Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Normaal krijgt CAMPZ van mij alle 5sterren.
Maar, helaas is er dit keer iets gigantisch mis gegaan.
Het geleverde artikel is ABSOLUUT!! niet wat ik besteld heb, het voldoet evenmin aan de beschrijving en is helemaal niet gelijk aan de afbeelding.
Dat vind ik ERG VERVELEND! Omdat ik altijd erg tevreden over CAMPZ ben, geef ik toch 5 sterren, want ik heb alle vertrouwen in een goede oplossing.
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Best Fjällräven Pants catch for me. Got great summer pants, with one third of a price at Fjällräven store. Also the Regata polo shirt was a really good deal. And to be honest I was surprised by total contrast of delivery quality compared to last year, they improved a lot. Recommend to anyone in EU.
uitstekende producten en assortiment .
Qua prijs zijn de aanbiedingen cq kortingen marginaal.Goed zoeken naar echt goede aanbiedingen, maar dat kost tijd,waarin je verleid wordt om toch iets te kopen wat je eigenlijk niet nodig hebt.Slimme marketing!
Snelle levering en prima producten.
Wel vreemd: extra producten besteld om aan geen verzendkosten te hebben, komen deze producten in aparte verzending.... Dat kan efficiënter (kosten/ proces) volgens mij!?
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles ging zoals het hoort
Had een artikel gepakt waar er precies 2 van op voorraad bkg waren en ik er 2 van wou. Gewoon geleverd. Oftewel hun voorraad hohden ze goed up to date en is duidelijk kenbaar op de site
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede levering en klantenservice
Maat was niet gelijk aan oude jas die ik had. De juiste maat besteld en 1e levering retour gestuurd. Met nog een vraag aan de klantenservice die naar tevredenheid is beantwoord.
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Website is logisch te interpreteren.
Duidelijke info over het product.
Bestel proces is helder en ook de informatie over wat er vervolgens gaat gebeuren.
Supersnelle levering.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.