Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product geleverd zoals omschreven.
Zoals in andere reviews terug is te zien, klopte de opgegeven levertijd in mijn geval ook niet. (dit was ruim een week i.p.v. de volgende dag). Het vooraf opgeven van een realistische levertijd en deze bij de gebruikersprofiel beter up-to-date te houden, zijn wat mij betreft de verbeterpunten.
De telefonische bereikbaarheid is ook wat minimaal, echter, gekeken naar de prijzen vind ik het niet gek dat hierop "bespaard" is.
Ondanks deze kritische punten, voor de prijs zou ik in ieder geval hier nog een keer bestellen.
Via de site een set dakdragers en een daktas besteld. Beide kwamen zoals op de site weergegeven een paar dagen later thuis aan.
Wat wel tegen viel is de staat waarin het geheel binnen kwam.
De dakdragers zaten niet verpakt behalve dan in de overdoos waar het geheel in vervoerd is, de daktas in een doos die al open was.
Het geheel oogde niet "nieuw" op de dakdragers leken al gebruikssporen te zitten.
Doordat we te weinig tijd hadden voor ons eigen vakantie vertrek hier verder geen aktie op ondernomen maar het gevoel dat hierdoor blijft hangen is wel jammer.
Geheel is wel compleet en prima functioneel.
Dakdragers 14dagen geleden besteld en reeds betaald nog steeds geen dakdragers gekregen als de dak dragers deze week niet worden geleverd zal ik verdere stappen ondernemen
Beoordeling melden
Antwoord van dakdragerexpert.nl
10 nov 2023
Beste Serge, heb zojuist een credit gemaakt van uw bestelling. Dakdragers zijn niet op voorraad, staat ook bij het product. Collega heeft een andere set aangeboden maar is niet op gereageerd dus vandaar de credit. MVG Pieter
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product geleverd zoals omschreven.
Zoals in andere reviews terug is te zien, klopte de opgegeven levertijd in mijn geval ook niet. (dit was ruim een week i.p.v. de volgende dag). Het vooraf opgeven van een realistische levertijd en deze bij de gebruikersprofiel beter up-to-date te houden, zijn wat mij betreft de verbeterpunten.
De telefonische bereikbaarheid is ook wat minimaal, echter, gekeken naar de prijzen vind ik het niet gek dat hierop "bespaard" is.
Ondanks deze kritische punten, voor de prijs zou ik in ieder geval hier nog een keer bestellen.
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de advertentie staat dat het direct verzonden wordt. Nu blijkt het 3 weken te duren.
Beoordeling melden
Antwoord van dakdragerexpert.nl
27 okt 2023
Er staat bij dit type sneeuwketting dat het product niet op voorraad is, de grote voorraadorder is besteld en komt in delen binnen. MVG Pieter
Bestelling na 10 dagen komt maar komt bedankt van klanten service
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering wordt duidelijk aangegeven. Wel benieuwd of dit ook waarheid gaat worden
Beoordeling melden
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling te laat ontvangen, vaak moeten bellen, kortom niet aan te raden.
Beoordeling melden
Antwoord van dakdragerexpert.nl
2 okt 2023
Hallo Mohamed, vervelend dat het zolang heeft geduurd. Heb even uw review bekeken en uitgezocht wat er fout is gegaan, wij hebben de order aan de leverancier doorgegeven voor dropship en ze hadden de stalen stangen niet meer, daarvoor hebben wij akkoord gegeven voor de aluminium versie, helaas heeft het allemaal daardoor langer geduurd door de moeizame communicatie met de leverancier. Onze excuus. MVG Pieter
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service. En snel kapot.
Verkopen rotzooi
Beoordeling melden
Antwoord van dakdragerexpert.nl
26 sep 2023
Bedankt voor uw review, u koopt bij ons een originele Thule sleutel, vervelend dat die snel is kapot gegaan, neem met onze klantenservice contact op dan lossen we het op! MVG Pieter
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet geleverd, ik krijg ook geen updates over de levertijd. Ik ga er van uit dat het nog wel goed komt maar het zou fijn zijn als ik op de hoogte gehouden werd
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima product, goede service
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht bedrijf, nooit wat aangekomen.
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en goed geleverd
Telefonisch niet direct bereikbaar ( wellicht drukte) maar artikelen snel en zonder problemen geleverd. TOP
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ondanks belofte op website artikelen 2 weken later geleverd, en dan ben je al op vakantie............
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.