Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken aan Surprose voor de geweldige ervaring die ik heb gehad met hun producten en klantenservice. Onlangs heb ik een bestelling geplaatst voor een prachtig boeket rozen, en ik kan niet genoeg benadrukken hoe blij ik ben met zowel de kwaliteit van de rozen als de service die ik heb ontvangen.
Helaas liep mijn levering vertraging op vanwege problemen bij het logistiek bedrijf. Maar wat een opluchting was het om te zien hoe Surprose snel en doeltreffend reageerde op mijn zorgen. Hun klantenserviceteam was buitengewoon behulpzaam en stond direct voor me klaar met een fantastische oplossing.
Ik was echt onder de indruk van hun toewijding om ervoor te zorgen dat ik tevreden was als klant. Niet alleen boden ze me een snelle oplossing, maar ze deden dat ook met een vriendelijke en professionele houding die me echt het gevoel gaf gewaardeerd te worden als klant.
En dan natuurlijk de rozen zelf! Ze waren absoluut prachtig en van uitstekende kwaliteit. Elk detail was perfect, van de versheid van de bloemen tot de zorgvuldige schikking van het boeket.
Al met al kan ik Surprose van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar prachtige bloemen en een klantenservice die echt boven en buiten gaat.
Bedankt Surprose!
Vrijdag besteld voor maandag na het weekend. Hier bijna 8 euro extra voor betaald zodat het op tijd zou aankomen. Week later pas bezorgd. Was een anonieme bestelling. Als vervolgens door ontvanger geklaagd wordt, vergeet men de regels en is het ineens niet meer anoniem. Kortom.. Ik bestel voortaan lekker ergens anders dan bij dit onbetrouwbare bedrijf
Goed om te horen dat er van de zwarte roos genoten wordt!
- Team Surprose 🌹
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie rozen geleverd, en op tijd.
Super!
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
3 aug 2023
Bedank voor de positieve review, fijn om te horen!
- Team Surprose 🌹
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
SERVICE UITSTEKEND !
Ondanks dat de Rozen niet goed aangekomen waren. Een 4 sterren en dit geheel op basis van de klanten service ! Het is heel netjes en serieus genomen en opgelost. Hopelijk in de toekomst als ik alles in goede orde mag ontvangen dan kan dit naar de 5 sterren gezet worden.
Bedrijven zoals dit die zich onderscheiden in service zijn zeldzaam en ben blij dat het op deze manier kon allemaal !
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
3 aug 2023
Ontzettend fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met de klantenservice. Bedankt voor het compliment!
- Team Surprose 🌹
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer verrast met de 60 gele rozen voor mijn verjaardag.
En de service is top👌
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
25 jul 2023
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat er van de rozen genoten wordt en onze service goed is ervaren!
- Team Surprose 🌹
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is goed verlopen!
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
25 jul 2023
Fijn om te horen dat alles naar wens is gegaan!
- Team Surprose 🌹
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
dat ze op tijd zijn geleverd en ze zijn super mooi
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
25 jul 2023
Bedankt voor de positieve beoordeling. Fijn dat er van de rozen genoten wordt!
- Team Surprose 🌹
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering op tijd, goed verpakt, een kortingsbon erbij en twee zakjes voeding! Ik moest de dag wijzigen na bestelling en daar werd heel klantvriendelijk mee omgegaan. De prijs van de pioenen is zeer redelijk en de bos staat nu bijna een week en en alle bloemen zijn helemaal uitgekomen, er zijn er prachtig uit. Ik hoop dat die ik voor mijn moeder besteld heb (witte) ook zo mooi zullen zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
14 jul 2023
Fijn om te horen dat er van de pioenen genoten wordt en de kwaliteit van de rozen en de service goed is ervaren. Bedankt voor de review!
- Team Surprose 🌹
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie pioenrozen besteld, kwamen in een mooie stevige doos.
Vond wel dat ze snel doodgingen na 3 dagen lag de tafel al vol met blaadjes en na 5 dagen heeft mijn vrouw ze al weg moeten gooien
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
13 jul 2023
Fijn om te horen dat de pioenen mooi zijn aangekomen. Zou u nog even contact willen opnemen met onze klantenservice over het vaasleven van de pioenen? Onze klantenservice zou er graag even naar willen kijken met u.
- Team Surprose
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
👍 супер
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
13 jul 2023
Bedankt voor de 5-sterren review! Geniet van de rozen!
- Team Surprose 🌹
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en een nog betere service. Zeer tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
10 jul 2023
Fijn om te horen dat de kwaliteit en de service goed zijn ervaren. Geniet van de rozen!
- Team Surprose
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
hoge kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
10 jul 2023
Fijn om te horen dat de kwaliteit van de rozen u heeft weten te overtuigen! Veel plezier van de rozen.
- Team Surprose 🌹
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.