Gecertificeerd sinds: 21 jun 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en stipte levering, de vriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice en de aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding. De kwaliteit en het uiterlijk van de producten worden doorgaans positief beoordeeld en de producten zijn meestal goed en stevig verpakt om schade te voorkomen. Ook wordt de website als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, wat het bestelproces eenvoudig maakt. Problemen rondom producten of levering worden doorgaans snel en naar tevredenheid opgelost. Toch zijn er enkele klachten over vertragingen en problemen met bezorgdiensten, en wordt incidenteel melding gemaakt van beschadigingen of afwijkingen aan de ontvangen producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspotonline.nl
(16)
(5)
(8)
(80)
(568)
Geverifieerd
Zeer tevreden over deze webshop! Mooie producten, snelle levering en scherpe prijzen. Wat er echt uitspringt, is de uitstekende klantenservice. Eén artikel was jammer genoeg beschadigd aangekomen, maar zonder discussie werd er meteen een nieuw exemplaar verstuurd dat al de volgende dag geleverd werd. Snelle, correcte en klantgerichte service zoals het hoort. Absoluut een aanrader!
Geverifieerd
TOP service
Nog nooit een beoordeling geschreven. Wij hebben 2 bloempotten besteld. Bij levering hebben we neerzet toestemming gegeven. Het bleek dat de potten iets verschillend van tint waren. Hierover gebeld en dezelfde week kwam de koerier met een nieuwe pot langs om te kijken welke bloempotten hetzelfde waren, TOP service!
Geverifieerd
Bestellen, betalen en de volgende dag geleverd.
Bestellen, betalen en de volgende dag geleverd door DPD.
Met verzekering tot € 100 via TrustedShops.
Vragen worden snel beantwoord en er wordt in oplossingen gedacht.
Bijvoorbeeld was er nu 1 item uitverkocht maar bij navraag komt dit in april weer binnen. Ik kon alvast pre-orderen of zelf de site in de gaten houden.
N.b. Ik ben een terugkerende klant; ook voorheen een uitstekende ervaringen gehad.
Geverifieerd
Zeer fijne helpdesk dus GEEN chatbot maar echte vriendelijke medewerkers die met je meedenken en ook oplossingen bieden super bedrijf hier kan je met een gerust hart bestellen niets dan lof!!! Chapau
Geverifieerd
Ik heb hier al meerdere keren potten gekocht voor een redelijke prijs
Ze staan heel leuk in mijn tuin maar ook in de woonkamer
Het zijn goede kwaliteit potten.
Het bestellen en de bezorging gaan uitstekend
Geverifieerd
Mooie bloempot aangekocht van Lammie aan een aantrekkelijke prijs. Perfecte snelle levering. Potoline houd je als klant ook goed op de hoogte van de bestelling. Dus top ervaring 👌
Geverifieerd
De klantbehandeling is super. Nadat pakket door bezorgdienst niet correct werd afgeleverd is er direct een nieuw pakket verzonden. Toen uiteindelijk duidelijk werd waar het eerste pakket was had ik ineens 2 pakketten. Na overleg met Potonline mocht ik het 2e pakket behouden als tegemoetkoming voor het gedoe wat dit met zich had meegebracht.
Geverifieerd
Gemakkelijk te bestellen, je hoeft er de deur niet voor uit. Ik heb er eerst een besteld om teckijken of de pot zo was als ik in gedachte had. Dat was het geval.
Geverifieerd
Nette webshop/mensen levering is top evenals de oplossing bij een door mij veroorzaakte bestel fout.
Snel en duidelijk opgelost, top!
Geverifieerd
Ik had eerst via Bol besteld, maar ik kreeg niet de vaas toegestuurd. 1 week later na heel veel navraag vanuit mijn zijde, bleek dat de vaas ergens onderweg kapot en kwijt was. Ik heb toe gewoon via Potonline besteld en deze kwam de volgende dag al.
Geverifieerd
De snelheid wanneer Potonline orders verstuurd maar ook de aftercare was prima in orde. Wij ontvingen helaas een beschadigd product. De dag er na contact genomen met Potonline en zij verzonden direct diezelfde dag een nieuw product die vervolgens een dag daarna binnen kwam.
Wat voor ons als prima service wordt ervaren.
We zouden er dan ook zo weer een een order plaatsen!
Geverifieerd
Mooi product. Goede prijssetting. Goede en duidelijke communicatie. Vlugge en correcte verzending. Goed verpakt. Alles prima!
Geverifieerd
Top!
Een dag na bestelling heb ik de pot ontvangen, zoals aangegeven. Was echt heel goed verpakt waardoor geen beschadiging opgelopen is tijdens verzending. Artikel zag eruit hoe was weergegeven op de website. Top!
Geverifieerd
Goede service!
Super vlot, netjes ingepakt en producten voldoen aan verwachting! Had geen bericht van de leverancier dat het bij de buren was afgeleverd, maar na een mailbericht snél reactie met de juiste informatie; nogmaals mijn dank!
Geverifieerd
Snelle levering. Het omruilen van de potten was geen probleem en werd hierbij vriendelijk geholpen en had de potten weer snel binnen. Erg tevreden.
Geverifieerd
Wel jammer dat het pakket woensdag geleverd zou worden alsook donderdag, maar 2 keer weer meer naar depot genomen (was nochtans elke keer in nabijheid volgens life tracking). 2 x op die tijdstippen thuis gebleven. 3 de dag naar een shop laten komen. Dus eerder klacht over DPD.
Geverifieerd
Bestelling kwijt maar goed opgelost!
Door een fout bij de verzending werd mijn pakket met bloempot niet bij ons bezorgd. Het is goed opgelost door potonline.nl. Ze stuurden direct een nieuw pakketje met bloempot.
Geverifieerd
Flexibel! Ik vergat iets te bestellen en dat kom alsnog mee met een factuur achteraf. Levering supervlot. Tevreden!
Geverifieerd
Goed en komen afspraken na
Er was een enkele opmerking over de ietwat vertraagde levering. Maar voor de rest liep het gesmeerd. We hebben de potten nog niet. Dus daar kan ik niets van zeggen.
Geverifieerd
Heel fijn contact met een medewerker die alles snel regelde met omruilen. Top
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
potonline.nl
Bezoek websiteOver
