profipack.nlBeoordelingen:
830 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.443 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Er zijn producten verkeerd geleverd. Daar kan ik een negatieve review over schrijven, maar een fout kan gemaakt worden. Het is echter dan hoe wordt het opgelost? Dat bepaald voor mij de kwaliteit. Na kort mail contact zijn de juiste producten ontvangen. De verkeerd geleverde producten mag ik behouden. TOP!
De producten zijn van goede kwaliteit ( dat is uiteraard ook belangrijk)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zijdepapier besteld - was heel slecht verstuurd want de grote vellen waren opgerold in verpakking en die stak gewoon uit de doos omdat de doos te klein was.
Papier is van slechte kwaliteit - niet het zijdevloeipapier wat ik gewend ben - daargelaten dat door de manier waarop het verpakt is de randjes van het papier helemaal gerafeld en gekreukt zijn.
Aangezien ik het gebruik om mijn kunstwerken te beschermen moet het er enigszins netjes uitzien. Dit kan ik hier niet voor gebruiken helaas.
Als je het gebruikt om spulletjes in te pakken is het waarschijnlijk prima maar wel hele goedkope kwaliteit papier - niet iets wat mooi is om een doosje mee te vullen bijvoorbeeld.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor profipack.nl
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Karton vol met deuken en hoeken helemaal kapot
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de spullen nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
5 dec 2023
Goedendag, Als het goed is het vandaag geleverd!
Door alle feestdagen hebben pakketdiensten het erg druk, wij vertrouwen op uw begrip!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb ook tape besteld niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
18 sep 2023
Goedemorgen Majid,
We kijken even mee. Online heeft u onder dit ordernummer een rol schuimfolie van 150 cm besteld.
Hier zit geen tape bij inderdaad.
Er staan onder dit emailadres geen andere orders open, dus graag vernemen we welke tape u zou wensen, dan kunnen we dat naar u toesturen.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Plakband is vreselijk in het gebruik /
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
13 jun 2023
Goedendag René,
Wij gebruiken de tape ook, wij vinden het zeker niet vreselijk!
Wij hebben geprobeerd contact met u te maken, maar tot nu toe nog geen reactie, graag vernemen we wat we voor u kunnen doen. Is voor uw toepassing misschien een andere tape beter? We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Product omschrijving en product goed!
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
11 mei 2023
Goedemorgen Leen,
Bedankt voor u beoordeling.
U heeft aangegevens dat het verzenden wat sneller zou mogen, wij hebben het voor u nagekeken.
Van maandag t/m donderdag verzenden wij voorraadbestellingen tot 16u nog dezelfde dag.
U heeft u bestelling gedaan op donderdag 4 mei om 16.27 uur. (na 16uur dus)
Deze bestelling is vrijdag 5 mei ingepakt en maandag door DHL geleverd om 11.53 uur.
Veel sneller kunnen wij het niet voor u regelen, wel kunnen wij u adviseren dan voor 16uur te bestellen. Had u dat donderdag 4 mei gedaan, dan was het waarschijnlijk vrijdag 5 mei aangekomen.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen van jullie
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
29 dec 2023
Goedemorgen Peter,
Bedankt voor uw beoordeling. Zo te zien is er wat misgegaan tijdens transport. Er is een onderzoek opgestart. Voor u zullen we de folie nogmaals verzenden, zodat u in ieder geval verder kunt.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is nooit bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
26 jun 2023
Goedemorgen,
Spijtig te lezen dat het nog niet is aangekomen.
We hebben gelijk DHL gebeld en het pakket heeft de scan geweigerd gekregen en is retour naar ons.
We hebben elkaar ook al gesproken en we hopen dat de levering volgende keer beter gaat.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Dozen waren kapot aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
13 jun 2023
Goedemorgen Laurens,
Kreeg zojuist uw voicemail, graag krijgen wij wat meer informatie.
U heeft gebruikte dozen besteld, nu zijn deze niet nieuw, maar deze mogen zeker niet kapot zijn. Vraag is even, was de omdoos kapot of de dozen zelf. Graag horen we van u!
Hebben elkaar zojuist gesproken en gelukkig viel de schade mee en hebben we het weer opgelost! Bedankt voor het terug bellen!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
het juiste artikel meegeven
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
5 dec 2023
Het spijt ons dat er bij ons afhaalpunt verkeerde rollen zijn meegegeven, onze excuses hiervoor. Gelukkig kon dit snel worden opgelost. We hopen dat u hierdoor nog steeds een positief gevoel heeft en nu lekker aan de slag kunt met de krimpfolie.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Onjuiste product geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
18 sep 2023
Goedendag Miriam,
Het klopt dat er inderdaad een fout was opgetreden, nogmaals onze excuses.
Er is al contact geweest met onze collega Willem en begreep dat alles alweer is gecorrigeerd.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
PV
Peter v.
Maarssen
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
11 dec 2023
Goedendag,
Wij doen ons uiterste best alle voorraad bestellingen die maandag t/m donderdag voor 16uur worden besteld en alle zendingen die vrijdag voor 14uur worden besteld, nog dezelfde dag te verzenden.
Daarna zijn wij afhankelijk van de vervoerders. Vanaf Black Friday tot aan kerst hebben zij het extra druk en kan het soms iets langer duren, wij vertrouwen op uw begrip.
Wij doen er in ieder geval alles aan uw bestelling zo snel mogelijk te leveren!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
22 aug 2023
Dank u voor uw beoordeling, graag vernemen we wat we (nog) beter kunnen doen om er de volgende keer 5 sterren van te maken.
Voor nu veel verzendplezier van de luchtkussen enveloppen.
Met vriendelijke groet, Team Profipack