijdag gewacht tot na openingstijd van het bedrijf op een verzendbevestiging maar niets ontvangen. Maandag maar eens gebeld en mijn order was verlaat doordat er tekort in de personeelsbezetting was. Er werd mij beloofd dat mijn order persoonlijk in de gaten gehouden werd en dezelfde dag nog met de post meeging en dat was ook zo. Het product was verder prima en netjes afgewerkt.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank u wel voor uw bericht. Jammer dat de verzending op vrijdag niet is gelukt zoals gepland. Door een personeelstekort is uw order vertraagd, en dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Fijn dat uw bestelling daarna persoonlijk is opgevolgd en dezelfde dag nog is verzonden. Goed om te horen dat het product verder prima was. Metaalshopper
Geverifieerd
De klantenservice is super. Mijn pakket was kwijt geraakt bij DPD, en na veel wachten, mailen en bellen naar DPD, kwam ik niet verder. Dus contact opgenomen met metaalshopper.nl en ze hebben supersnel en kostenloos een vervolgorder opgestuurd. Wel weer met DPD, maar deze keer ging het goed. Dus 5 sterren voor Metaalshopper.nl.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank u wel voor uw uitgebreide beoordeling. Het spijt ons dat uw pakket bij DPD zoekraakte, maar we zijn blij dat onze klantenservice u snel en kosteloos heeft kunnen helpen met een vervolgorder. Fijn om te horen dat de tweede levering probleemloos is verlopen en dat u ons hiervoor 5 sterren geeft. Metaalshopper
Geverifieerd
Mooi compleet aanbod.
Mijn bestemming snel verstuurd.
Helaas had de vervoerder op de dag van bezorgen op de valreep en zieke chauffeur. Dus voor niets snellere verzending betaald. Maar daar kan metaalshopper niets aan doen
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn dat ons complete aanbod en de snelle verzending naar wens waren. Jammer dat de bezorging door omstandigheden bij de vervoerder vertraging opliep. We waarderen uw begrip dat dit buiten onze invloed lag. Metaalshopper
Geverifieerd
Doppen passen op gaten in het plafond waar cv heeft gezeteb
Centrale verwarming weggehaald ivm splitt airco.
De doppen sluiten de gaten in het plafond mooi af. Precies de goede maat! Wel jammer dat ze niet in wit te koop.zijn. Maar wij hebben ze nu wit gespoten.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat de doppen de plafondgaten mooi afsluiten en goed op maat zijn. We snappen dat het jammer is dat er geen witte uitvoering van is, maar fijn dat u dit zelf heeft kunnen oplossen. Metaalshopper
Geverifieerd
Wat ik bestel krijg ik ook ! Wel jammer dat ze geen aluminium strips hebben van 8 x 2 mm , 10 x 2 mm , 12 x 2 mm , en 15 x 2mm ! Wellicht na het lezen van dit dat het alsnog in de toekomst te verkrijgen is . Nu moet ik steeds bij diverse webshops die maten bestellen . Jullie hebben alleen vanaf 20 x 2 mm dik !!
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen dat u de smallere aluminium strips mist in ons assortiment. We geven uw suggestie door aan ons inkoopteam. Metaalshopper
Geverifieerd
Product perfect gemaakt maar de logistiek partner is niet efficiënt. Komt met een vrachtwagen naar een voetgangersgebied voor een pakker van 30 bij 10 cm. Weigert eerste keer uit de wagen te komen, tweede keer zat het pakket niet in de wagen en de derde keer ‘s morgens om 07.00 en dan is winkel nog niet open. Gelukkig kunnen afspreken dat er even werd gebeld. Snel op pad om pakket in ontvangst te kunnen nemen. Verzendkosten 30 euro wat bizar duur is voor een dergelijk aflevering
Antwoord van Metaalshopper.nl
Beste klant, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over de levertijd. We proberen altijd zo transparant mogelijk te communiceren over onze processen, maar blijkbaar is dat hier niet goed gegaan. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren. Mvg Metaalshopper.
Geverifieerd
Na fout prima hersteld!
Door een fout op de website was de garderobestang te lang geproduceerd en paste deze niet in mijn kast. Na communicatie werd kosteloos de juiste lengte gemaakt. En de website is aangepast zodat toekomstige kopers niet ook dit overkomt. Goede service van Meetaal Shopper.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Jammer dat de garderobestang door een fout op de website niet paste, maar fijn dat we dit snel en kosteloos voor u konden oplossen. De website is inmiddels aangepast zodat toekomstige klanten dit niet meer overkomt. Bedankt voor uw vertrouwen. Metaalshopper.
Geverifieerd
Hun aanbod en service vind je nooit in de traditionele DIY ketens
Perfect op maat gezaagde stalen kokerprofielen die je niet in de standaard DIY handel vindt.
Snel en correct geleverd, netjes verpakt.
