Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering en afhandeling van bestellingen. De kwaliteit van de materialen en de afwerking wordt vaak geprezen. Producten worden op maat geleverd, waardoor ze goed aansluiten bij de wensen van de klant. De verpakking wordt stevig en netjes gevonden. De service wordt als vriendelijk en oplossingsgericht ervaren, vooral bij maatwerk. Ook de prijs-kwaliteitverhouding en de duidelijke communicatie worden gewaardeerd. Er zijn enkele opmerkingen over kleine tekortkomingen in de afwerking van producten. Sommige klanten vinden de verpakking soms wat overdreven. Daarnaast zijn er klachten over hoge verzendkosten en problemen met de bezorgdienst, zoals het niet leveren op de afgesproken tijd. In enkele gevallen was de communicatie minder duidelijk of ontbraken updates, wat tot verwarring leidde.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMetaalshopper.nl
(24)
(14)
(16)
(149)
(520)
Geverifieerd
Product uitstekend, maar door DPD onnodig vertraagd
Ik had een eenvoudige bestelling die perfect is uitgevoerd. Toch één ster aftrek vanwege het gebruik van DPD voor de verzending. Hoewel ik op het door DPD aangegeven tijdvak gewoon thuis was, reed de bezorger mijn huis straal voorbij. Wel kreeg ik vijf minuten later een e-mail met de boodschap dat de bezorger mij "gemist had" en de bestelling naar een pakketpunt zou gaan. Daar had DPD vervolgens nog eens 5 dagen voor nodig. Ik heb nog een klacht ingediend mij DPD, maar dat leverde natuurlijk verder niets op: ik ben immers niet hun klant, dat is MetaalShopper.
MetaalShopper lijkt me een uitstekend bedrijf maar stap alsjeblieft over naar een andere pakketdienst!
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te horen dat uw bestelling perfect is uitgevoerd. Jammer dat de levering via DPD niet naar wens is verlopen. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus. We zullen uw ervaring intern bespreken en blijven zoeken naar manieren om onze verzendservice te verbeteren. Dank u wel dat u MetaalShopper desondanks als een uitstekend bedrijf beoordeelt. Metaalshopper.
Geverifieerd
Product perfect gemaakt maar de logistiek partner is niet efficiënt. Komt met een vrachtwagen naar een voetgangersgebied voor een pakker van 30 bij 10 cm. Weigert eerste keer uit de wagen te komen, tweede keer zat het pakket niet in de wagen en de derde keer ‘s morgens om 07.00 en dan is winkel nog niet open. Gelukkig kunnen afspreken dat er even werd gebeld. Snel op pad om pakket in ontvangst te kunnen nemen. Verzendkosten 30 euro wat bizar duur is voor een dergelijk aflevering
Antwoord van Metaalshopper.nl
Beste klant, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over de levertijd. We proberen altijd zo transparant mogelijk te communiceren over onze processen, maar blijkbaar is dat hier niet goed gegaan. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren. Mvg Metaalshopper.
Geverifieerd
Ik vind het fijn dat je àlles precies op maat kunt bestellen dus geen afval waar je voor moet betalen en daarna weggooien, dus ik was heel blij met mijn bestelling die ook al is verwerkt doordat de maten zoals door gegeven exact klopte, ik bestel hier in het vervolg al mijn spulletjes dat is voor 100% zeker
Antwoord van Metaalshopper.nl
Wat een fantastisch compliment, ontzettend bedankt voor deze mooie review!
Dit is precies de reden waarom we alles op maat zagen: het scheelt je restafval en je betaalt inderdaad alleen voor wat je écht nodig hebt. Super om te horen dat de maten exact klopten en dat alles naar wens is verwerkt.
We vinden het geweldig dat je in het vervolg al je metaalproducten bij ons wilt bestellen. Die 100% zekerheid is voor ons het mooiste!
Veel succes met je projecten en heel graag tot een volgende bestelling bij Metaalshopper!
Geverifieerd
Ook aandacht voor de kleinste order
Wat fijn dat metaalshopper ook klaar staat voor een mini-ordertje van 25 cm metaalstrip (geen minimum van vele meters zoals de meeste andere aanbieders)
En dat voor een best wel redelijke lage prijs en supersnel geleverd. Geen winst op deze order denk ik, wel veel waardering. Metaalshopper is een aanrader!
Antwoord van Metaalshopper.nl
Hartelijk dank voor deze mooie 5-sterrenbeoordeling!
Het is precies onze missie om metaal toegankelijk te maken voor iedereen, of je nu een groot project hebt of een "mini-ordertje" van 25 cm nodig hebt. We vinden het belangrijk dat ook jij als klusser of hobbyist bij ons terecht kunt zonder vast te zitten aan minimale afmetingen. Tot de volgende keer bij Metaalshopper!
