baptist.nl

Beoordelingen:

Ooh, wat stom, dan is er waarschijnlijk iets mis gegaan in de communicatie. Onze excuses. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Bedankt voor uw review. We streven er altijd naar om bestellingen op dezelfde dag mee te sturen aan de bezorgdienst. Meestal lukt dit, maar helaas liepen we vorige week achter met het verzenden van onze online bestellingen. Onze excuses voor deze vertraging. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Bedankt voor uw review. We streven er altijd naar om bestellingen op dezelfde dag mee te sturen aan de bezorgdienst. Meestal lukt dit, maar helaas liepen we vorige week achter met het verzenden van onze online bestellingen. Onze excuses voor deze vertraging. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Goedendag, Bedankt voor uw review. Zou u misschien willen delen wat er niet goed ging aan uw bestelling zodat wij onze service daarop kunnen verbeteren? Met vriendelijke groet, Team Baptist

Bedankt voor uw review. We zijn bekend met uw situatie. Dit betrof de Gupfo TS Boy uit uw bestelling. We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad, daarvoor dus ook onze excuses. De leverancier van de Gupfo TS Boy heeft wegens problemen in de keten een alternatief naar ons verzonden. Dit is ons helaas niet opgevallen. We zijn met de leverancier in gesprek hierover. Van mijn collega begrijp ik dat u het artikel inmiddels retour heeft verzonden. Als deze bij ons binnen is, zullen wij het aankoopbedrag retour storen. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Goedendag, Aan uw foto te zien lijkt het erop dat u het foudraal op een onjuiste manier gebruikt. De vakken zitten aan de binnenkant van het foudraal. De vakken herkent u aan de zwarte rand bij de ingang. Zie voor verduidelijking deze afbeelding: https://baptist.nl/uploads/products/large_15785679001560.jpg Mocht u het foudraal willen retourneren bekijk dan onze retourvoorwaarden op: https://baptist.nl/pagina/retourneren Met vriendelijke groet, Team Baptist

Bedankt voor uw review. Wegens de drukte van de feestdagen is het bij uw bestelling helaas niet gelukt deze in de standaard bezorgtermijn te verzenden. Ik begrijp van mijn collega's dat uw bestelling op 30 december alsnog succesvol geleverd is? Met vriendelijke groet, Team Baptist

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen. PostNL is vandaag een onderzoek gestart naar uw zending. We houden u op de hoogte als er een update is hierover. Mocht dit te lang duren, dan kijken we graag samen naar een oplossing voor u. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw pakket niet goed is aangekomen. PostNL is op 20 december een onderzoek gestart naar uw zending, maar wij hebben helaas nog niets daarover terug gehoord. Dat duurt langer dan gebruikelijk is, maar PostNL zal het extra druk hebben deze periode. Mijn collega neemt contact met u op om samen naar een oplossing voor u te kijken. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Goedendag, Bedankt voor uw review. Ik kan uw gevoel begrijpen, dit horen we weleens vaker, maar er zit een idee achter. Wij zijn aangesloten bij Trusted Shops. Dit is een dienst die webshops controleert en beoordeelt door middel van een keurmerk. Daarbij worden ook de product- en shopreviews via Trusted Shops verzameld, waarbij zij kunnen garanderen dat deze betrouwbaar en echt zijn. Een derde dienst die Trusted Shops geeft, is een kosteloze verzekering tot 100,- euro van het aankoopbedrag. Ongeacht bij welke webshop je bestelt, als de webshop is aangesloten bij Trusted Shops dan staan zij garant voor uw aankoop. Uiteraard bieden wij zelf deze garantie natuurlijk ook, maar mocht u ons niet kennen en daarom nog niet vertrouwen, dan zou onze aansluiting bij Trusted Shops u dat extra vertrouwen moeten geven dat u veilig uw bestelling kunt plaatsen. Hopelijk geeft dit wat meer uitleg. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Goedendag, Bedankt voor het achterlaten van uw review. U geeft aan dat het product van slechte kwaliteit was. Ik zie dat u Rustins Danish Oil 500 ml heeft gekocht. We verkopen dit product al jaren en hebben nog nooit een melding ontvangen dat er iets mis was met de kwaliteit. We nemen uw melding daarom graag serieus. Kunt u aangeven wat er volgens u mankeerde aan dit product? U kunt ook contact opnemen met verkoop@baptist.nl of bellen naar 026-3512856, dan kijken we graag samen naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u 8 dagen heeft moeten wachten op uw bestelling. Ik ben even in uw order gedoken en zie dat deze gelukkig inmiddels wel geleverd is. Het product wat u heeft besteld heeft een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Dit is een artikel wat we niet standaard op voorraad hebben en moeten nabestellen bij onze leverancier. Doorgaans lukt dit met een levertijd van 2 tot 5 werkdagen, maar helaas is dit voor uw bestelling niet gelukt. Hiervoor willen we graag onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, Team Baptist

Dat is vervelend om te horen. Dat zouden de bezorgers van PostNL nooit ongevraagd mogen doen. Gelukkig is er zo te lezen niets ernstigs met het pakket gebeurd in de periode dat deze onbeheerd was achtergelaten. Met vriendelijke groet, Team Baptist