baptist.nlBeoordelingen:
1.419 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.155 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst die ik nog niet gekregen heb. Een medewerkster van Baptist heeft gisteren telefonisch contact met me opgenomen en excuseerde zich omdat 1 van de 3 bestelde items niet meer voorradig was maar dat ze snel een levering van dat item verwachten. Ze vroeg me of ik hierop graag wil wachten en zo de hele bestelling in één keer zou ontvangen of dat ik de twee andere items al wenste te ontvangen en dan het derde later zou krijgen. Ik heb geopteerd om te wachten tot de bestelling volledig was. Nu DAT noem ik klantvriendelijkheid! Zo moet het! Top Baptist!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet het idee, dat ik een nieuw product heb gehad. Dit vanwege de verpakking, de beschadiging van een begeleidende waarschuwingsfolder en de beschadiging op het product ter hoogte van schaalverdeling verticale beweging. Zie foto’s.
Ondanks de waarschuwing op een begeleidende folder heb ik de unit waar je de boormachine inklemt met een korte inbussleutel stuk gedraaid. Mijn fout uiteraard!
Op jacht naar vervanging van het beschadigde onderdeel kwam ik bij Wabeco Remscheid terecht.
Dat was weer schrikken!
De BF1240 wordt bij hen aangeboden voor ca. 165 euro + 8,90 euro verzendkosten (173,90).
Ik heb bij Baptist 248 euro + 4,90 euro verzendkosten (252,90) betaald! Ik vind 79 euro wel een erg groot verschil, vindt u niet?
En dat zeker voor een tweede-kans-product.
Graag reactie!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor baptist.nl
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige winkel! Goed kundig personeel.openingstijden jammer op maandag gesloten. Prijzen aan de hoge kant.
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling is acht dagen geleden besteld maar nog niet ontvangen.
Volgende keer kies ik niet voor Baptist.Sorry.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
14 nov 2023
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u 8 dagen heeft moeten wachten op uw bestelling. Ik ben even in uw order gedoken en zie dat deze gelukkig inmiddels wel geleverd is. Het product wat u heeft besteld heeft een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Dit is een artikel wat we niet standaard op voorraad hebben en moeten nabestellen bij onze leverancier. Doorgaans lukt dit met een levertijd van 2 tot 5 werkdagen, maar helaas is dit voor uw bestelling niet gelukt.
Hiervoor willen we graag onze excuses aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Team Baptist
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Omdat ik niet thuis was heeft de bezorger het pakket onbeheerd bij de voordeur neergezet, Dit heeft daar zeker 2 dagen gestaan.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
17 aug 2023
Dat is vervelend om te horen. Dat zouden de bezorgers van PostNL nooit ongevraagd mogen doen.
Gelukkig is er zo te lezen niets ernstigs met het pakket gebeurd in de periode dat deze onbeheerd was achtergelaten.
Met vriendelijke groet,
Team Baptist
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Send tracking info on time. Answer emails.
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering duurt iets te lang sorry
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
27 jul 2023
Bedankt voor uw review. U heeft helemaal gelijk, de levering duurde inderdaad te lang, daarvoor onze excuses. Het bleek dat één van de vijlheften die u besteld had, zoek is geraakt in het magazijn. U had hierover tijdig geïnformeerd moeten worden.
Onze oprechte excuses, we proberen er alles aan te doen om te voorkomen dat dit soort zaken gebeuren, maar bij u hebben we dit niet waar kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Team Baptist
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slijpsteen Record Power maakt teveel omwentelingen voor CBN wielen.
2800 ipv 2000.
En er is veel onbalans.
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlot geleverd echter verkeerd bersteld
Beoordeling melden