Geverifieerd
Aanrader
Fijne zaak, je kan er van alles van metaal op maat laten zagen . En het komt afgebraamd binnen. Wat ook wel zo prettig is. Scheelt weer gedoe met vijltjes en/of bandschuurmachine.
Hier en daar heb ik wel gehad , dat ik wat bij moest schuren. Door oneffenheden op het RVS massief rond 30mm doorsnede. Maar dit was niet extreems.
Tevreden klant, ik heb hier meer besteld.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor je uitgebreide review en het vertrouwen! Fijn om te horen dat het maatwerk en het afbramen je bevallen; we doen ons best om onze klanten dat extra werk met de vijl te besparen.
Wat betreft de oneffenheden op het massieve rvs: bedankt voor het doorgeven. We streven naar perfectie, dus we nemen dit mee naar onze kwaliteitscontrole. Mooi dat je desondanks tevreden bent en we zien je volgende bestelling graag weer tegemoet! Mvg Metaalshopper.
Geverifieerd
Ik ben particulier en had een klein dingetje nodig waar de DHZ winkels niet in kunnen voorzien.Makkelijk opzoeken in overzichtelijke webshop, kon gewenste maat bestellen, klein pakketje maar met zorg ingepakt, korte levertijd. Zeer aan te bevelen
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dit is precies waarom we Metaalshopper zijn begonnen: om ook voor particulieren en kleinere doe-het-zelf-projecten hét alternatief te zijn voor de standaard bouwmarkt. Geweldig om te horen dat onze webshop overzichtelijk was en dat je de gewenste maat zo makkelijk kon bestellen.
We vinden het belangrijk dat elk pakketje – hoe klein ook – met de grootste zorg wordt ingepakt en snel wordt geleverd. Super dat dit gewaardeerd wordt!
Veel succes met je project en we staan bij een volgende klus graag weer voor je klaar!
Geverifieerd
Snelle levering.
Omdat het wellicht langs een schuurbandje afgebraamd was had ik geen mooi haakse vlakke eindstukjes maar wat afgeronde wat in mijn toepassing wel belangrijk was.
Wellicht niet meer afbramen of heel licht met een vijltje.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor je feedback en de tip! Fijn dat de levering snel was.
We bramen de profielen standaard af voor de veiligheid, maar we begrijpen dat kaarsrechte, haakse eindstukken voor jouw project belangrijk waren. We nemen je opmerking over het voorzichtiger afbramen direct mee naar onze werkplaats.
Mocht je nog eens bestellen en is dit cruciaal, laat het dan gerust weten in de opmerkingen bij je bestelling. Dan houden we er extra rekening mee!
Veel succes met je project en graag tot een volgende keer bij Metaalshopper!
Geverifieerd
Zending toch snel geleverd
De zending zou eerst na het weekend geleverd worden, maar dat was voor mij te laat. De servicemedewerker heeft er alles aan gedaan om de zending toch vrijdag aan de koerier mee te geven. Super service.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Wat fijn om te horen! Ons team doet altijd zijn best om flexibel mee te denken, dus geweldig dat het gelukt is om jouw zending nog voor het weekend te versturen. Dank voor je vertrouwen. Metaalshopper.
Geverifieerd
Bestellen gaat heel makkelijk online
Bestellen gaat heel makkelijk en omdat ik in de buurt werk had ik gekozen om het pakket op te halen.
Dat lag ook volgens afspraak klaar netjes ingepakt en door vriendelijk personeel dat snel werkt was ik weer snel weg
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat het bestellen soepel verliep en dat het pakket volgens afspraak klaarstond. Ons team doet zijn best om klanten snel en vriendelijk te helpen. Metaalshopper.
Geverifieerd
Heel goed afgewerkt en netjes ingepakt. Veel strakker dan het alternatief met steigerbuizen. Kan zeker aanbevelen.
Twee schroeven en pluggen te weinig ontvangen maar wel een willekeurige inbussleutel bijgeleverd. Uiteraard geen probleem.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Wat fijn om te horen! Dankjewel voor je enthousiaste reactie en de 5 sterren.
Daar doen we het voor. Veel plezier met je aankoop en we zien je graag weer terug bij Metaalshopper!
Geverifieerd
Eindelijk een bedrijf gevonden wat ook kleine hoeveelheden gewoon kan leveren aan particulieren. Normaal moet je vaak een lengte kopen wat je eigenlijk als kleinverbruiker niet nodig hebt. Bij metaalshopper de maten opgegeven en een paar dagen erna netjes verpakt aangeleverd zodat ik mijn product ook weer af kom maken. Bedankt Metaalshopper
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat je bij ons ook kleine hoeveelheden op maat kon bestellen en dat alles netjes verpakt is geleverd. We vinden het belangrijk dat ook particuliere klanten precies krijgen wat ze nodig hebben, zonder onnodige restlengtes. Succes met het afmaken van je product en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Metaalshopper
Geverifieerd
Al met al toch tevreden!
