Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoewel ik na bijna vier weken uiteindelijk zelf navraag moest doen naar mijn bestelling, ben ik tot op heden wel netjes via de e-mail te woord gestaan. Houtenladders.nl wijt de vertraging aan hun houtleverancier en heeft toegezegd dat mijn bestelling nu in behandeling is. En dat de levering binnenkort op handen is. We gaat het zien of zij woord houden, vandaar nu in deze review het voordeel van de twijfel. Want over de levering, kwaliteit en uiteindelijke service kan ik nu feitelijk nog niet zo veel zeggen.
De trapleuning kwam na 14 dagen vertraging helaas beschadigd toe. Hiervoor kregen we een compensatie na een vlotte communicatie met de helpdesk. Ook ontbraken enkele onderdelen voor de montage. Over de trap zelf zijn we best tevreden. Een mooie en stevige trap die erg makkelijk zelf te plaatsen is.
Ik had een spoedje. Product nodig voor in het buitenland en de tijd begon te dringen. Even alles uitgelegd en houtenladders werkten aan alle kanten mee. Service dus meer dan ok. Product, zwevende plank, was kwalitatief goed dus max aantal sterren en een blije klant.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi product en super snel geleverd
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het instructiefilmpje voor het ophangen van de plank was fantastisch
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
netjes stevig en mooi
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de houten planken. Mooi ophangsysteem. Werd snel geleverd, en super solide ingepakt waardoor het netjes aan is gekomen.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de trappen is uitstekend. De ophanging constructie is degelijk maar wat lastig te monteren.
Snelle levering, prima kwaliteit.
Communicatie over levering kan iets beter.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele mooie trappen!
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd wisselde een paar keer en werd pas de dag vooraf op de hoogte gebracht.
Vermits een nieuw product kan de werknemer mij niet veel uitleg geven.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Trap is geweldig gemaakt en bestelling vlot afgehandeld.
De layout van de website zorgt gemakkelijk voor verwarring omdat bij de trappen en ladders een lengtemaat wordt gekoppeld aan het aantal sporten en treden.
Een stuk verder staat dan de totaal lengtemaat van het product en die is groter, zo ook bij ons.
Handig is een verwijzing bij de eerste maattabel naar de laatste.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.