Lazamani.nl
Beoordelingen:

354 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden380 beoordelingen in totaal  

4,72
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 9 nov 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Lazamani.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Walking on clouds…..! Heerlijke slippers met een luxe uitstraling, door de prachtige bandjes en steentjes die erop verwerkt zijn! Ze zitten zeer comfortabel door de met leer en soft dempende zool die erin verwerkt zit. Hierdoor blijven de luxe slippers ook goed aan je voet zitten en schuift je voet er niet uit, zoals bij de meeste slippers….! Daarbij staat de slipper onder iedere outfit. Heel uniek en zeker een aanrader…..!

de meest kritische beoordeling

4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De slippers die ik heb gekocht bleken achteraf verschillend te zijn. Ik had de bon enz al weggegooid. Ik koop altijd Lazamani slippers en heb er nooit over te klagen. Maar in dit geval voel ik mij een beetje belazerd. Ik vond het al vreemd dat mijn maat er nog was.. Ik heb niet gereageerd omdat ik geen bon meer heb dus kijk goed je slippers na als je ze hebt ontvangen. Mijn slipper waren ook nog 89,95 euro dus niet goedkoop!
CD
Christa D.
Nieuwerkerk aan den IJssel
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Lazamani.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(7)
(3)
(8)
Resetten
AV
Angelique V.
Etten-Leur
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De levering was vlot. Maar als je een item wilt retourneren dan kost dat €5,99 en dat staat niet goed in de beschrijving erbij. Dat is dan teleurstellend.
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
24 apr 2024
Dank voor je eerlijke review. Retourneren kan bij ons tegen een goed en eerlijk tarief. Zie hiervoor onze retourpagina onderaan de website. Dit zijn wij namelijk verplicht te vermelden. Hopelijk tot een volgende keer bij Lazamani.nl
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
29 apr 2024
Hé daar! Jammer dat je niet helemaal tevreden bent, maar bedankt voor je feedback met 3 sterren! Als je nog specifieke punten hebt waar we aan kunnen werken, horen we dat heel graag. Zo kunnen we samen zorgen voor nog meer plezier en vrolijke voetstapjes in de toekomst.
11 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De schoenen waren te smal .
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
11 apr 2024
Het spijt ons te horen dat de schoenen te smal waren. Bij Lazamani streven we ernaar dat iedereen de perfecte pasvorm vindt en zich helemaal gelukkig voelt met hun aankoop. We begrijpen hoe belangrijk comfort is, naast de stijl van de schoen. Mocht je interesse hebben in een ander model dat mogelijk beter bij je past, of wil je advies over de breedte van onze verschillende modellen, dan helpen we je graag verder. Ook staan we klaar om je te assisteren bij het retourproces, mocht je besluiten dat je de schoenen wilt terugsturen. Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat je ons de kans geeft om je alsnog te helpen bij het vinden van het perfecte paar schoenen. Jouw tevredenheid en comfort zijn onze prioriteit. 🌟✨
CD
Christa D.
Nieuwerkerk aan den IJssel
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De slippers die ik heb gekocht bleken achteraf verschillend te zijn. Ik had de bon enz al weggegooid. Ik koop altijd Lazamani slippers en heb er nooit over te klagen. Maar in dit geval voel ik mij een beetje belazerd. Ik vond het al vreemd dat mijn maat er nog was.. Ik heb niet gereageerd omdat ik geen bon meer heb dus kijk goed je slippers na als je ze hebt ontvangen. Mijn slipper waren ook nog 89,95 euro dus niet goedkoop!
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
4 mrt 2024
Dank voor je review aletta. Het is normaal niet de bedoeling dat de slippers of sandalen verschillend van elkaar zijn. De order is van twee weken geleden dus we kunnen je hier goed mee helpen. Stuur alsjeblieft een aantal foto's van het probleem naar info@lazamani.com zo kunnen we kijken naar een passende oplossing.
IN
I N.
Niederlande
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Deze keer was het een teleurstelling, mijn twee orders niet leverbaar geweest zijn, ze zijn door lazamani geannuleerd. Heb wel een vriendelijk mai ontvangen en keurig snel mijn betaling terug ontvangen,
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
4 mrt 2024
Dank voor je review. Dit is inderdaad iets wat wij proberen te voorkomen. Lukt dit niet dan lossen we dit netjes met de klant op. Hopend je nog een keer terug te zien in onze webshop.
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet fijn terugsturen beleid! Schoenen niet op maat. Of te groot of te klein.
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
11 mrt 2024
Het spijt ons te horen dat je een minder fijne ervaring hebt met ons retourbeleid en de maatvoering van onze schoenen. 😟 We streven altijd naar plezier en tevredenheid bij onze klanten, dus het is jammer dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We nemen je feedback zeer serieus en werken continu aan verbeteringen om het proces van kiezen, kopen en eventueel retourneren zo gemakkelijk en aangenaam mogelijk te maken. Jouw comfort en blijdschap staan bij ons voorop! Als er iets specifieks is waarmee we je kunnen helpen of een oplossing kunnen bieden, laat het ons dan vooral weten. We zijn er voor je om het goed te maken! 🌈✨
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Retourneren niet op kosten van de klant.
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
16 feb 2024
Hé daar, wat ontzettend balen dat de kosten voor retouren een domper zijn op je Lazamani-ervaring. We snappen volledig dat dit niet het leukste deel is van shoppen. 😞 Bij Lazamani draait alles om plezier en vrolijkheid, dus we horen het graag als je tips hebt over hoe we dit proces voor jou (en alle schoenenfans) nog leuker kunnen maken! Ondertussen staan we altijd klaar om je te helpen vinden wat je hartje begeert. 🌞💖
5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Leuke sandalen, maar niet geschikt voor wat bredere voeten.

