Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Afspraken worden niet nagekomen.
Lever tijd te lang.
Op mail wordt niet gereageerd!
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik zou binnen 2 dagen de tent hebben en nu heb ik m nog steeds niet ontvangen. Ik weet niet of ik de tent op tijd ga krijgen!
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kan niets beoordelen, ik heb nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Regeren op een retour zending en terugbetalen! Het pakket is nu zes dagen bij jullie binnen en ik krijg geen enkel bericht laat staan geld terug
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice
Er staat geen telefoonnummer vd klantenservice op de site. Ik heb al 2x het contactformulier ingevuld en opgestuurd over een niet geleverde bestelling maar hierop geen antwoord gekregen. Intussen is mijn pakketje zoek. Ook DPD paar keer aan de lijn gehad, ze kunnen ook niet traceren waar het pakketje is. Het heeft me alleen stress opgeleverd.
De bestelling wel in goede orde ontvangen, maar niet helemaal op tijd.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ONBETROUWBAAR BEDRIJF
ik heb schoenen besteld op 4 augustus ,kreeg ook op 4 augustus mail dat ik schoenen retour gezonden had, maar ik had nog niets gekregen. en het geld heb ik tot heden ook nooit gekregen, telefonisch niet bereikbaar . ik zal hier nooit meer iets kopen . raad u aan hier ook niets te kopen. Zeer onbetrouwbaar bedrijf!
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikelen gestuurd
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikelen en langzame klantenservice
Het pakket was vertraagd en ook nog verkeerde artikelen geleverd. Zeer onzorgvuldig werk geleverd, niet gekeken of de pakbon overeenkomt met de producten. Klantenservice is niet te bereiken (telefonisch), ook nog geen antwoord op het e-mail formulier.
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product prima/bezorging minder
Product prima! Jammer dat als je bij bezorging niet thuis bent, er voor n afhaalpunt buiten eigen wijk wordt gekozen.
Als ik product met auto/fiets moet ophalen, kan ik het ook in een winkel gaan kopen.
Handigheid online bestellen vervalt dan.
Bestellen op campz.nl en levering in België kan blijkbaar niet meer en dat krijg je pas te horen nadat je betaald hebt. Prijzen liggen een stuk hoger op campz.be en nu bestel ik dus niets meer op campz.nl/be… niet dat jullie hier van wakker zullen liggen maar het is het principe…
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was traag
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
3x klantenservice geprobeerd te bereiken geen terugkoppeling.
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
snellere levertijd, duurde erg lang
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Communication with customer
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
All other sites made it easy to unsubscribe, but not CAMPZ!
I have bought something from CAMPZ only one time, but for many years i can not get rid of their newsletters. I do not want them, i do not need them, i do not like them.
All other sites made it easy to unsubscribe, but not CAMPZ!
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Er wordt gevraagd naar een beoordeling terwijl mijn bestelling nog steeds niet is geleverd!
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb tot twee maak toe contact gezocht over mijn bestelling en geen enkele reactie ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.