campz.nlBeoordelingen:
443 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.787 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor campz.nl
WD
Wilco d.
Zaanstad
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Werd later bezorgd dan verwacht ivm met "drukte" bij leverancier. Kousen waren normale prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van campz.nl
24 okt 2023
Volgens de trackinglink werd uw pakket binnen de 5 werkdagen afgeleverd. *weekend wordt niet meegeteld"
Indien er nog een probleem met uw levering is, kunt u alvast contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groeten
Uw Campz Team
HB
HE B.
Eibergen
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling wel in goede orde ontvangen, maar niet helemaal op tijd.
Beoordeling melden
PC
Peter C.
Amsterdam
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering bestelling tijdpad beter aangeven, nu te summier
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bizar grote verpakking voor een heel klein product
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
snellere levertijd, duurde erg lang
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Communication with customer
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was traag
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is wellicht failliet.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen.
Helaas niets ontvangen. Bezorgdienst geeft aan dat bestelling is afgeleverd maar dat klopt helemaal niet. Helaas is tracking systeem totaal nutteloos en geeft geen inzicht. Nu dus getracht in contact te komen met Campz maar meer dan een digitale ticket aanmaken zit er niet in. Geen telefoonnummer of mailadres. Geen bevestiging van indienen ticket, niet duidelijk wanneer vragen beantwoord gaan worden en ondertussen groeit de ergernis .
Beoordeling melden
DV
Dik v.
Hoogkarspel
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ja, je koopt wat en je woord meteen voor dat je bestelling heb dood ge gooit met reclame dus niet meer bestellen, ze zijn dom om dit te doen dat is Erie tand dus dan stuur je klanten mee weg heel dom. Als je een goed product verkoopt dan gaat de verkoop van zelf.
Ik heb een Autoschade en Restauratie Bedrijf, ik maak al 50 jaar geen reclame want dat is mijn werk dus een goed product afleveren is reclame.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Onnodig milieubeschadigende en kostbare verzending
Drie paar sokken die makkelijk in een envelop als brievenbusbestelling geleverd hadden kunnen worden zaten in een grote doos, die door een pakketdienst werd geleverd. Onzinnig verbruik van verpakkingsmateriaal, onnodig gebruik van een vrachtwagen en onnodig hoge verzendkosten dus, in een tijd dat we allemaal proberen om het milieu te sparen. Dit was mijn eerste en tevens laatste bestelling bij Campz.
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice
Er staat geen telefoonnummer vd klantenservice op de site. Ik heb al 2x het contactformulier ingevuld en opgestuurd over een niet geleverde bestelling maar hierop geen antwoord gekregen. Intussen is mijn pakketje zoek. Ook DPD paar keer aan de lijn gehad, ze kunnen ook niet traceren waar het pakketje is. Het heeft me alleen stress opgeleverd.
Beoordeling melden
HS
Hans S.
Delft
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzorging van het product is uitstekend de verzending met DPD ronduit slecht ophalen bij een ophaal punt vinden slecht, doordat de gekozen maat van de schoenen onjuist was, retourneren met DPD een verzendpunt vinden slecht, het ophaalpunt wilde niet retourneren. We betalen graag extra met verzending van PostNL of DHL.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ONBETROUWBAAR BEDRIJF
ik heb schoenen besteld op 4 augustus ,kreeg ook op 4 augustus mail dat ik schoenen retour gezonden had, maar ik had nog niets gekregen. en het geld heb ik tot heden ook nooit gekregen, telefonisch niet bereikbaar . ik zal hier nooit meer iets kopen . raad u aan hier ook niets te kopen. Zeer onbetrouwbaar bedrijf!
Beoordeling melden
JV
Jos V.
Bilzen
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte ervaring
Bestellen op campz.nl en levering in België kan blijkbaar niet meer en dat krijg je pas te horen nadat je betaald hebt. Prijzen liggen een stuk hoger op campz.be en nu bestel ik dus niets meer op campz.nl/be… niet dat jullie hier van wakker zullen liggen maar het is het principe…
Beoordeling melden
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Campz is het slaafje van DPD
Levering van een ligbed laat al een week op zich wachten. DPD heeft het geleverd aan 'derden'. Geen bericht, geen instructie, Zels Campz weer niet waar het is. Campz is niet bij machte om inzicht te leveren. DPD geeft geregeld problemen, een reden om Campz te vermijden.
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen op tijd terug betaling duurt weken
Schoenen werden op tijd geleverd geen probleem alleen ze waren te groot. Nieuwe besteld wederom snel geleverd. Alleen je kan alleen met creditcard betalen en de betaling van de eerste schoenen om dit terug te krijgen duurt weken omdat ze onder insolventiebeheer staan
Beoordeling melden
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet tevreden, nog steeds wachtende...
Een week geleden een jas besteld en sinds 5 dagen staat deze in de trscking code op onderweg. Helaas komt deze nu niet op tijd voor mijn vakantie. De customer service reageerde 24u na mijn vraag, maar met een kortaf antwoord waar ik niet mee geholpen ben.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikelen en langzame klantenservice
Het pakket was vertraagd en ook nog verkeerde artikelen geleverd. Zeer onzorgvuldig werk geleverd, niet gekeken of de pakbon overeenkomt met de producten. Klantenservice is niet te bereiken (telefonisch), ook nog geen antwoord op het e-mail formulier.
Beoordeling melden