Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Positieve ervaring; de gekochte artikelen waren zeer scherp geprijsd en snel in huis, wat wil je nog meer? Duidelijke site en overzichtelijk aankoopproces laten betrouwbare indruk achter.
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles ging zoals het hoort
Had een artikel gepakt waar er precies 2 van op voorraad bkg waren en ik er 2 van wou. Gewoon geleverd. Oftewel hun voorraad hohden ze goed up to date en is duidelijk kenbaar op de site
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede levering en klantenservice
Maat was niet gelijk aan oude jas die ik had. De juiste maat besteld en 1e levering retour gestuurd. Met nog een vraag aan de klantenservice die naar tevredenheid is beantwoord.
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Website is logisch te interpreteren.
Duidelijke info over het product.
Bestel proces is helder en ook de informatie over wat er vervolgens gaat gebeuren.
Supersnelle levering.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi assortiment, voorraad klopt en ze zijn snel.
Fijn dat de voorraadstatus en de bezorgtijdindicatie klopt. Sterker nog, ik had het eerder in huis dan waar ik rekening mee had gehouden. En dat in Black friday drukte!
Beoordeling melden
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed materiaal, maar bezorging was onduidelijk. Ik kreeg geen email dat het pakket op het afhaalpunt was. Ik ging maar eens vragen en toen bleek het pakket er te zijn.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service. Kreeg schoenen waar een fabricage fout in zat en ben daar heel goed bij geholpen. Er was persoonlijke aandacht, iemand die me te woord stond.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.