Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelproces en de bestelling liepen prima. De levering was wat later dan vermeld.
Het bestelde rekje was helaas niet zo stevig als ik gehoopt had. Het zou uitschuifbaar moeten zijn, dat was het ook wel maar wordt uitgeschoven wankel.
IVOL Doen niet wat ze beloven..Bestelling op woensdag ruim voor 5 uur geplaatst. Ontvangen DPD 16.45u volgens mail.
Zou de volgende werkdag geleverd worden. Echter kwam pas op vrijdag aan.
Tot overmaat van ramp ook nog verkeerd bezorgd door DPD drie huizen verder bij buren. (kapsalon)
Lezen is ook een kunst blijkbaar. !!!! Natuurlijk weer de bekende eilandjes binnen elk bedrijf. IVol wijst naar DPD. DPD wijst naar IVOL Cirkel is wederom rond. Zowel IVOL 2 sterren omdat ze qua levering niet doen wat ze beloven. En DPD EEn ster voor de slechte bezorging drie buren verderop. Moest nu extra naar klant twee dagen later om besteld artikel Ivol te monteren. Natuurlijk was het verlies voor mij. Kon ik niet aan klant doorberekenen. Heb nml service hoog in het vaandel. Zowel IVOL als DPD doe hier jullie voordeel mee!!!!!
Kettlebell van 12kg besteld.
De kettlebell due we ontvingen was 10,5kg.
Kon hem wel zonder problemen retourneren.
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
6 dagen geleden
Beste heer, Jammer om te zien dat u ons met 2-sterren beoordeeld. Wij hebben de kwestie direct kosteloos en naar wens met u opgelost. Wij hopen dat u de beoordeling opnieuw wilt overwegen en ons wilt beoordelen over de service welke u van ons heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Onvriendelijke klantendienst
Beoordeling melden
Antwoord van IVOL.nl
29 apr 2024
Beste heer/mevrouw, Wij schrikken hier enorm van, dit is natuurlijk niet een review waar we op hopen. Mocht u feedback willen achterlaten dan zien wij uw bericht graag tegemoet. Wij willen onze service natuurlijk hoog houden! Met vriendelijke groet, IVOL.nl
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurde toch net iets langer dan aangegeven en de doos is onnodig groot
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.