design-bestseller.nl
Beoordelingen:

33 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden84 beoordelingen in totaal  

3,88
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 14 okt 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
design-bestseller.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

25 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Helaas was tijdens verzending 1 element gebroken, maar door de vriendelijke service (binnen 1 dag opgelost) alsnog zeer tevreden.

de meest kritische beoordeling

9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Misschien een andere bezorgfirma aanstellen. Van Aken naar Landgraaf is toch niet zover.Als je ziet welke weg het pakketje heeft afgelegd,en zo vaak verplaatst is. Ik maak me zorgen of het ook wel heel bezorgd wordt.Het is vandaag 10 mei en ik heb de bestelling nog steeds niet.Deze heb ik op twee mei besteld.Een pakketje uit Italië is nog sneller hier
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor design-bestseller.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(4)
(5)
Resetten
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Misschien een andere bezorgfirma aanstellen. Van Aken naar Landgraaf is toch niet zover.Als je ziet welke weg het pakketje heeft afgelegd,en zo vaak verplaatst is. Ik maak me zorgen of het ook wel heel bezorgd wordt.Het is vandaag 10 mei en ik heb de bestelling nog steeds niet.Deze heb ik op twee mei besteld.Een pakketje uit Italië is nog sneller hier
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
9 dagen geleden
Beste, Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling is verzonden door het pakketbedrijf DPD en zou binnen 48 uur geleverd moeten worden. Het pakket volgt de gebruikelijke route. Het heeft ons magazijn in Aken, Duitsland verlaten en is doorgestuurd naar het DPD platform in Nederland. Vanwege de feestdagen is het pakket een paar dagen vertraagd door de vervoerder, waarvoor onze excuses. Met vriendelijke groeten, Het Design-Bestseller team
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Nog steeds is mijn bestelling niet geleverd ☹️

Maandag 29 april een glazen theepot - die op voorraad is - besteld. Het is nu maandag 6 mei en ik heb nog niets gehoord of ontvangen. Zelfs geen track&trace bericht dat de theepot ingepakt / opgestuurd is.
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
12 dagen geleden
Beste, Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling is op 2 mei verzonden, onze excuses voor de vertraging in de levering. Onze klantenservice neemt vandaag nog contact met u op om de track&trace met u te delen. Het evaluatieverzoek van Trusted Shops wordt automatisch na ongeveer 21 dagen vanaf de besteldatum verstuurd, helaas kunnen we deze instellingen niet wijzigen. Het kan voorkomen dat het evaluatieverzoek wordt verzonden voordat de levering heeft plaatsgevonden. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en bieden hiervoor onze excuses aan. Met vriendelijke groeten, Het Design-Bestseller team.
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog niet gekomen
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
13 dagen geleden
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. Het Trusted Shops beoordelingsverzoek wordt automatisch na ongeveer 21 dagen vanaf de besteldatum verzonden, helaas kunnen we deze instellingen niet wijzigen. Soms wordt het beoordelingsverzoek verzonden voordat de levering heeft plaatsgevonden. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en bieden hiervoor onze excuses aan. Ik heb uw bestelling bekeken en zie dat de levering bezig is. We hebben u meer informatie per e-mail gestuurd. We wensen u nog een fijne dag. Het Design-Bestseller team
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
9 dagen geleden
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. Het lijkt erop dat u de orderbevestiging niet heeft kunnen bekijken, we hebben deze op 8 mei per e-mail naar u teruggestuurd. De transporteur zal de komende dagen contact met u opnemen om de leverdatum te bevestigen. Met vriendelijke groeten Het Design-Bestseller team
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren...Als je bestelt staat er levering in Nederland 2 tot 3 dagen....bij de betaling staat 4 tot 6 weken?? .....13-01-2024 bestelling gedaan....15-01-2024 kreeg ik een mail dat de levering pas in de 1ste week van April is????...Niet blij mee.... dat is een dikke 10 weken....( Voor een kapstok ?)
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
22 jan 2024
Beste, Bedankt voor uw feedback. Op het moment van uw aankoop was item Tree Garderobe - zwart niet op voorraad. De levertijd is 4-6 weken en niet 2-3 dagen. Deze informatie werd aangegeven in uw winkelmandje voordat de bestelling werd gevalideerd, evenals in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Begin april ontvangen we je kapstok op voorraad. We betreuren het dat de oorspronkelijke deadline niet gehaald kon worden. Met vriendelijke groeten Het Design-Bestseller-team
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Levertijd

Op de site werd aangegeven dat het direct leverbaar was. Helaas 2 maanden levertijd. Beter eerlijk zijn hierover.
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
4 dec 2023
Beste, Bedankt voor uw feedback. Na controle zie ik dat slechts 3 van de 4 artikelen op voorraad waren op het moment van je bestelling. In je winkelmandje en op je orderbevestiging stond een levertijd van 2-4 weken. De levertijd van 2-4 weken wordt helaas overschreden, wat wij betreuren. Als je een gratis deellevering wilt, neem dan contact op met onze klantenservice!
26 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerst maar eens leveren die reeds betaalde bestelling! J Nijsen M 06 814 29 081
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
29 aug 2023
Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling Het Trusted Shops beoordelingsverzoek wordt automatisch na ongeveer 21 dagen vanaf de besteldatum verzonden, helaas kunnen we deze instellingen niet wijzigen. Soms wordt het beoordelingsverzoek verzonden voordat de levering heeft plaatsgevonden. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en bieden hiervoor onze excuses aan! Ik heb naar je bestelling gekeken en zie dat de artikelen binnen 10 dagen zijn verzonden, in plaats van de 4-6 weken die je bij je aankoop zei te nemen. We hebben je de trackinglinks op 28 augustus per e-mail gestuurd. We wensen je een fijne dag. Het Design-Bestseller team
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niet aangekregen…. 🤷‍♀️
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
15 jan 2024
Beste, Bedankt voor uw feedback. Op de dag van je bestelling op 7 januari hebben we je geïnformeerd dat je bestelling tussen 22 en 26 januari op voorraad zou zijn. We hebben uw bestelling sneller ontvangen dan verwacht, deze is vanochtend verzonden. Je hebt de trackinglink ontvangen, het pakket wordt binnen 3-4 dagen geleverd. Met vriendelijke groeten, Het Design-Bestseller-team
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van design-bestseller.nl
2 nov 2023
Beste, bedankt voor je feedback. We zien dat je bestelling nog niet geleverd is, maar je zou hem halverwege december moeten ontvangen. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet.