Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Stop met adviesprijzen van duizenden of honderden euros zodat je 95% korting kan geven en alsnog op de eigenlijke adviesprijs uitkomt. Pure misleiding.
Buiten dat is de service en levering goed voor zover ik dat ervaren heb.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Onnodig milieubeschadigende en kostbare verzending
Drie paar sokken die makkelijk in een envelop als brievenbusbestelling geleverd hadden kunnen worden zaten in een grote doos, die door een pakketdienst werd geleverd. Onzinnig verbruik van verpakkingsmateriaal, onnodig gebruik van een vrachtwagen en onnodig hoge verzendkosten dus, in een tijd dat we allemaal proberen om het milieu te sparen. Dit was mijn eerste en tevens laatste bestelling bij Campz.
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat geleverd, retourneren lijkt niet mogelijk
Werd later bezorgd dan verwacht ivm met "drukte" bij leverancier. Kousen waren normale prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van campz.nl
24 okt 2023
Volgens de trackinglink werd uw pakket binnen de 5 werkdagen afgeleverd. *weekend wordt niet meegeteld"
Indien er nog een probleem met uw levering is, kunt u alvast contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groeten
Uw Campz Team
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Good price but returns?
Good price and good delivery. But I had to return the shoes and there is a fee on returns that I could not find specified anywhere.
Regards
Levering bestelling tijdpad beter aangeven, nu te summier
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
verkeerde schoenen geleverd
Ik had wandelschoenen besteld, werken vlot geleverd alleen niet de schoenen die ik besteld had. Heb ze wel gehouden omdat ik ze mooi vond, maar dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Moeilijk contact te maken, heb nl. Nog steeds mijn bestelling NIET ontvangen. Als jullie daar eerst voor zorgen, na ruim een week!!! Dan zal ik jullie beoordelen.
De bestelling wel in goede orde ontvangen, maar niet helemaal op tijd.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikelen en langzame klantenservice
Het pakket was vertraagd en ook nog verkeerde artikelen geleverd. Zeer onzorgvuldig werk geleverd, niet gekeken of de pakbon overeenkomt met de producten. Klantenservice is niet te bereiken (telefonisch), ook nog geen antwoord op het e-mail formulier.
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product prima/bezorging minder
Product prima! Jammer dat als je bij bezorging niet thuis bent, er voor n afhaalpunt buiten eigen wijk wordt gekozen.
Als ik product met auto/fiets moet ophalen, kan ik het ook in een winkel gaan kopen.
Handigheid online bestellen vervalt dan.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.