De sandalen zijn geweldig leuk! Maar niet echt geschikt voor wat bredere voeten zoals die van mij. Maat groter betekent ook een langere slipper, maar was vooralsnog niet breed genoeg. Ook heb ik de kleinere maat een week geleden retour gedaan en nog steeds geen nieuws van ontvangst door Lazamani.
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
6 sep 2023
Dank voor je review. Jammer dat we niet aan de verwachtingen hebben kunnen voldoen. Onze retour afdeling heeft een verwerkingstijd van maximaal 14 dagen.
23 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb aan beide voeten een flinke blaar en irritatie na 20 minuten wandelen. Ik heb een allergie voor nikkel, maar ben er vanuit gegaan, dat de kralen op het leer zijn bevestigd en dus niet in aanraking komen met de huid.
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
25 jul 2023
Dank voor je review. Wat vervelend dat je aan beide voeten blaren hebt. Dit kan helaas voorkomen en kan natuurlijk verschillende oorzaken hebben. Hopelijk wordt het na een aantal keer dragen minder.
11 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De riempjes van de sandalen zijn veel te kort! De zool is wel zoals beloofd dat de maat is, maar vervolgens zijn de riempjes zó kort dat de sandaal 2 maten kleiner wordt… bijzonder! En jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
11 aug 2023
Wat vervelend om te horen dat de riempjes van de sandalen veel te kort zijn en dat dit ertoe leidt dat de sandaal eigenlijk twee maten kleiner lijkt. We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring is, en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen je feedback enorm, omdat het ons helpt om onze producten en diensten te verbeteren.
17 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zending half geleverd. Klantenservice goed maar helaas heb ik nu geen schoenen ontvangen omdat ze nu ook uitverkocht
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
19 jun 2023
Dank voor je eerlijke review Julia. Je pakket is door een fout in het magazijn niet helemaal compleet geleverd. Onze oprechte excuses. Inmiddels heeft een collega contact met je opgenomen en een passende oplossing geboden.
4 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Twee paar schoenen besteld, deze werden in 2 pakketjes bezorgd, dat was wat onhandig.
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
7 nov 2023
Bedankt voor uw review. Idd onhandig, we zullen het doorgeven aan logistiek. Fijne dag!
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte service

Kan pakket niet zelf terug sturen moet bon printen (heb geen printer) anders kan het niet retour
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
27 okt 2023
Bedankt voor uw review, we hebben inmiddels contact gezocht met u voor een passende oplossing.
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Geen retour bevestiging of betaling

Ik heb nog geen bevestiging ontvangen van mijn retourzending en de daarbij horende betaling….
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
4 jan 2024
Hallo Miranda, Dank voor je review. Wat jammer om te horen dat je hier direct een review over schrijft terwijl je pakket nog niet eens is aangekomen op het moment van het schrijven van je review. We zien dat je op 30-12-23 iets hebt teruggestuurd naar ons magazijn. Dit pakket is vandaag op 04-01-24 om 10:30 bij ons aangekomen. Wij hebben een terugbetaal termijn van 14 dagen. Aangezien het pakket vandaag is geleverd komen wij netjes onze afspraken na. Geduld is een schone zaak. Met vriendelijke groet, Jasper
29 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen bevestiging van mijn retourzending. En geen idee wanneer geld terug wordt gestort...
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
31 jul 2023
u krijgt zodra het pakket bij ons is en het geld retour is gestort een bericht van ons. Meestal duurt dit zoals gebruikelijk ongeveer 14 dagen. Ik heb uw pakket getraceerd en die is nog onderweg.
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn slippers nog steeds niet ontvangen !
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
31 jul 2023
bedankt voor uw bericht, we hebben u inmiddels een mail gestuurd met de tracking gegevens.
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
2 jan 2024
Dank voor je review. 1 ster is natuurlijk niet goed. We komen graag met je in contact waarom je niet tevreden bent.