dakdragerexpert.nlBeoordelingen:
321 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden776 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product geleverd zoals omschreven.
Zoals in andere reviews terug is te zien, klopte de opgegeven levertijd in mijn geval ook niet. (dit was ruim een week i.p.v. de volgende dag). Het vooraf opgeven van een realistische levertijd en deze bij de gebruikersprofiel beter up-to-date te houden, zijn wat mij betreft de verbeterpunten.
De telefonische bereikbaarheid is ook wat minimaal, echter, gekeken naar de prijzen vind ik het niet gek dat hierop "bespaard" is.
Ondanks deze kritische punten, voor de prijs zou ik in ieder geval hier nog een keer bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Via de site een set dakdragers en een daktas besteld. Beide kwamen zoals op de site weergegeven een paar dagen later thuis aan.
Wat wel tegen viel is de staat waarin het geheel binnen kwam.
De dakdragers zaten niet verpakt behalve dan in de overdoos waar het geheel in vervoerd is, de daktas in een doos die al open was.
Het geheel oogde niet "nieuw" op de dakdragers leken al gebruikssporen te zitten.
Doordat we te weinig tijd hadden voor ons eigen vakantie vertrek hier verder geen aktie op ondernomen maar het gevoel dat hierdoor blijft hangen is wel jammer.
Geheel is wel compleet en prima functioneel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dakdragerexpert.nl
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte voorraad en slechte communicatie
Na plaatsing van de bestelling gewacht op levering, na een aantal dagen nog steeds geen bericht over de levering toen contact opgenomen. Dakdragerexpert had zelf ook geen informatie over de levertijd omdat de dakdragers nog in het buitenland waren.. lang verhaal kort: mijn klant is na ruim anderhalve week wachten de dakdragers elders gaan kopen. Dus bedankt dakdragerexpert dat ik mijn klant niet tevreden heb kunnen stellen omdat jullie voorraad problemen hebben en niet de juist info doorgeven, of beter gezegd helemaal niet doorgeven! Ben trouwens ook al sinds 8-11 aan het wachten tot mijn geld eens terug komt. Voor mij geen dakdragerexpert meer, nooit meer.
Beoordeling melden
Antwoord van dakdragerexpert.nl
22 nov 2023
Bedankt voor uw review, na de review hebben wij contact gehad en het geld was netjes zoals afgesproken 8-11 terug geboekt en binnen een paar dagen bij de klant op zijn rekening terug gestort, de klant had hier in eerste instant overeen gekeken. MVG Pieter
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht. Geen communicatie en geen levering.
Ik heb twee weken geleden een bestelling gedaan en wilde deze ophalen, en wilde info of de onderdelen al binnen waren maar kon ze telefonisch niet te pakken krijgen (antwoordapparaat). Hierna heb ik een mail gestuurd met een verzoek om een update over de leveringstermijn, maar daar heb ik een week later nog nog steeds geen antwoord op gekregen.
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan en betaald diverse malen gevraagd levertijd gebeld gemaild. Zou terug gebeld gemaild worden maar hoor niets. Niet netjes zeker als medewerker beloofd dit te doen. Weet nu niet of ik set nog krijg of wat anders moet regelen. Slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van dakdragerexpert.nl
12 jun 2023
De set is niet op voorraad bij CarBags en komt deze week weer binnen en word dan ook gelijk verstuurd. Mijn collega had dit ook afgelopen vrijdag voor u opgevraagd maar de reactie vanochtend nog niet kunnen doorsturen. MVG Pieter
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Dakdragers 14dagen geleden besteld en reeds betaald nog steeds geen dakdragers gekregen als de dak dragers deze week niet worden geleverd zal ik verdere stappen ondernemen
Beoordeling melden
Antwoord van dakdragerexpert.nl
10 nov 2023
Beste Serge, heb zojuist een credit gemaakt van uw bestelling. Dakdragers zijn niet op voorraad, staat ook bij het product. Collega heeft een andere set aangeboden maar is niet op gereageerd dus vandaar de credit. MVG Pieter
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte levering en communicatie.
Ik krijg geen enkele update over mijn bestelling. Na 2 weken nog steeds niets....., ik idee of en wanneer ik mijn bestelling krijg
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Webwinkel geselecteerd omdat materiaal op voorraad was.
Bleek helaas niet zo te zijn.
Communicatie laat ook te wensen over.
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ondanks belofte op website artikelen 2 weken later geleverd, en dan ben je al op vakantie............
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de advertentie staat dat het direct verzonden wordt. Nu blijkt het 3 weken te duren.
Beoordeling melden
Antwoord van dakdragerexpert.nl
27 okt 2023
Er staat bij dit type sneeuwketting dat het product niet op voorraad is, de grote voorraadorder is besteld en komt in delen binnen. MVG Pieter
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product na 13 dagen nog niet ontvangen en ik moet er mee werken dus nooit weer
Beoordeling melden