profipack.nlBeoordelingen:
822 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.461 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Er zijn producten verkeerd geleverd. Daar kan ik een negatieve review over schrijven, maar een fout kan gemaakt worden. Het is echter dan hoe wordt het opgelost? Dat bepaald voor mij de kwaliteit. Na kort mail contact zijn de juiste producten ontvangen. De verkeerd geleverde producten mag ik behouden. TOP!
De producten zijn van goede kwaliteit ( dat is uiteraard ook belangrijk)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zijdepapier besteld - was heel slecht verstuurd want de grote vellen waren opgerold in verpakking en die stak gewoon uit de doos omdat de doos te klein was.
Papier is van slechte kwaliteit - niet het zijdevloeipapier wat ik gewend ben - daargelaten dat door de manier waarop het verpakt is de randjes van het papier helemaal gerafeld en gekreukt zijn.
Aangezien ik het gebruik om mijn kunstwerken te beschermen moet het er enigszins netjes uitzien. Dit kan ik hier niet voor gebruiken helaas.
Als je het gebruikt om spulletjes in te pakken is het waarschijnlijk prima maar wel hele goedkope kwaliteit papier - niet iets wat mooi is om een doosje mee te vullen bijvoorbeeld.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor profipack.nl
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie en levering!
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes geleverd!
Beoordeling melden
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
verpakking en band
site is ok, verzending snel.
maar verpakking van de producten vaak niet goed. dozen altijd kapot.
polyesterband als navul voor de set niet ok. het slipt uit de metalen gespen en het glijdt steeds van de rol. profipack is niet echt ontvankelijk voor deze klachten. het product is daarom moeilijk te gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
8 nov 2023
Goedendag Willem,
Bedankt voor uw tijd om een beoordeling te plaatsen. Wij zijn altijd blij met beoordelingen, wij kunnen hier namelijk erg veel van leren om het (nog) beter te doen.
Echter dit is wel van heel lang geleden. U heeft in mei 2021 (2,5 jaar geleden) bij ons voor het laast polyesterband besteld. Met dit band was schijnbaar toendertijd iets niet correct en daarom is het in augustus 2021 gecrediteerd. Dat u 2,5 jaar later nog steeds het gratis band gebruikt vinden wij bijzonder, maar niet heel erg. Dat u 2,5 jaar later schrijft dat wij niet ontvankelijk zijn voor deze klachten vinden wij wel heel erg jammer.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
prima service
snelle levering, wel jammer dat de welkoms-korting-code niet werkte.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
7 nov 2023
Goedemorgen Peter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
De welkoms-korting-code wordt vaak gebruikt, dus die is nog zeker actief!
U kunt uw code voor de volgende order gebruiken, lukt het niet, belt u dan even met onze vriendelijke klantenservice op 0348-712514, die kunnen dan even mee kijken, en het voor u oplossen.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed
Was verkeerd geleverd maar snel en goed opgelost
Beoordeling melden
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De dozen zijn prima maar met onnodige verpakking
De dozen zijn prima maar er zat een enorme grote dikke doos er om heen met allemaal papier er in.
Dit kan anders want dit is geld weggooien.
Bind de dozen vast dan kunnen ze zo verzonden worden.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
7 nov 2023
Hallo Hennie,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij begrijpen wat u bedoelt, en wij weten als geen ander wat verpakkingen kosten.
Echter gebeurt het nog wel eens dat pakketten tijdens het vervoer beschadigd raken. Het opnieuw verzenden van beschadigde zendingen is helaas ook nog steeds niet gratis.
Het zoeken naar de juiste verpakking blijft daarom altijd een lopend proces en dat maakt ons werk juist zo leuk!
Met vriendelijke groet, Team Profipack
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het probleem goed en snel opgelost.
Er werden in eerste instantie de verkeerde dozen geleverd, maar Profipack heeft het snel en goed opgelost.
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
20 astbestzakken besteld. 19 zakken opgestuurd gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
26 okt 2023
Goedendag Theo,
Bedankt voor uw beoordeling en excuses voor het ongemak!
We werken hier met mensen en mensen maken helaas soms een foutje. We hebben u zojuist geprobeerd te bellen, maar kregen uw voicemail. Graag horen wij van u, hoe we het voor u het beste op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Kokers waren zoals besteld
. Geen opmerkingen.
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Karton vol met deuken en hoeken helemaal kapot
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Groot assortiment, aardige mensen. Snelle reactie
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden