prettyplants.nlBeoordelingen:
177 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden438 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij jullie is de prijs - kwaliteit verhouding is super! Ik heb heel wat sites afgestruind en de plant die ik bij jullie heb besteld is op bijna alle sites bijna dubbel zo duur,en dan was hij niet eens zo realistisch. Het gaat om de bananenplant van 1,80 meter van 125 euro, maar ook andere planten zijn bij jullie veel goedkoper, en nog mooier ook. Zeker een aanrader! Ik kan echt geen verbeteringen bedenken. Verzending gaat ook super snel en de plant is goed verpakt.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
goed : het product (een heel mooie, bijna "echt' Monstera 80cm (verpakking!)
de prijs
ronduit slecht :
- de te nauwe verpakking waardoor de grote bladeren van een Monstera in een 90° hoek geplooid worden. Deze scherpe rechte plooien zijn moeilijk, soms niet, uit de bladeren te verwijderen.
oplossing : in plaats van dozen 15x15x90 dozen gebruiken die aanmerkelijk breder zijn zodat de bladeren niet onder een rechte hoek dienen geplooid te worden (desnoods hogere 'transport' kost voor grootbladerige planten)
Verder lezen
BV
Bob V.
Ekeren Antwerpen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor prettyplants.nl
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product (olijfboom) valt tegen maar retour sturen is voor eigen rekening, daarmee is die optie eigenlijk geen optie vanwege de kosten.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
19 apr 2024
Goedemorgen,
Jammer dat je niet tevreden bent met je aankoop. Ik zou je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice, zo kunnen we samen kijken naar een passende oplossing. We horen graag van je.
Groet Sergio
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
BV
Bob V.
Ekeren Antwerpen
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
geen gesxhikte verpakking
goed : het product (een heel mooie, bijna "echt' Monstera 80cm (verpakking!)
de prijs
ronduit slecht :
- de te nauwe verpakking waardoor de grote bladeren van een Monstera in een 90° hoek geplooid worden. Deze scherpe rechte plooien zijn moeilijk, soms niet, uit de bladeren te verwijderen.
oplossing : in plaats van dozen 15x15x90 dozen gebruiken die aanmerkelijk breder zijn zodat de bladeren niet onder een rechte hoek dienen geplooid te worden (desnoods hogere 'transport' kost voor grootbladerige planten)
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitgevallen olijven/bladeren en lijm restjes
Hallo,
Ik vond het jammer dat takjes en de olijven paar waren uitgevallen van de boompje en op paar plekken lijm restjes op de bladeren is niet mooi afgewerkt.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
30 mrt 2024
Bedankt voor het delen van de review. We gaan dit in de gaten houden en mocht die vaker voorkomen zullen we contact opnemen met de producent. Excuus voor het ongemak.
Groet Sergio
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Miskoop door misinformatie
Informatie op de website zegt dat de plant 165 cm is, maar dat is die ingeklapt/opgevouwen. Wanneer je de plant neer zet, is die zo'n 120 cm. Miskoop gedaan door verkeerde informatie. Retourkosten op rekening van verkoper. Erg teleurstellend. Plant is ook niet erg mooi, voor dat bedrag verwacht je toch mooiere kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
11 feb 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor uw eerlijke review. Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice zoeken we samen naar een passende oplossing, zodat we het naar tevredenheid kunnen oplossen. Wat betreft de maatindicatie van de kunstplant, zo worden alle maat aangegeven in “kunstplantenland”. Vandaar dat wij ook voor deze manier hebben gekozen.
Met vriendelijke groet,
Johnny
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Plant gekocht voor 60,= maar is niet erg realistisch, jammer….
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
29 jan 2024
Goedemiddag,
Wat jammer dat de kunstplant niet naar wens is. Zou u een mailtje willen sturen naar onze klantenservice (info@prettyplants.nl). Dan kijken we samen naar een passende oplossing zodat we beiden tevreden zijn.
Groetjes Julia
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Plant besteld ,ontvangen en geretourneerd
Plant besteld en ontvangen. Dag daarna geretourneerd via Post.NL aangezien te groot voor onze kamer. Betaling was na ontvangst via Billink. Ben al 3 maanden bezig Billink te overtuigen (met bewijs van verzending naar Prettyplants) dat de plant is geretourneerd. Vandaag 23/11 laatste aanmaning ontvangen !! Administratie bij Prettyplants of Billink laat te wensen over.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
23 nov 2023
Goedemiddag,
Allereerst excuus voor het ongemak dat u heeft ervaren, dit zou niet mogen gebeuren. Ik zie inderdaad bij uw order dat het terugbetalen van 28 augustus is mislukt. Het komt soms voor dat dit door een technische storing mislukt, hier krijgen wij helaas geen melding van. Ik heb zojuist nog een poging gedaan en het is nu wel gelukt zie ik. Nogmaals ons excuus.
Groet Johnny
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mwah .. prijs kwaliteit is niet fantastisch
Eerder een bananen plant voor dezelfde prijs gekocht die echt fantastisch mooi is. Nu deze die er echt wel nep uit ziet helaas. Voor €150 niet fantastisch maar geen zin om terug te sturen dus ik doe het ermee.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
10 aug 2023
Goedemorgen,
Bedankt voor uw eerlijke review. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We willen graag iedere order naar tevredenheid afhandelen. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice, zodat we ervoor kunnen zorgen dat er naast de bananenplant nog een mooie plant kan stralen? Of ervoor te zorgen dat u toch uw aankoopbedrag terug krijgt. We horen graag van u.
Groet johnny
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg nep…
De olijfboom is gifgroen en dat hoort zeker niet bij een olijfboom en de stam lijkt wel de huid van een giftige salamander.
En gedoe om een bewijsje te krijgen dat ik hem heb teruggebracht
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
26 jul 2023
Goedemiddag,
Wat jammer dat de boom niet naar uw tevredenheid is. De kunstplanten kunnen als extra service bij ons retour worden afgegeven, vandaar dat er niet direct een retourbewijs beschikbaar was. We zullen het aankoopbedrag direct op uw rekening terugbetalen. Alsnog een fijne dag toegewenst
Groet, Johnny
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Correcte levering, kwaliteit van de planten verschilt enorm en ook hoe ze uit de doos kwamen.
Beoordeling melden
Antwoord van prettyplants.nl
18 sep 2023
Bedankt voor uw eerlijke review.
We zijn altijd bezig met ons assortiment en service te verbeteren.
Zou u ons misschien per mail van feedback willen voorzien?
-Welke planten waren niet naar wens?
-Welke producten waren niet netjes verpakt?
U kunt dit sturen naar info@prettyplants.nl
Ik hoop op uw reactie.
Groetjes Johnny