keurmerk
Gecertificeerd sinds: 22 dec 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg tevreden over de snelle en stipt georganiseerde levering. De klantenservice wordt gewaardeerd om haar bereikbaarheid, vriendelijke communicatie en snelle oplossingen. De duurzaamheid en degelijkheid van de producten worden positief benoemd. Ook is de montage vaak eenvoudig door duidelijke handleidingen en worden de producten als makkelijk in gebruik en functioneel beschouwd. De prijs-kwaliteitverhouding wordt veelal als in balans en aantrekkelijk ervaren. Daarnaast wordt de communicatie met het bedrijf als duidelijk, snel en vriendelijk omschreven, vooral bij het oplossen van problemen. Toch zijn er enkele verbeterpunten. Er zijn soms klachten over beschadigingen of onvolledige leveringen. Enkele klanten ervaren problemen met de bereikbaarheid of afhandeling door de klantenservice. Ondanks de goede kwaliteit zijn er gevallen gemeld van schade, breekbaarheid of matige materiaalkwaliteit. De montage kan in bepaalde gevallen lastig zijn door foutieve instructies, ontbrekende gaten of bewerkelijke constructies. Af en toe zijn er opmerkingen over te hoge prijzen of prijsverschillen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewstoysandgarden.nl
(31)
(24)
(42)
(181)
(841)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Product komt overeen met de reclame. Duidelijke instructies voor montage. Alle accessoires inbegrepen. Maar er staat wel dat de tuinkast tegen de muur moet staan, maar niet dat hij aan de muur geschroefd moet worden. Dit is bijna onmogelijk bij buitenmuren met isolatie (Bevestiging). Ik heb echter een oplossing gevonden
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Top tevreden en blij met het huisje.
Snel na de bestelling kwam het bericht dat de zending verpakt en klaar was om op transport te gaan. Het speelhuisje is leuk en we hebben de raampjes afgedekt en 1 helft van het dak demontabel gemaakt, zodat we het huisje als kussenopslag gebruiken. Omdat we dit huis veel leuker en mooier vinden als een plastic kist of kast.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mooi speelhuisje met bouwcomplicaties
Het bestelde speelhuisje ziet er mooi uit als het is opgebouwd zoals op de foto's en lijkt stabiel. De kinderen zijn blij.
De opbouw duurde echter langer dan nodig was, omdat er enkele fouten waren. Ik moest regelmatig nieuwe gaten voorboren, anders zouden de schroeven elkaar raken. Helaas moest er ook wat aan de vloer worden gezaagd. Dat was een beetje vervelend.
Ik ben uiteindelijk gestopt met tellen hoe vaak het kraakte of fijne scheurtjes ontstonden bij het vastschroeven.
Of dit op de lange termijn ten koste gaat van de duurzaamheid, zal pas in de komende maanden/jaren blijken.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer mooi maar uitdagend
Het hout en de afwerking zijn zeer mooi. Maar als je geen professionele vakman bent, heb je minimaal 2 uur nodig om het op te bouwen. De afzonderlijke planken zijn deels erg moeilijk te verbinden met de schroeven en ondanks een accuboormachine heb je veel kracht nodig. Ik moest steeds opnieuw schroeven verwijderen omdat ze scheef waren ingedraaid. Voor een vrouw is het een uitdaging... het zou zeker makkelijker zijn als de fabrikant op zijn minst kleine gaatjes zou voorboren. Verder is de zandbak een erg mooi stuk!
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Goed product, maar...
Verbeter de bevestiging van de palen in de grond. De aangeboden pinnen zijn alleen geschikt voor zand.\nVervolgens moeten de voeten op een vlakke ondergrond rusten, dus creëer een: beton of iets anders.\nTenslotte zouden de schroeven van roestvrij staal moeten zijn en een Torx-kop hebben.\nIk denk dat de muursteun niet nodig is, het zou als optie moeten worden aangeboden.\nVerder is het een goed product, stevig.
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Vlotte verzending en vriendelijke, behulpzame klantenservice!