Ik heb mijn partytent perfect kunnen repareren met de geleverde kokerprofielen, heel tevreden dus!
Antwoord van Metaalshopper.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij dat de op maat gezaagde kokerprofielen volledig naar wens waren en dat u hiermee uw partytent probleemloos heeft kunnen herstellen. Goed om te horen dat de levering snel en correct verliep. Tot een volgende keer. Metaalshopper
Geverifieerd
Item zoals besteld
Had wel verwacht dat ik het kon gebruiken zonder het te moeten afwerken; kleine oneffenheden en verkleuringen, maar dit beschouw ik als normaal en onervarenheid van mijnentwegex
Antwoord van Metaalshopper.nl
Hartelijk dank voor uw eerlijke beoordeling. We zijn blij dat het product aan uw bestelling voldoet. We begrijpen uw verwachting dat het meteen gebruiksklaar zou zijn. De kleine variaties in afwerking zijn helaas niet altijd te voorkomen, maar we waarderen uw begrip en nemen uw feedback mee voor toekomstige verbeteringen.
Geverifieerd
Zeer behulpzaam en snel geholpen
Na telefonisch contact op vrijdag of het product op voorraad was kon ik de bestelling al maandag al ophalen. Super fijn en snel geholpen.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn dat u na telefonisch contact snel geholpen bent en uw bestelling al op maandag kon ophalen. Graag tot een volgende keer. Metaalshopper
Geverifieerd
Ik vind het fijn dat je àlles precies op maat kunt bestellen dus geen afval waar je voor moet betalen en daarna weggooien, dus ik was heel blij met mijn bestelling die ook al is verwerkt doordat de maten zoals door gegeven exact klopte, ik bestel hier in het vervolg al mijn spulletjes dat is voor 100% zeker
Antwoord van Metaalshopper.nl
Wat een fantastisch compliment, ontzettend bedankt voor deze mooie review!
Dit is precies de reden waarom we alles op maat zagen: het scheelt je restafval en je betaalt inderdaad alleen voor wat je écht nodig hebt. Super om te horen dat de maten exact klopten en dat alles naar wens is verwerkt.
We vinden het geweldig dat je in het vervolg al je metaalproducten bij ons wilt bestellen. Die 100% zekerheid is voor ons het mooiste!
Veel succes met je projecten en heel graag tot een volgende bestelling bij Metaalshopper!
Geverifieerd
Prima product en heel goed verpakt. Maat, afwerking en materiaal top! Wel wat aan de prijs, vooral door hoge verzendkosten.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit, afwerking en verpakking. Uw feedback over de verzendkosten waarderen wij en nemen we mee. Metaalshopper
Geverifieerd
Maatwerk en keurige afhandeling
Ik moest 8 RVS buisjes hebben van 20 cm lengte. Geweldige service dat de RVS buis precies op maat is gesneden en geleverd. Keurig verpakt en verzonden. Heel goede prijs-kwaliteit verhouding.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank u wel voor uw positieve reactie. Goed om te horen dat de RVS buisjes op maat zijn geleverd, keurig verpakt aankwamen en dat de prijs‑kwaliteit volledig naar wens was. Metaalshopper
Geverifieerd
Een nette en vlotte levering
Dat is eenvoudig! Op de prima website met veel keus, had ik hetgeen ik nodig had snel gevonden. Keurig afgebraamd kwam het kokerprofiel, op het aangegeven moment, binnen.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank voor uw feedback. Fijn dat de website overzichtelijk genoeg was om snel het juiste product te vinden. De correcte levering van het afgebraamde kokerprofiel op het afgesproken tijdstip onderstreept dat onze processen betrouwbaar en consistent zijn. Uw waardering stellen we zeer op prijs. Metaalshopper
Geverifieerd
Ook aandacht voor de kleinste order
Wat fijn dat metaalshopper ook klaar staat voor een mini-ordertje van 25 cm metaalstrip (geen minimum van vele meters zoals de meeste andere aanbieders)
En dat voor een best wel redelijke lage prijs en supersnel geleverd. Geen winst op deze order denk ik, wel veel waardering. Metaalshopper is een aanrader!
Antwoord van Metaalshopper.nl
Hartelijk dank voor deze mooie 5-sterrenbeoordeling!
Het is precies onze missie om metaal toegankelijk te maken voor iedereen, of je nu een groot project hebt of een "mini-ordertje" van 25 cm nodig hebt. We vinden het belangrijk dat ook jij als klusser of hobbyist bij ons terecht kunt zonder vast te zitten aan minimale afmetingen. Tot de volgende keer bij Metaalshopper!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31859021000
- metaalshopper.nl
- info@metaalshopper.nl
- Eindhoven, NLD
Over
Maatwerk metaal uit eigen fabriek. Door onze jarenlange ervaring ben je bij Metaalshopper.nl verzekerd van kwaliteit. We staan volledig achter onze producten en het productieproces.
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.