Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle en correcte levering. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, met snelle reacties bij problemen. De kwaliteit van de producten wordt gewaardeerd en de meeste klanten vinden de producten eenvoudig te monteren dankzij duidelijke instructies. Daarnaast wordt de communicatie rond bestellingen en levering, vooral via e-mail, als positief ervaren. Klanten geven tevens aan dat de prijs in verhouding is tot de kwaliteit. Toch worden er soms problemen gemeld met bezorgdiensten of vertragingen. Af en toe zijn er opmerkingen over beschadigingen of matige afwerking van producten. Sommige klanten ervaren onduidelijke of verkeerde handleidingen en vinden telefonisch contact met de klantenservice lastig. Er zijn enkele opmerkingen over duurdere producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewstoysandgarden.nl
(18)
(10)
(20)
(123)
(450)
Geverifieerd
Een aanrader!
Wij hebben een goedkoop 1-persoons kinderbed gekocht met lades en een plek voor logeren. De levering was super snel en netjes. De handleiding klopte niet helemaal, maar met logies nadenken makkelijk te monteren.
Kwaliteit kan beter, maar aar is de prijs ook na. Nu kunnen de kinderen over een paar jaar een eigen bed kiezen.
Wij zijn er blij mee!
Geverifieerd
De luifel op zich is prima en bereikbaarheid voor uitleg.De kwaliteit van de voet vind ik matig aan de hand van de prijs. Voor deze prijs had de voet perfect moeten zijn en niet met afgebrokkelde gaten en randen, waardoor ik de bout moest opvullen met meer ringen ook al wilden ze de extra ringen vergoeden. Beetje jammer voor deze prijs, vind de voet de prijs niet waard
Geverifieerd
Op de website is het onduidelijk dat het alleen een webshop is. De aflevering van het pakket verliep rommelig. Eerst kwam er een grote vrachtwagen die het huis niet kon bereiken. Daarna kwam zonder afspraak te maken de tweede kleine vrachtwagen die het pakket voor de deur zette maar niet in de tuin. Het pakket was loeizwaar, te zwaar voor een vrouw alleen. Ook was er een tegeltje van de tafel kapot, dat vonden we ook wel teleurstellend. Maar het design is erg leuk en kleurig! Dat was bij andere winkels niet zo.
Antwoord van toysandgarden.nl
Bedankt voor de beoordeling. Vervelend dat de levering op deze manier is verlopen. Stuurt u ons gerust een foto van de schade toe. Dan bieden wij u een goede compensatie hiervoor aan.
Geverifieerd
Mooie kasten die qua indeling wat beperkt zijn. De uitstraling is een aanwinst voor de achtertuin en in combinatie met eerder gekochte wee lage kasten een net geheel. Opzetten vraagt wat aandacht maar met twee personen is het goed te doen...
Geverifieerd
Mooie stoel
Het bouwpakket zat netjes verpakt, er was wat verwarring bij het in elkaar zetten omdat de verkeerde handleiding was toegevoegd, gelukkig stond de juiste handleiding online.
De pastel blauwe stoel is minder pastelkleurig dan verwacht maar het blijft een mooie stoel die lekker zit!
Prijs/kwaliteit is in verhouding.
Geverifieerd
Mijn tuiset werd met drie kussen te weinig geleverd maar met contact bij de klantenservice kreeg ik zeker drie maal een sorry voor t ongemak en binnen de drie dagen had ik alsnog al mijn kussens zonder enig probleem
Geverifieerd
Picknick tafel Dave
Fantastische klantenservice!
Ik heb de picknick tafel Dave gekocht helaas werd hij geleverd met een kromme plank. Na een mailtje met de klantenservice werd er gelijk eentje opgestuurd!
Heel netjes! De kids vinden hem geweldig!
Geverifieerd
Ik ben heel tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, die ik per ongeluk 2 keer plaatste. Op mijn vraag om de laatste te annuleren, kreeg ik vrij snel een reactie dat dit gebeurd was.
Ik hield mijn hart vast omwille van de vele negatieve reacties i.v.m. de vervoersmaatschappij Dachser.
Ik kreeg een mail om het tijdstip van levering te bevestigen dat achteraf correct werd uitgevoerd. De enige opmerking is dat de meubelen aan de voordeur worden afgezet. De chauffeur mag niet anders en kan ook vanwege tijdsgebrek geen uitzondering hierop maken.
Ik ben indertijd uit noodzaak online gaan bestellen en ik merkte heel dikwijls op dat het afleveren snel moest gebeuren. Waarom zou het dan in dit geval bij het leveren van grote stukken anders moeten ?
Geverifieerd
Goed en compleet materiaal; alle onderdelen goed passend; duidelijke en correcte aanwijzingen.
Goede kwaliteit tegen een goede prijs.
Geverifieerd
Hele fijne ervaring. Goed en snel contact toen ik een vraag had. Nette bezorging, mooie kwaliteit zandbak voor een goede prijs. Ik zou hier zeker weer bestellen.
Geverifieerd
Leuk schoolbord , in hoogte verstelbaar.
Leuk schoolbord , makkelijk in elkaar te zetten dankzij duidelijke instructies . Er bleken ook krijtjes en stiften bij te zitten , dit was ons vooraf niet duidelijk dus, die hebben we separaat gekocht .
Geverifieerd
Picknicktafel met zand/waterbak besteld. Binnen 2 dagen geleverd.
Makkelijk in elkaar te zetten en ziet er degelijk uit.
Geverifieerd
Mooie tafel maar niet makkelijk in te klappen
Mooie tafel, maar inklappen is gedoe. We hadden gedacht dat je hem met een hendel oid in zou kunnen klappen, maar je moet er vanalles uitschroeven, dat doe je dus niet 1-2-3. Het in elkaar zetten koste behoorlijk wat tijd maar was goed uitgelegd. Al met al wel een hele mooie tafel. Wees je er wel van bewust dat het voor kinderen is, als volwassene krijg je er wel rugpijn van.
Geverifieerd
Verzending was snel en werd goed geleverd.
Speeltoestel is van goede kwaliteit. Ben er heel tevreden mee!
Geverifieerd
Levering had een klein beetje schade. 1 mailtje en binnen 2 dagen had ik gratis een vervangend onderdeel. Prima service!
Geverifieerd
Zou niet weten wat beter ksn. Prachtige tafel besteld, voordeliger dan elders, en prrfect afgeleverd op pallet.
Geverifieerd
Ik had al eerder wat gekocht bij Toys and Garden via Bol.com.
Dit artikel was beschadigd en ik moest zelf contact opnemen met deze firma.
De service is in een woord te vatten,geweldig.
Nu heb ik voor Sinterklaas voor mijn kleinzoon een roltafel gekocht maar die zit nog in de verpakking. Te zwaar voor mij om het eruit te halen. Ik vertrouw erop dat als er onverhoopt wat aan zou markeren dat de service weer optimaal zou zijn. Dus een zeer tevreden klant.
Geverifieerd
Mooie parasols voor een goede prijs en vooral een hele fijne en snelle klantenservice.
Geverifieerd
Snelle levering, prima product (stalen container ombouw met houtlook voor drie containers)
Geverifieerd
zeer snel geleverd . maar volgende keer de twee paketten in een dag leveren ipv in twee dagen . groetjes