De bestelling is vlot bezorgd maar het was helaas niet de juiste uitvoering.
Na contact met de klantenservice bleek dat het paviljoen wat we besteld hadden nooit meer leverbaar was. Dit had de fabrikant/leverancier echter niet gecommuniceerd, dus Toys and Garden kon hier helemaal niets aan doen.
Het contact met de klantenservice verliep verder uitstekend, ik werd vriendelijk te woord gestaan en het paviljoen zal retour worden gehaald.
Helaas is er geen passend alternatief voor ons, maar dat ligt niet aan Toys and Garden.
Ik zal hier zeker weer een bestelling plaatsen in de toekomst.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De glijbaan is behoorlijk teleurstellend en, eerlijk gezegd, voor het bedrag dat ik heb betaald, had ik een aanzienlijk hogere kwaliteit verwacht. Het is praktisch helemaal van plastic en het centrale deel van de glijbaan, namelijk waar het kind op glijdt, bestaat uit een dunne kunststof plaat die tussen de twee zijstukken moet worden ingevoegd. Een oplossing die echt een gevoel van weinig degelijkheid geeft.
Ook de schommels blijken nogal goedkoop qua materialen en over het algemeen voldoet de structuur absoluut niet aan de verwachtingen die ik had in aanmerking genomen de prijs.
Daarbij komt nog de montage: het kost echt veel uren en een flinke portie geduld. De hoeveelheid schroeven en onderdelen die gemonteerd moeten worden is indrukwekkend en maakt de montage veel langer en arbeidsintensiever dan verwacht.
Over het geheel genomen ben ik nogal teleurgesteld: voor wat het kost, had ik zeker robuustere materialen, een stevigere structuur en een aanzienlijk betere algemene kwaliteit verwacht.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Antwoord van toysandgarden.com/it/
Goedendag,
Bedankt voor uw beoordeling. We zullen contact met u opnemen via een privébericht om samen een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Het team van Toys and Garden
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Een groot compliment voor de efficiëntie van de service!
Ik kocht een houten speelhuisje voor de verjaardag van mijn zoon en het pallet kwam beschadigd, met gaten en verpletterd aan. Toys and Garden zorgde zeer snel voor een nieuw speelhuisje op tijd voor de verjaardag. Ik heb geen opmerkingen over de kwaliteit van het gekochte product, maar ik raad deze site aan omdat ze begripvol en efficiënt zijn bij problemen. De levering verliep ook goed.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Axi marc
Verzending dachser: sms en mail met afspraak, na bevestiging kwam annulering. Afspraak werd zonder navraag verplaatst naar de volgende werkdag, was oké voor mij, had ik niet thuis geweest zou ik erg geïrriteerd zijn.
Pakketten: alle langwerpige paletten werden rechtop op een pallet geleverd, inclusief spanband eromheen. Ongunstig bij een winderige situatie, moest onmiddellijk alles horizontaal brengen -> alleen niet mogelijk (alles kantelt)
Goederen: behalve kleine scheurtjes in orde, schroeven niet gemarkeerd en hoeveelheid krap bemeten, handleiding bevindt zich in de doos met het deel waar de deur aan zit (nodig pas aan het einde)
Montage: minstens 2 volwassenen met technische vaardigheden nodig, handleiding alleen met afbeeldingen
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Houten constructie die van kwaliteit lijkt te zijn (vrij dikke secties), duidelijke montagehandleiding. Enige nadeel: het enorme prijsverschil tussen de groene glijbaan (klassiek) en de andere kleuren.
Het zou interessant zijn om aanvullende artikelen aan te bieden die echt bij de structuur passen (model AXI SAM speeltuin), zoals een zandbak die kan worden geïntegreerd in de basis van de hoofdstructuur (zandbak met bodem en deksel).
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Een schitterend Wendy huis - de kinderen zijn er dol op!!!