Ik had 2 buisjes besteld . Een van 17mm doorsnee en een van 22mm doorsnee.
Helaas had het buisje van 22mm de afmeting 35 mm.
Deze fout had ik in het weekend gemeld maar gelukkig op maandag was het goede buisje op de post gedaan, zodat ik deze toch in de mest korte tijd op dinsdag in huis had.
Al met al best tevreden. Jammer van het foutje.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank voor uw feedback. Vervelend dat één buisje niet de juiste maat had, maar prettig dat we dit snel konden herstellen en u het juiste product dinsdag al ontving. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk. Metaalshopper.
Geverifieerd
twee op maat gemaakte sendzimir plaatjes besteld en sneller binnen dan verwacht. stevig verpakt zodat de plaatjes krasvrij aankwamen. erg tevreden.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de op maat gemaakte Sendzimir plaatjes snel en krasvrij zijn aangekomen. We waarderen het enorm dat u dit met ons deelt. Metaalshopper.
Geverifieerd
Meerdere malen al meer dan tevreden
Ik heb al vaker bij dit bedrijf een bestelling gedaan.
Tot op heden is dat goed bevallen, anders doe je niet snel opnieuw een bestelling.
Alles wat ik tot nu toe besteld heb wordt keurig geleverd, binnen een redelijke tijd en voor een goede prijs.
Heb nog nooit meegemaakt dat iets niet klopte of dat het niet voldeed aan hetgeen ik besteld had.
Zal daarom zeker in de toekomst weer bij dit bedrijf mijn bestelling doen.
Geverifieerd
Product goed, levering ontbreekt referentie
Product is kwalitatief erg goed
Wat voor ons ontbreekt is dat bij levering ons referentienummer nooit op de verpakking staat vermeld waardoor hier verwarring ontstaat bij ontvangst. (meerdere projecten door elkaar lopen)
Daarnaast zouden we graag een bedrijfsinlog willen hebben om op rekening te bestellen, op het moment zijn we continue los aan het betalen. Dit is voor ons extra stappen waardoor we ook minder bestellen.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor je feedback en het compliment over onze kwaliteit. We helpen je graag om dit voor jou te verbeteren.
Voor je zakelijke bestellingen kan je eenvoudig een zakelijk account aanmaken op onze website. https://www.metaalshopper.nl/zakelijk-bestellen/
Wat betreft het vermelden van het referentienummer op de verpakking: ik heb dit direct meegenomen in ons overleg met het logistieke team om te kijken hoe we dit voor je kunnen inregelen.
We hopen je zo nog beter van dienst te kunnen zijn. Metaalshopper
Geverifieerd
Goed, gewoon goed!
mooi op maat gemaakt, fatsoenlijke prijs, duidelijke communicatie, wat wil je nog meer stik tevreden!
Antwoord van Metaalshopper.nl
Bedankt voor uw geweldige beoordeling! Fantastisch om te horen dat het product mooi op maat is gemaakt, de prijs netjes was en de communicatie duidelijk. Wat fijn dat u zo tevreden bent — daar doen we het voor. Metaalshopper.
Geverifieerd
Ik heb de alu t stukken gebruikt voor mijn gereedschaps wagen om het gereedschap te scheiden , super op maat geleverd
Antwoord van Metaalshopper.nl
Wat leuk om te lezen dat de aluminium T‑stukken precies deden wat je nodig had. Ons team vindt het altijd mooi om te horen dat maatwerk zo goed uitpakt. Bedankt voor je vertrouwen. Metaalshopper.
Geverifieerd
Precies het product en exact op maat gekregen wat ik nodig nodig had. Echt een aanrader.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank u wel voor uw positieve feedback! Geweldig om te horen dat het product exact op maat was en helemaal bood wat u nodig had. We waarderen uw aanbeveling enorm. Metaalshopper.
Geverifieerd
Goed product en keurig verpakt de info van het product is zonder allerlei flauwekul
Antwoord van Metaalshopper.nl
Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de nette verpakking en onze no‑nonsense productinformatie. Dank dat je dit met ons deelt. We staan altijd voor je klaar. Metaalshopper.
Geverifieerd
Gewoon goed!
Prima communicatie en product lag tijding en volgens afspraak klaar om afgehaald te worden. Product van prima kwaliteit.
Antwoord van Metaalshopper.nl
Dank je wel voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat het product tijdig en volgens afspraak klaarstond. Geweldig dat de kwaliteit ook naar wens is. Metaalshopper.