Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelle en correcte levering.
De pot bevatte bij ontvangst echter wel wat barsten hier en daar maar blijft tot nu toe heel na de planten erin te hebben gezet. Dit is echter niet de schuld van potonline want alles zat keurig verpakt van hun kant. Is ws al gebeurt tijdens transport naar hun magazijn van hun eigen leverancier. Vind echter wel dat ze eerst hun producten moeten nakijken en controleren voor ze ze opsturen, wat nu naar mijn idee niet is gebeurt omdat de binnendoos ook nog helemaal dicht zat.
Dit bedrijf verzendt bestellingen standaard via het postbedrijf PACKS. De eerste zending is PACKS kwijt geraakt (zogezegd verkeerd gesorteerd) en daar is de zending nooit meer gevonden. PACKS is onbereikbaar voor commentaar of schuift dit af op de verstuurder (lekker makkelijk). De tweede zending zou verstuurd worden met PostNL, maar kwam ook via PACKS binnen, wat wel te wijten is aan het handelen van Potonline.nl. Deze zending kwam beschadigd binnen, dus nu is het wachten op de derde zending via PostNL of de zending daadwerkelijk compleet en heel binnenkomt. De klantenservice van Potonline.nl is trouwens wel snel en behulpzaam, maar hun keuze in postbedrijf drukt een vreselijke smet op het bedrijf. Ik zal niet snel meer iets bestellen bij Potonline.nl wanneer zij van deze onbetrouwbare koerier gebruik blijven maken. Voor eenzelfde prijs kan je het ook bij de concurrent halen die wel gebruik maakt van gerenommeerde koeriersdiensten.
Als je het artikel terug stuurt moet je zelf de porto kosten betalen.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Schade
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Handi Whatsapp contact
Via handig Whatsapp contact met Potonline afgesproken om op een bepaalde dag te laten bezorgen. Alleen de bezorgdienst heeft niet geleverd op de door hun vooraf gecommuniceerdetijdvak en daarna geen up dates ontvangen, dat de levering vertraagd was. Uiteindelijk om 18.30 geleverd ipv tussen 11.30 en 13.30.
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles verliep perfect en de bloempot is prachtig!
Alles verliep perfect. De prachtige bloempot werd snel en op tijd bezorgd en staat schitterend in onze tuin. De bloempot heeft een goede kwaliteit en een mooie uitstraling.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service
Top service. Helaas een gescheurde pot ontvangen. Maar kreeg gelijk een nieuwe toegestuurd en de kapotte namen ze weer mee.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
correcte afhandeling van mijn bestelling, het product was zorgvuldig verpakt en voldoet volledig aan mijn eisen
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed
Snel geleverd binnen de termijn die ze aangaven. Netjes verpakt, en goedkoper dan op andere websites/winkel
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel besteld op een overzichtelijke site. Keurig bezorgd. Kortom, niets op of aan te merken.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.