Ik zou dit Wendy huis ten zeerste aanbevelen aan iedereen die niet te veel wil uitgeven - het doet zijn werk briljant! Hoewel het een beetje fragiel is, heeft het zo'n prachtig ontwerp met veel interessante kenmerken die de kinderen geweldig vinden! We hebben het pas een week en ze hebben er uren speelplezier van gehad! Zeer efficiënte levering, erg tevreden met het product en het bedrijf.
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Kleed i.p.v ligbed
Via de site een ligbed besteld. Na bezorging zat er geen ligstoel in de doos maar een buitenkleed.
Gelukkig is dit bedrijf telefonisch te bereiken. Ik werd vlot te woord gestaan en binnen 24-uur had ik het juiste ligbed thuis gestuurd gekregen. Een leuke bijkomstigheid is dat ik het buitenkleed ook mocht houden. Dat noem ik nog eens super service!!!!
Geverifieerd
2 prachtige tuinsetjes, mozaïek van geglazuurde (leaves) of echte steentjes (star grey brown). Beide echt heel mooi, handgemaakt en degelijk. Vriendelijke service met een echt mens aan de telefoon bij een vraag. Alles uitstekend verpakt en vervoerd en heel snel geleverd. Ik ben bijzonder gelukkig en tevreden. Aanrader!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer professioneel
Ik vind het hele proces: aanbieding op de website, bestelling met betalingsmogelijkheden, levering en tenslotte de kwaliteit van het artikel, zeer professioneel. De montage verliep zonder problemen, alles paste precies.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
De service van het bedrijf. De bestelling van 2 axi bear chairs was zoekgeraakt bij het vervoers deposito. Na 2x contact met Toys and Garden werd er meteen een nieuwe gratis bestelling geplaatst, de stoelen waren er de volgende dag al.
Het zijn stevige stoelen, makkelijk in elkaar te zetten.
De witte verf is wat karig.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige service en snelle levering.
Geweldige service en snelle levering naar het Verenigd Koninkrijk. We bestellen hier omdat de garantie beter was dan die we vonden bij vergelijkbare producten in het Verenigd Koninkrijk. De instructies waren duidelijk en het was gemakkelijk te monteren. Zeer tevreden met alle service en zou zeker opnieuw bestellen.
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Speelhuisje
Dit type speelhuisje is relatief goedkoop en de kinderen vinden het erg leuk met de open ramen.
Kleine kinderen zijn wel erg lomp en het is allemaal een beetje breekbaar dus ik heb veel extra schroeven en montage kit moeten gebruiken om alles wat afbreekt weer te repareren.
De verwachte levensduur schat ik op 1 jaar. Het is niet sterk genoeg. De kinderen gaan er op klimmen en daar is het niet voor geschikt.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
We waren zeer tevreden met alles. Van de bestelling tot de levering verliep alles zeer goed en zeer snel. Er was een kleine transportschade aan een van de onderdelen van het speelhuis. Hier werd snel een gezamenlijke oplossing gevonden.
Alles is alleen maar aan te bevelen.
De kinderen zijn dol op hun nieuwe speelhuis inclusief tuinbank.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekende terras set, goede kwaliteit, op tijd aangekomen, goed verpakt en beschermd tegen schade. Het staat nu in mijn buiten Polycrub groeiruimte, als een prachtig set om in te zitten en te ontspannen tijdens het werken in de Polycrub. Sterk aanbevolen.
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Het was een fijne ervaring, vooral omdat het de eerste keer was dat ik daar heb besteld.het product was snel geleverd,en de tekening was goed duidelijk.volgende keer weet ik waar ik zijn moet. Bedankt voor de goede zorg van het product.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van toysandgarden.nl
4,61
Uitstekend1.981 beoordelingen sinds 29 nov 2021
Contact
- +31318237697
- toysandgarden.nl
- info@toysandgarden.com
- Veenendaal, NLD
Over
Toys and Garden is dé webshop als je op zoek bent naar speelgoed en tuinartikelen. Al sinds 2001 zijn wij marktleider in (buiten)speelgoed en sindsdien hebben wij ons assortiment uitgebreid met hoogwa...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
