Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Bestelling wordt verlaat uitgeleverd wegens 'plotselinge' drukte. Melding wordt verstuurd vlak nadat de bestelling is gedaan. Niet netjes om zo met kopers om te gaan.
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Regeren op een retour zending en terugbetalen! Het pakket is nu zes dagen bij jullie binnen en ik krijg geen enkel bericht laat staan geld terug
Inmiddels zijn we 16 dagen verder sinds de melding dat ze mijn retour hebben ontvangen, van de terugbetaling heb ik nog niets gezien of gehoord
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik zou binnen 2 dagen de tent hebben en nu heb ik m nog steeds niet ontvangen. Ik weet niet of ik de tent op tijd ga krijgen!
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Klant informeren bestelling verzending
Klant informeren bestelling m.b.t. vertraging etc. Nu weet ik helemaal niks en vanaf vorige week maandag aan t wachten
Beoordeling melden
Antwoord van campz.nl
10 okt 2023
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Helaas was uw trackinglink niet bijgewerkt, we worden hier zelf niet over geïnformeerd en helaas hebben we niet de mogelijkheid om alle trackinglinks van klanten te volgen, het pakket is binnen 3 werkdagen verzonden, helaas ligt de fout en vertraging bij de vervoerder.
Het lijkt erop dat één van onze collega's u al geholpen heeft.
Met vriendelijke groeten
Uw Campz Team
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
ik helemaal ( nog) niets ontvangen hoe kan ik dat dan beoordelen? En de verzendlink werkt ook niet.
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb tot twee maak toe contact gezocht over mijn bestelling en geen enkele reactie ontvangen.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
verkeerde schoenen ontvangen
Ik heb verkeerde niet-goretex schoenen ontvangen ipv de goretex versie waarvoor ik betaald heb
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Er wordt gevraagd naar een beoordeling terwijl mijn bestelling nog steeds niet is geleverd!
Eerlijk alles terug betalen. en niet alleen het goedkoopste shirt van 13,99
Beoordeling melden
Antwoord van campz.nl
2 jun 2023
Beste Marieke,
De terugbetalingen werden in delen gedaan waarvan het goedkoopste shirt het eerste was.
Met vriendelijke groet,
Uw Campz team
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Does not respond to data protection requests
This website does not respond at all to GDPR requests. It's likely a scam.
Beoordeling melden
Antwoord van campz.nl
8 jan 2024
U heeft geen klantenaccount bij ons, uw geplaatste bestelling was een gastbestelling. Wij dienen enkele gegevens te behouden, met betrekking tot de door u gemaakte bestellingen. 2 jaar wettelijke garantie!
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een week geleden schoenen besteld, ze zijn nog steeds ergens onderweg??
Beoordeling melden
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet ontvangen en trackandtrace DPD verandert niet
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
3x klantenservice geprobeerd te bereiken geen terugkoppeling.
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kan niets beoordelen, ik heb nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat geleverd, retourneren lijkt niet mogelijk
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.