profipack.nlBeoordelingen:
824 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.461 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Er zijn producten verkeerd geleverd. Daar kan ik een negatieve review over schrijven, maar een fout kan gemaakt worden. Het is echter dan hoe wordt het opgelost? Dat bepaald voor mij de kwaliteit. Na kort mail contact zijn de juiste producten ontvangen. De verkeerd geleverde producten mag ik behouden. TOP!
De producten zijn van goede kwaliteit ( dat is uiteraard ook belangrijk)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zijdepapier besteld - was heel slecht verstuurd want de grote vellen waren opgerold in verpakking en die stak gewoon uit de doos omdat de doos te klein was.
Papier is van slechte kwaliteit - niet het zijdevloeipapier wat ik gewend ben - daargelaten dat door de manier waarop het verpakt is de randjes van het papier helemaal gerafeld en gekreukt zijn.
Aangezien ik het gebruik om mijn kunstwerken te beschermen moet het er enigszins netjes uitzien. Dit kan ik hier niet voor gebruiken helaas.
Als je het gebruikt om spulletjes in te pakken is het waarschijnlijk prima maar wel hele goedkope kwaliteit papier - niet iets wat mooi is om een doosje mee te vullen bijvoorbeeld.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor profipack.nl
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heeft ons uit de brand geholpen bij een te late bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
20 feb 2024
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Fijn dat we jullie uit de brand konden helpen door snel te leveren!
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen worden snel verwerkt en verstuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
28 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat uw bestellingen snel verwerkt en verzonden worden.
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
28 feb 2024
Bedankt voor de beoordeling!
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorg dat het rekeningnummer klopt bij de bedrijfsnaam, en niet via mondu..
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
13 mrt 2024
Beste Leon,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We hebben dit even voor u nagekeken. U heeft een online bestelling geplaatst op onze website en daarbij gekozen voor de betaalmethode Mondu. Mondu is een onafhankelijk financieel bedrijf. Wanneer u via Mondu bestelt, ontvangt u ook de bankgegevens van Mondu en niet van Profipack. Op basis van ons onderzoek lijkt het erop dat u verder geen contact heeft opgenomen met Profipack voor andere verzoeken, dus alles lijkt volgens de normale gang van zaken te zijn verlopen.
We hopen dat u wel blij bent met de tape die u heeft ontvangen en wensen u dan ook veel plak-plezier!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle levering en op rekening
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
5 feb 2024
Bedankt voor deze fijne beoordeling! Fijne dag!
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
25 jan 2024
Bedankt voor de fijne beoordeling! Fijne dag!
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
25 jan 2024
Bedankt voor de fijne beoordeling! Fijne dag!
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De foto was erg onduidelijk, het leek alsof ik 3 maten dozen bestelde met deksels. Dit is niet duidelijk vermeld. Heb nu iets besteld dat niet voldoet aan het geen dat ik nodig ben.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
6 feb 2024
Beste heer Boersma, bedankt voor je beoordeling. Op de foto staan A4 paraatdozen met een bodem en deksel. De foto is een gezamenlijke foto van de verschillende beschikbare hoogtes paraatdozen. U besteld de dozen met een afmeting van 305 x 215 x 100mm hoogte. (25 stuks staat erbij) Dan kun je niet verwachten dat we 3 andere maten opsturen. Dit staat ook niet zo bij het product vermeld. We nemen even contact met je op om te kijken wat je dan wel nodig zou hebben, misschien kunnen we je alsnog helpen. Fijne dag!
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Dozen waren beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
25 jan 2024
Wat vervelend om te horen dat de dozen zijn beschadigd tijdens het transport.
Wij gaan contact met u opnemen en zorgen dat we het oplossen!
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
14 feb 2024
Deze 2-sterren beoordeling kan ik voor nu niet helemaal goed inschatten.
Ik begrijp dat u ergens niet helemaal tevreden over bent wat betreft onze producten of onze services.
Wij nemen contact met u op, om te kijken hoe we dit met u kunnen oplossen.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is nu beter te bestellen omdat de mogelijkheid is een keuze te maken om factuur sturen.
Wel zouden wij graag zien dat de vulkussentjes in een grote zak wordt verpakt en niet in een grote doos, de eerste keer dat er bij jullie besteld was ontvingen wij die nog in een grote zak.
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, ook het telefoontje dat het product ik besteld had niet op vooraad was en vervangen kon worden tegen een soort gelijk product wat dan wel duurder zou zijn zonder extra kosten voor mij of ik hier me akkoord ging! Ja goede ervaring oja het product is ook zeer degelijk
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
22 aug 2023
Wat goed te lezen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad, we zien u graag weer terug.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Positief: prompte reactie op mail en teruggave verzendkosten.
Negatief: de hoekbeschermers zaten ongeordend in een gigantisch grote doos.
Ik ben wel zeker een uur bezig geweest om de boel te ordenen en in meerdere dozen te herverpakken.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
17 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling, we nemen uw tip mee en gaan kijken hoe dit beter kan!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wellicht op de foto's wat spullen in beeld brengen waardoor je een zekere context hebt mbt welke maat je koopt. (ik kocht pijnzakken, wellicht zoiets als een melkfles erbij zetten zodat men een goede indruk heeft van het formaat)
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed en snel, producten zoals omschreven.
Maar. Een deel levering i.v.m. voorraad is niet erg maar wel even overleggen met de klant of er een alternatief nodig is.
Nu kwamen we er achter d.m.v. de pakbon.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
22 aug 2023
Goedendag,
Heb even gekeken en zie dat er inderdaad een voorraadverchil is geweest, waardoor er een nalevering is geweest.
Als het goed is, is alles nu geleverd.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De dozen zijn prima maar met onnodige verpakking
De dozen zijn prima maar er zat een enorme grote dikke doos er om heen met allemaal papier er in.
Dit kan anders want dit is geld weggooien.
Bind de dozen vast dan kunnen ze zo verzonden worden.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
7 nov 2023
Hallo Hennie,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij begrijpen wat u bedoelt, en wij weten als geen ander wat verpakkingen kosten.
Echter gebeurt het nog wel eens dat pakketten tijdens het vervoer beschadigd raken. Het opnieuw verzenden van beschadigde zendingen is helaas ook nog steeds niet gratis.
Het zoeken naar de juiste verpakking blijft daarom altijd een lopend proces en dat maakt ons werk juist zo leuk!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
soepel verloop en hulp
Online de dozen gevonden en bij jullie uitgekomen.
Soepel verloop online aankoop. Telefonische hulp met betalingsmogelijkheden ook oké. Levering eveneens goed verlopen.
Dankjewel.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
20 sep 2023
Dat is wederzijds Dankjewel!
We zien u graag weer terug!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten prima, levering later dan toezegging op website!
Maandagmiddag 15:00 uur bestelt, donderdag geleverd!
DHL is helaas bijna nooit op tijd!
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
30 mei 2023
Wij geven aan op welke dag we gaan verzenden. Al levert DHL meestal de volgende werkdag, kan het inderdaad soms iets langer duren. Bedankt voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
was onduidelijk dat de 2 bestelde producten in een doos geleverd werden omdat er 2 track and trace codes waren waarvan er een gebruikt werd
Beoordeling melden