Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Bestelling was vlot geleverd, terwijl in e-mail de dag na de bestelling werd gezegd dat het wat langer ging duren was de levering een dag later in alle vroegte.
Helaas waren beide slippers niet prettig aan mijn voeten.
Terugzenden ging perfect.
Terugbetaling in 2 keer, maar alles tiptop!
Blijven dus bij mijn favorieten/betrouwbare winkels staan!
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs, maar...! Helaas is het altijd afwachten of en wanneer het pakket komt. Je krijgt na de bestelbevestiging geen enkel bericht over de voortgang. De vervoerder is de eerste die zich weer meldt. Ik heb nu genoeg 'ervaring' dat het wel goed zal gaan, maar de communicatie rond bestellingen doen heel veel webwinkels 100% beter.
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie regenbroek, valt wel ruim.
De regenbroek is super, alleen met wat te groot. Voor fietsen prima, maar voor wandelen echt te groot. Ik dacht dat XL overeenkwam met maat 42, maar in het label zie ik EU46 staan. Misschien zelf niet goed gekeken. Voor het wandelen ga ik voor een maat kleiner.
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product prima/bezorging minder
Product prima! Jammer dat als je bij bezorging niet thuis bent, er voor n afhaalpunt buiten eigen wijk wordt gekozen.
Als ik product met auto/fiets moet ophalen, kan ik het ook in een winkel gaan kopen.
Handigheid online bestellen vervalt dan.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Sturen op wat beloofd is .
Betalen met ideaal of klarna zou wel fijner zijn. Nu alleen creditkaart.
Retour gestuurde schoenen is kosteloos! Fijn.
Communicatie met klantenservice duidelijk en eerlijk
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima kwaliteit en redelijk snelle levering
Prima kwaliteit en redelijk snelle levering. Beter zal het zijn als de verkochte waren beter passen in de verpakking en niet in een veel te grote doos. Doos was ook deels gescheurd bij aankomst.
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
verkeerde schoenen geleverd
Ik had wandelschoenen besteld, werken vlot geleverd alleen niet de schoenen die ik besteld had. Heb ze wel gehouden omdat ik ze mooi vond, maar dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Moeilijk contact te maken, heb nl. Nog steeds mijn bestelling NIET ontvangen. Als jullie daar eerst voor zorgen, na ruim een week!!! Dan zal ik jullie beoordelen.
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel verzonden, alleen in een supergrote doos, iets wat ook in een envelop had gekund. Uit het oogpunt van zuinig zijn met alles, een hele slechte beurt!
Beoordeling melden
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Good price but returns?
Good price and good delivery. But I had to return the shoes and there is a fee on returns that I could not find specified anywhere.
Regards
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer genoeg was het product niet op voorraad. Maar......de financiële afhandeling is geweldig. In no time geld retour, pluim hiervoor!
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima site als je geen haast hebt
Bestelling was naar wens, alleen duurde het een week voordat de bestelling bezorgd werd. Site is erg overzichtelijk en ruim aanbod.
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke webshop, verzending naar nl kost even maar is goed verzorgd met indien nodig ook alles voor retour.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
IK heb na een dikke week nog niks ontvangen
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Afgeleverd in verfrommelde doos , doch volledig onbeschadigd door de oorspronkelijke verpakking
Werd later bezorgd dan verwacht ivm met "drukte" bij leverancier. Kousen waren normale prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van campz.nl
24 okt 2023
Volgens de trackinglink werd uw pakket binnen de 5 werkdagen afgeleverd. *weekend wordt niet meegeteld"
Indien er nog een probleem met uw levering is, kunt u alvast contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groeten
Uw Campz Team
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.